Users Guide

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视频和显示器问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
如果屏幕为黑屏
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如果屏幕显示不清楚
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运行 Dell 诊断程序 — 重新启动计算机并运行 Dell 诊断程序。如果任一检测程序失败，请与 Dell 联络。
警告：开始执行本节中的任何步 骤 之前，请阅读《系统信息指南》中的安全说明。
检查电源设备电缆的 连 接 —
1. 关闭计算机和设备，断开它们与电源插座的连接，等待 10 至 20 秒钟，然后打开主机盖。
2. 确保电源设备上的电源电缆已稳固地连接至系统板上的连接器。
3. 合上主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后将它们打开。
执行“插卡问题” 中的所有检查
执行“键盘问题” 中的所有检查
警告：开始执行本节中的任何步 骤 之前，请阅读《系统信息指南》中的安全说明。
重新安装电池 —
1. 关闭计算机和设备，断开它们与电源插座的连接，等待 10 至 20 秒钟，然后打开计算机。
2. 卸下电池，等待 5 分钟，然后重新安装电池。
3. 合上主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后将它们打开。
如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。
警告：开始执行本节中的任何步 骤 之前，请阅读《系统信息指南》中的安全说明。
重置内 存模块 —
1. 关闭计算机和设备，断开它们与电源插座的连接，等待 10 至 20 秒钟，然后打开主机盖。
2. 卸下并更换内存模块。
3. 合上主机盖，将计算机和设备重新连接至电源插座，然后将它们打开。
4. 如果屏幕上显示的 RAM 容量与计算机中安装的实际内存容量不一致，请与 Dell 联络。
注：有关故障排除步骤，请参阅显示器说
明文件。
检查显示器电 源指示灯 — 如果电源指示灯不亮，请按下按钮以确保显示器已打开。如果电源指示灯亮起或闪烁，则表明显示器已通电。如果电源指示灯闪烁，请按键
盘上的任意键或移动鼠标。
检查显示器电缆连接 — 检查连接器的插针是否弯曲或折断。（显示器电缆连接器通常都有缺失的插针。）
检测电源插座 — 使用其它设备（例如电灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
交换电源 电缆 — 交换计算机和显示器的电源电缆，以确定电源电缆是否有故障。
检测视频延 长电缆（如果使用）— 如果使用视频延长电缆，并且拔下该电缆可以解决问题，则延长电缆有故障。
检测另 一台显示器 — 如果有另一台显示器，请将其连接至计算机。
检查诊断指示灯 — 请参阅诊断指示灯。
检查插卡设置 — 进入系统设置程序，确保“ Integrated Devices”（集成设备） 选项下的“ Primary Video Controller”（主视频控制器）设置正确。对
于 AGP 卡，请将“Primary Video Controller”（主视频控制器）设置为“AGP”。对于 PCI 卡，请将“Primary Video Controller”（主视频控制器）
设置为“Auto” （自动）。退出系统设置程序并重新启动计算机。
运行 Dell 诊断程序 — 如果任一检测程序失败，请与 Dell 联络。
检查显示器设 置 — 有关调节对比度和亮度、为显示器消磁以及运行显示器自测试程序的说明，请参阅显示器说明文件。
将次低音扬声器移至远离显示器的位置 — 如果您的扬声器系统包括次低音扬声器，请确保将次低音扬声器放置在距离显示器至少 60cm (2ft) 远的地方。
将显示器移至远 离 外部电源的位置 — 风扇、荧光灯、卤素灯和其它电气设备均会导致屏幕图像“颤动”。关闭附近的设备以检查是否存在干扰。
调整 Windows® 显示设置 —