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磁碟機問題
 完成這些檢查之後，請填妥診斷核對清單。
軟式磁碟機問題
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1.  關閉電腦和裝置，從電源插座上拔下它們的電源線，等待 10 至 20 秒鐘，然後打開機箱蓋。
2.  確定每個插卡均已穩固地插入連接器。重新接插所有鬆動的插卡。
3.  確定所有纜線均已穩固連接至插卡上相應的連接器中。如果纜線鬆動，請重新連接。
 若要獲得有關插卡上特定連接器中應連接哪些纜線的指示，請參閱插卡的說明文件。
4.  合上機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後開啟它們的電源。
測試影像卡 —
1.  關閉電腦和裝置，從電源插座上拔下它們的電源線，等待 10 至 20 秒鐘，然後打開機箱蓋。
2.  卸下所有插卡 (影像卡除外)。
 如果您的主硬碟機連接至磁碟機控制卡而非某個主機板 IDE 連接器，請勿卸下磁碟機控制卡。
3.  合上機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後開啟它們的電源。
4.  執行 Dell 診斷程式。
 如果有測試程式失敗，請與 Dell 公司聯絡。
測試插卡 —
1.  關閉電腦和裝置，從電源插座上拔下它們的電源線，等待 10 至 20 秒鐘，然後打開機箱蓋。
2.  重新安裝您先前卸下的一個插卡。
3.  合上機箱蓋，將電腦和裝置重新連接至電源插座，然後開啟它們的電源。
4.  執行 Dell 診斷程式。
 如果有診斷測試程式失敗，則表示您剛才重新安裝的插卡有故障，需要更換。
5.  重複此步驟，直至您重新安裝完所有插卡。
 如果您重新安裝所有插卡之後問題仍未解決，請與 Dell 公司聯絡。
確定 Windows® 能夠識別磁碟機 — 單按開始按鈕及我的電腦。如果未列出軟式磁碟機，請使用防毒軟體來執行徹底掃描，以檢查並移除病毒。病毒有時會妨礙
Windows 識別磁碟機。
測試磁碟 機 —
l  插入另一張磁碟，以排除原來的軟式磁碟有故障的可能性。
l  插入開機磁片並重新啟動電腦。
確定磁碟 未滿或未被防寫保護 — 確定磁碟具有可用空間，且未被防寫保護 (鎖定)。參見下圖。
1
軟式磁碟背面
2
已被防寫保護
3
未被防寫保護
測試軟式磁碟機指示燈 —