Users Guide

6.  執行 Dell 診斷程式。
7.  如果記憶體模組通過測試，請關閉電腦，卸下記憶體模組，然後對其餘記憶體模組重複進行此步驟，直至在啟動或診斷程
式測試過程中發生記憶體錯誤。
 如果第一個記憶體模組經測試有故障，則請對其餘的模組重複進行該過程，以確定其餘模組無故障。
8.  識別出有故障的記憶體模組後，請與 Dell 公司聯絡以便更換。
 註：如有必要，電腦可以在除錯模式下作業，直至安裝新的記憶體模組。

可能是擴充卡發生故障。

1.  卸下插卡 (不是影像卡)，然後重新啟動電腦，以確定是否存在衝突。
2.  如果問題仍然存在，請重新安裝卸下的插卡，並卸下另一個插卡，然後重新啟動電腦。
3.  對每一個插卡重複此程序。如果電腦正常啟動，則表明從電腦卸下的最後一個插卡是衝突來源，請排除其故障 (請參閱「解
決軟體和硬體不相容問題」)。
4.  如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。

圖形卡可能發生故障。
重新安裝圖形卡並重新啟動電腦。
如果問題仍然存在，請安裝可正常作業的圖形卡，然後重新啟動電腦。
如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。

可能是軟式磁碟機或硬碟機發生
故障。
檢查所有電源線和資料纜線的連接狀況，然後重新啟動電腦。

可能是 USB 發生故障。
重新安裝所有 USB 裝置並檢查纜線連接，然後重新啟動電腦。

未偵測到記憶體模組。

1.  重新接插記憶體模組，以確定電腦能夠與記憶體順利通訊。
2.  重新啟動電腦。
3.  如果問題仍然存在，請卸下所有記憶體模組，然後在記憶體模組連接器 4 中安裝一個記憶體模組。
4.  重新啟動電腦。
 螢幕將顯示以下訊息：Alert! Operating in Debug Mode. Please Populate Memory in Pairs for Normal
Operation. (警報！在除錯模式下作業。請成對植入記憶體以實現正常作業。)
5.  按 <F1> 鍵以啟動至作業系統。
6.  執行 Dell 診斷程式。
7.  如果記憶體模組通過測試，請關閉電腦並卸下該記憶體模組，然後對其餘的記憶體模組重複進行此過程，直至在啟動或診
斷測試期間發生記憶體錯誤。
 如果第一個記憶體模組經測試有故障，則請對其餘的模組重複進行該過程，以確定其餘模組無故障。
8.  識別出有故障的記憶體模組後，請與 Dell 公司聯絡以便更換。
 註：如有必要，電腦可以在除錯模式下作業，直至安裝新的記憶體模組。

主機板發生故障。
請執行「主機板問題」中的程序。
如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。

偵測到記憶體模組，但記憶體的
組態或相容性有錯誤。

請確定記憶體模組/記憶體連接器沒有特殊的安裝要求 (請參閱「記憶體」)。
確認您要安裝的記憶體模組與電腦相容 (請參閱「記憶體」)。
重新安裝記憶體模組，然後重新啟動電腦。
如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。

主機板資源和/或硬體可能發生故
障。
請執行「主機板問題」中的程序，並參閱「解決軟體和硬體不相容問題」。
如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。

可能是擴充卡發生故障。

1.  卸下插卡，然後重新啟動電腦，以確定是否存在衝突。
2.  如果問題仍然存在，請重新安裝卸下的插卡，並卸下另一個插卡，然後重新啟動電腦。
3.  對每一個插卡重複此程序。如果電腦正常啟動，則表明從電腦卸下的最後一個插卡是衝突來源，請排除其故障 (請參閱「解
決軟體和硬體不相容問題」)。
4.  如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。

發生其他故障。
請確定硬碟機、CD 光碟機和 DVD 光碟機的纜線已正確連接至主機板。