Users Guide

聲音和喇叭問題
 完成這些檢查之後，請填妥診斷核對清單。
喇叭未發出聲音


耳機未發出聲音

主機板問題
 完成以下檢查之後，請填妥診斷核對清單。



l  電源延長線
l  鍵盤和滑鼠延長線
l  電源板上連接過多的裝置
l  多個電源板連接至相同電源插座
檢查選項設定 — 請參閱裝置說明文件，以獲得有關建議的設定資訊。進入系統設定程式，並找到 Integrated Devices (積體裝置) 選項的設定。確定 Serial Port (序列
埠) 設定 (對於序列裝置) 或 Parallel Port (並列埠) 設定 (對於並列裝置) 與建議的設定相符。
查閱軟體說明文件 — 如果某個軟體出現問題，請參閱該軟體說明文件，以獲得建議的序列埠或並列埠設定。確定連接埠設定與建議的設定相符。
執行 Dell 診斷程式 — 如果測試程式未能完成，請與 Dell 公司聯絡。
測試裝置 — 使用作業正常的同類型裝置替換該裝置。
註：某些 MP3 播放機的音量控制會置換掉 Windows® 音量設定。當您傾聽 MP3 歌曲時，請確定未調小或關閉播放機音量。
檢查喇叭纜線的連接狀況 — 確定喇叭的連接與喇叭隨附的安裝圖解所示一致。
確定次低音喇叭和喇叭均已開啟 — 請參閱喇叭隨附的安裝圖解。如果您的喇叭具有音量控制，請調節音量、低音或高音來消除失真。
調節 Windows 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高且沒有開啟靜音功能。
從耳機連接器中拔下耳機 — 如果耳機已連接至電腦的前面板耳機連接器，喇叭的聲音將會自動關閉。
測試電源插座 — 使用其他的裝置 (如檯燈) 來測試電源插座，以確定其作業正常。
排除可能的干擾 — 關閉附近的風扇、螢光燈或鹵素燈，以檢查是否有干擾存在。
執行喇叭診斷程式 — 有些喇叭系統具有自我診斷程式。請參閱喇叭說明文件，以獲得有關診斷程式的說明。
重新安裝音效驅動程式 — 請參閱「重新安裝驅動程式」。
檢查裝置選項設定 — 進入系統設定程式，並確定 Integrated Devices (積體裝置) 選項下的 Sound (音效) 已設定為 On (開 啟)。結束系統設定程式，並重新啟動電
腦。
執行 Dell 診斷程式 —
l  如果測試程式順利完成，則表示控制器功能正常。
l  如果問題仍然存在，或者測試程式無法順利完成，請與 Dell 公司聯絡。
檢查是否有岔斷要求衝突 — 請參閱解決軟體和硬體不相容問題。
檢查耳機纜線連接 — 確定耳機纜線已穩固插入耳機連接器。
調節 Windows 音量控制 — 單按或連按兩下螢幕右下角的喇叭圖示。確定音量已調高且沒有開啟靜音功能。
停用數位模式 — 如果 CD 光碟機在數位模式下作業，耳機將無法使用。若要停用數位模式，請：
1.  單按開始按鈕，單按控制台，然後單按聲音、語音、和音訊裝置。
2.  單按聲音及音訊裝置。
3.  單按硬體標籤。
4.  連按兩下 CD 光碟機的名稱。
5.  單按內容標籤。
6.  取消勾選啟用這個 CD-ROM 的數位 CD 音訊方塊。
執行 Dell 診斷程式 - 重新啟動電腦，然後執行 Dell 診斷程式。如果有任何測試失敗，請與 Dell 公司聯絡。
警示：在 您開始執行本章節中的任何程序之前，請留意《系統資訊指南》中的安全指示。
檢查電源線連接狀況 —