User guide

Problemasconelratón
Rellene la Listadeverificacióndediagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.

Problemas con la red


¡ Tamañosdememoriacachédiferentes
¡ Velocidades diferentes
¡ Tipos diferentes
EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelosvaloresdeProcessor 0 (Procesador 0) Processor 1 (Procesador 1)
delaopciónCPU Information(InformacióndelaCPU)sonidénticos:
l Sihayinstaladosdosmicroprocesadores,asegúresedequetambiénhayinstaladounVRMparaelsegundo.
l Extraiga y vuelva a instalar el microprocesador.
l Ejecute los grupos de pruebas System Board Devices (Dispositivos de la placa base) y Processor Cache(Cachédelprocesador)de
losDiagnósticosdeDell.
VerifiquequeelVRMestáfuncionando:
l Sihayinstaladosdosmicroprocesadores,asegúresedequesehainstaladoadecuadamenteunVRMparaelsegundo.
l Asiente de nuevo el segundo VRM (consulte "VRM").
l Ejecute los grupos de pruebas System Board Devices (Dispositivos de la placa base) y Processor Cache(Cachédelprocesador)de
losDiagnósticosdeDell.
Reinicie el equipo.
1. Presionesimultáneamente<Ctrl><Esc>paramostrarelmenúStart (Inicio).
2. Escriba u, presione las teclas de flecha del teclado par resaltar Shut down (Apagar) o Turn Off (Apagar) y presione <Entrar>.
3. Despuésdequeseapagaelequipo,presioneelbotóndeencendidoparareiniciarlo.
Compruebeelcabledelratón.
l Compruebequeelconectordelcablenotienepatasrotasodobladasysihaycablesdañadosopelados.Enderecelaspatas
dobladas.
l Asegúresedequeelcableestáconectadofirmementealequipo.
Pruebeelratón.Conecteunratónquefuncioneadecuadamentealequipoeintenteutilizarelratón.Sifuncionaelnuevoratón,significaque
elratónoriginalestádefectuoso.
Compruebelosvaloresdeconfiguracióndelratón.
Windows
®
XP
1. HagaclicenelbotónInicio, en Panel de control y en Impresoras y otro hardware.
2. Pulse sobre Mouse(Ratón).
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
Windows 2000
1. PulsesobreelbotónStart (Inicio), elija Settings(Configuración)y,después,pulsesobreControl Panel (Panel de control).
2. Haga doble clic en el icono Mouse.
3. Pruebeaajustarlaconfiguración.
SiutilizaunratónPS/2:
1. EjecuteelprogramaConfiguracióndelsistemayasegúresedequelaopciónMouse Port(Puertodelratón)bajoIntegrated Devices
(Dispositivosintegrados)estáconfiguradacomoOn (Activado).
2. SalgadelprogramaConfiguracióndelsistemayreinicieelequipo.
Vuelvaainstalarelcontroladordelratón. Consulte "Reinstalacióndecontroladores."
Ejecute los Dell Diagnostics(DiagnósticosDell):sifallaalgunadelaspruebasdediagnóstico,póngaseencontactoconDell.
Compruebe si existen conflictos de solicitud de interrupciones. Consulte "Resolucióndeincompatibilidadesentreelsoftwareyel
hardware".
Compruebe el conector del cable de red.Asegúresedequeelcablederedestáinsertadofirmementeenelconectordelaparteposterior
del equipo y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red en la parte posterior del ordenador.Siningunodelosindicadoresseenciende,nohaycomunicaciónde
red. Intente sustituir el cable de red.