Users Guide

与 Dell 联络
要与 Dell 进行电子联络，您可以访问以下 Web 站点：
l www.dell.com
l support.dell.com（技术支持）
l premiersupport.dell.com（对教育部门、政府部门、医疗机构和中型/大型企业客户的技术支持，包括首要客户、铂金客户和黄金客户）
有关适用于您所在国家或地区的特定 Web 地址，请查看下表中相应的国家或地区部分。
注：免费电话号码可以在列出的国家或地区内使用。
需要与 Dell 联络时，请使用下表中提供的电子地址、电话号码和代码。如果您无法确定应该使用的代码，请与当地或国际接线员联络。

姓名：
日期：
地址：
电话号码：
服务标签（计算机背面的条形码）：
快速服务代码：
退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支持人员提供）：
操作系统及版本：
设备：
扩充卡：
系统是否已连接至网络？是 否
网络、版本和网络适配器：
程序及版本：
请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至打印机，请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。
错误信息、哔声代码或诊断代码：
问题说明和已执行的故障排除过程：
国家/地区（城市）
国际拨号 代 码
国家/地区代码
城市代码
部门名称或服务 区 域、
Web 站 点 和 电 子 邮 件地址
区号、
当地电话号 码 和
免费电话号码
安圭拉岛
一般支持
免费：800-335-0031
安提瓜和巴布达
一般支持
1-800-805-5924
阿根廷（布宜诺斯艾利斯）
国际拨号代码：00
国家/地区代码：54
城市代码：11
Web 站点：www.dell.com.ar

技术支持和客户服务
免费：0-800-444-0733
销售
0-810-444-3355
技术支持传真
 1145157139
客户服务传真
 1145157138
阿鲁巴
一般支持
免费：800-1578
澳大利亚（悉尼）
国际拨号代码：0011
国家/地区代码：61
城市代码：2
电子邮件（澳大利亚）：[e-mail]

电子邮件（新西兰）：[e-mail]

家庭和小型企业
1-300-65-55-33
政府和企业
免费：1-800-633-559
重要客户部 (PAD)
免费：1-800-060-889
客户服务
免费：1-800-819-339
公司客户销售
免费：1-800-808-385
合同销售
免费：1-800-808-312
传真
免费：1-800-818-341
奥地利（维也纳）
国际拨号代码：900
国家/地区代码：43
城市代码：1
Web 站点：support.euro.dell.com

电子邮件：[e-mail]

家庭/小型企业客户销售
082024053000
家庭/小型企业客户传真
082024053049
家庭/小型企业客户服务
082024053014
重要客户/公司客户服务
082024053016
家庭/小型企业客户技术支持
082024053014
重要客户/公司客户技术支持
06608779