Users Guide

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進階故障排除
Dell Precision™ 工作站 450 和 650 使用者指南
診斷指示燈
嗶聲代碼
Dell 診斷程式
驅動程式
使用系統還原
解決軟體和硬體不相容問題
診斷指示燈
系統指示燈
 這些指示燈位於電腦前面，可以表示電腦出現的問題。

診斷指示燈
 為協助您排除故障，電腦前面板上配有四個指示燈，分別標為「A」、「B」、「C」和「D」。這些指示燈可能顯示為黃色或綠色。電腦正常啟動時，指示燈會閃爍。電腦啟動完畢後，指示
燈會呈綠色穩定亮起。如果電腦出現故障，指示燈的顏色和順序可以標識問題。

執行 POST 之前的診斷指示燈代碼

電源指示燈
硬碟機指
示燈
問題說明
建議的解決方案
綠色穩定
N/A
電源已接通，且電腦作業正常。
無需執行任何更正措施。
綠色閃爍
熄滅
電腦處於暫停狀態 (Microsoft® Windows® 2000 和
Windows XP)。
按下電源按鈕、移動滑鼠，或在鍵盤上按任一按鍵均可喚醒電腦。
請參閱「電源按鈕」。
呈綠色閃爍數次，然後熄滅
N/A
存在組態錯誤。
請檢查診斷指示燈，以查看是否標識出特定的問題。
黃色穩定
N/A
Dell 診斷程式正在執行測試程式，或者主機板上的某個
裝置可能發生故障或安裝不正確。
如果 Dell 診斷程式正在執行，請讓測試程式繼續執行，直至完成。
請檢查診斷指示燈，以查看是否標識出特定的問題。請參閱「主機
板問題」。
如果電腦無法啟動，請與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助。
黃色閃爍
熄滅
電源供應器或主機板發生故障。
請檢查診斷指示燈，以查看是否標識出特定的問題。請參閱「電源
問題」和「主機板問題」。
黃色閃爍
綠色穩定
主機板或 VRM 發生故障。
請檢查診斷指示燈，以查看是否標識出特定的問題。請參閱「主機
板問題」。
呈綠色穩定亮起，且系統在 POST 期間發出嗶聲代
碼
N/A
在 BIOS 執行過程中偵測到故障。
請參閱「嗶聲代碼」，以獲得有關診斷嗶聲代碼的說明。亦請檢查
診斷指示燈，以查看是否標識出特定的問題。
電源指示燈呈綠色穩定亮起，且系統在 POST 期間
沒有發出嗶聲代碼，也沒有顯示影像
N/A
顯示器或圖形卡可能發生故障或安裝不正確。
請檢查診斷指示燈，以查看是否標識出特定的問題。請參閱「影像
和顯示器問題」。
電源指示燈呈綠色穩定亮起，且系統在 POST 期間
沒有發出嗶聲代碼，但電腦鎖定
N/A
某個內建的主機板裝置可能發生故障。
請檢查診斷指示燈，以查看是否標識出特定的問題。如果未標識出
問題，請與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助。
警示：在 您開始執行本章節中的任何程序之前，請留意《系統資訊指南》中的安全指示。
指示燈顯示方式
問題說明
建議的解決方案

電腦未接通電源。
將電腦連接至電源插座。請確定前面板電源指示燈亮起。如果電源指示燈未亮起，請確定電腦已連接至作業正常的電
源插座，然後按電源按鈕。
如果問題仍未解決，請與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助。

電腦處於正常的關閉狀態；電腦已連接至電
源插座。
按下電源按鈕以開啟電腦。
如果電腦未開啟，請確定前面板電源指示燈亮起。如果電源指示燈未亮起，請確定電腦已連接至作業正常的電源插
座，然後按電源按鈕。
如果問題仍未解決，請與 Dell 公司聯絡以尋求技術援助。

電腦處於省電或「睡眠」狀態。
使用其中一種適當的方法來「喚醒」電腦。請參閱「進階功能」。