Users Guide
一般问题
计算机停止响应
程序停止响应
l 如果将软盘驱动器用作引导设备，请确保驱动器中有可引导软盘。
l 如果将硬盘驱动器用作引导设备，请确保驱动器已安装并正确就位，并且已经分区，可以用作引导设备。
l 进入系统设置程序，确保引导顺序信息正确。
No boot sector on hard-disk drive（硬盘驱动器上无引导扇区）—
l 系统设置程序中的计算机配置信息可能不正确。进入系统设置程序，确保硬盘驱动器的计算机配置信息正确。
l 确认系统设置程序中的信息正确后，如果系统继续显示此信息，则操作系统可能已损坏。重新安装操作系统。有关重新安装的信息，请参阅操作系统说明文件。
No timer tick interrupt（无计时器 嘀嗒信号中断）— 系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell 诊断程序。
Non-system disk or disk error（非系统磁盘或磁盘错误）— A 驱动器中的软盘或硬盘驱动器上未安装可引导操作系统。请将其更换为具有可引导操作系统的
软盘，或者从 A 驱动器中取出软盘并重新启动计算机。
Not a boot diskette（不是引导软盘）— 操作系统正在尝试引导至未安装可引导操作系统的软盘。插入可引导软盘。
Not enough memory or resources. Close some programs and try again（内存或资源不足。关闭一些程序并 再 试 一次）— 您打开的程序过多。关闭所
有窗口，并打开要使用的程序。某些情况下，您可能必须重新启动计算机才能恢复计算机资源。如果要这样做，请首先尝试运行您要使用的程序。
Operating system not found（未找到操作系统）— 请与 Dell 联络。
Plug and Play Configuration Error（即插即用配置错误）— 计算机在尝试配置一个或多个插卡时遇到问题。
1. 关闭计算机，断开其与电源插座的连接，保留一个插卡，卸下其它所有插卡。
2. 插上计算机的电源插头并重新启动。
3. 如果问题仍然存在，则可能是安装的插卡出现故障。如果不再显示此信息，请关闭计算机，然后重新插入另一个插卡。
4. 重复此过程，直至找到出现故障的插卡。
Read fault（读取故障）— 操作系统无法从软盘或硬盘驱动器读取数据，计算机无法找到磁盘上的特定扇区，或者请求的扇区出现故障。有关建议的故障排除措施，
请参阅“软盘驱动器问题”或“硬盘驱动器问题”。
Requested sector not found（未找到请 求的扇区）— 操作系统无法从软盘或硬盘驱动器读取数据，计算机无法找到磁盘上的特定扇区，或者请求的扇区出现故
障。有关建议的故障排除措施，请参阅“软盘驱动器问题”或“硬盘驱动器问题”。
Reset failed（重设 失 败 ） — 磁盘重设操作失败。有关建议的故障排除措施，请参阅“软盘驱动器问题”或“硬盘驱动器问题”。
Sector not found（未找到扇区 ） — 操作系统无法找到软盘或硬盘驱动器上的扇区。
l 运行 Windows 错误检查公用程序以检查软盘或硬盘驱动器上的文件结构。有关说明，请参阅 Windows 帮助（请参阅“查找有关计算机的信息”）。
l 如果大量扇区出现故障，请备份数据（如果可能），然后重新格式化软盘或硬盘驱动器。
Seek error（寻道错误） — 操作系统无法找到软盘或硬盘驱动器上的特定磁道。有关建议的故障排除措施，请参阅“软盘驱动器问题”或“硬盘驱动器问题”。
Shutdown failure（关闭系 统 失 败 ） — 系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell 诊断程序。
The file being copied is too large for the destination drive（被复制的文件对目标驱动器来说太大了）— 要复制的文件太大，磁盘上放不下。尝
试将文件复制到空白磁盘或使用容量更大的磁盘。
Time-of-day clock stopped（计时时钟停止）— 电池电量可能已耗尽。进入系统设置程序并更正日期或时间。如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。有关其它建
议的故障排除措施，请参阅“电池问题”。
Time-of-day not set（未设置时间） — 系统设置程序中存储的时间或日期与计算机时钟不相符。进入系统设置程序并更正“ Date”（日期）和“Time”（时
间）选项。
Timer chip counter 2 failed（计时器芯片计数器 2 出现故障）— 系统板上的芯片可能出现故障。运行 Dell 诊断程序。
Unexpected interrupt in protected mode（在保护模式中出现意外中断）— 键盘控制器可能出现故障，或者内存模块可能松动。运行 Dell 诊断程序。
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating
outside of normal specifications.It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your
support desk or Dell（警告：Dell 磁盘监测系统检测到 [主/次] EIDE 控制器上的驱动器 [0/1] 未按正常的技术规范 运 行。建议您立即备份数据并致
电支持人员或 Dell 以更换硬盘驱动器。）— 在首次启动过程中，驱动器检测到可能的错误状态。
l 一旦计算机完成引导，请立即备份数据并更换硬盘驱动器。
l 如果无法立即使用备用驱动器，并且此驱动器并不是唯一的可引导驱动器，请进入系统设置程序，将相应的驱动器设置更改为“None”（无）。然后从计算机
中取出此驱动器。
Write fault（写入故障）— 操作系统无法向软盘或硬盘驱动器写入数据。有关建议的故障排除措施，请参阅“软盘驱动器问题”或“硬盘驱动器问题”。
Write fault on selected drive（在选 定的驱动器上出现写入故障）— 操作系统无法向软盘或硬盘驱动器写入数据。有关建议的故障排除措施，请参阅“软盘
驱动器问题”或“硬盘驱动器问题”。
x:\ is not accessible. The device is not ready（x:\ 无法访问。设备未就绪。）— 软盘驱动器无法从磁盘读取数据。将软盘插入驱动器并再试一次。
关闭计算机 — 如果计算机已锁定，并且在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒钟，直至计算机关闭。然后再次按下电源按钮以打开计
算机。如果无法执行操作系统的关机操作，则可能会导致数据丢失。
如果计算机被锁定并且电源按钮无法正常工作，请从计算机上拔下电源电缆，等计算机完全停止运行后再插上电源电缆。如果计算机无法重新启动，请按电源按钮重新启
动计算机。