Users Guide

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CD 光碟機問題
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CD-RW 光碟機的寫入問題
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DVD 光碟機問題
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硬碟機問題
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MS-DOS®
插入軟式磁碟，在 DOS 提示下鍵入 dir a:，並按 <Enter> 鍵。
Microsoft Windows 作業系統
插入軟式磁碟，依次單按開始按鈕和我的電腦，然後連按兩下軟式磁碟機圖示。
執行 Dell 診斷程式 — 如果有測試程式失敗，請與 Dell 公司聯絡。
注意事項：請勿嘗試用棉花棒清潔磁碟機磁頭。您可能會不小心弄偏磁頭，這樣會使磁碟機無法正常作業。
清潔光碟機 — 使用市面上可買到的清潔套件來清潔光碟機。
警示：在 您開始執行本章節中的任何程序之前，請留意《系統資訊指南》中的安全指示。
卸下與重新安裝軟式磁碟機 — 對於 Dell Precision™ 650 電腦，請參閱「卸下軟式磁碟機」；對於 Dell Precision 450 電腦，請參閱「卸下軟式磁碟機」，以獲得有關執行
此程序的資訊。
如果電腦顯示磁碟機錯誤訊息，請參閱「錯誤訊息」，以獲得有關說明。
註：高速 CD 光碟機的震動是正常現象，並且可能會產生噪音，此噪音並不表示光碟機或 CD 有瑕疵。
調節 Windows 音量控制 — 單按螢幕右下角的喇叭圖示。
l  單按滑桿並向上拖曳，確定音量已調高。
l  單按有核取標記的所有方塊，確定沒有開啟靜音功能。
使用另一張 CD 測試光碟機 — 請插入另一張 CD，以排除原來的 CD 有故障的可能性。
檢查喇叭和次低音喇叭 — 請參閱「聲音和喇叭問題」。
確定 Windows 能夠識別光碟機 — 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。如果未列出 CD 光碟機，請使用防毒軟體來執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會妨
礙 Windows 識別磁碟機。
清潔光碟 — 使用市面上可買到的清潔套件來清潔光碟。
關閉其他程式 — 在寫入 CD-RW 光碟機的過程中，必須接收穩定的資料流。如果資料流岔斷，則會發生錯誤。在寫入 CD-RW 之前，請嘗試關閉所有程式。
註：由於世界各地的檔案類型不盡相同，因此並非所有 DVD 光碟機均可識別每一個 DVD 標題。
使用另一張 DVD 測試光碟機 — 請插入另一張 DVD，以排除原來 DVD 有故障的可能性。
確定 Windows 能夠識別光碟機 — 單按開始按鈕，然後單按我的電腦。如果未列出 DVD 光碟機，請使用防毒軟體來執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會
妨礙 Windows 識別磁碟機。
清潔光碟 — 使用市面上可買到的清潔套件來清潔光碟。
檢查岔斷要求衝突 — 請參閱「解決軟體和硬體不相容問題」。
執行磁碟 檢查 程式 —
對於 Windows XP，請：
1.  單按開始按鈕，然後單按我的電腦。
2.  在您想要執行錯誤掃描的磁碟機字母 (本機磁碟) 上單按滑鼠右鍵，然後單按內容 。
3.  單按工具標籤。
4.  在檢查錯誤下，單按立即檢查。
5.  單按開始。