Users Guide

3. 卸下主機蓋。
4. 按照「卸下與裝回 AGP 卡支架」中的指示卸下 AGP 卡支架。
5. 檢查電源供應器的電源線是否穩固地連接至主機板上的連接器。
6. 裝回 AGP 卡支架。
7. 裝回主機蓋，然後重新將系統連接至電源插座並開機。如果問題仍未解決，請繼續執行步驟 8。
8. 執行「排除擴充卡故障」中的步驟。
如果問題仍未解決，請繼續執行步驟 9。
9. 執行「排除鍵盤故障」中的步驟。
如果問題仍未解決，請參閱「獲得幫助」以獲得有關尋求技術援助的說明。
使用 RTCRST 跳線排除無法工作的主機板故障
如果系統無法啟動且您已嘗試所有其他故障排除選項，請執行以下步驟：
1. 關閉系統 (包括所有連接的週邊裝置) 的電源，並從電源插座上拔下所有的交流電源線。同時，從主機上拆除所有電話或電傳通訊連線。
2. 卸下主機蓋。
3. 按照「卸下與裝回 AGP 卡支架」中的指示卸下 AGP 卡支架。
4. 將跳線塞安裝在 RTCRST 跳線插腳上，然後將其取下。
5. 裝回主機蓋，然後重新將系統連接至電源插座並開機。
如果問題仍未解決，請參閱「獲得幫助」以獲得有關尋求技術援助的說明。
排除磁碟機故障
如果顯示器顯示的系統錯誤訊息表示在執行開機程序或 Dell 診斷程式時磁碟機出現問題，或者磁碟機操作不正常，請執行以下步驟：
1. 進入系統設定程式，驗證出現問題的磁碟機組態是否正確。進行必要的更改，然後重新啟動系統。
2. 如果問題仍未解決，請關閉系統 (包括所有連接的週邊裝置) 的電源，並從電源插座上拔下所有的交流電源線。同時，從主機上拆除所有電
話或電傳通訊連線。
3. 卸下主機蓋。
4. 檢驗電源供應器的直流電源線是否穩固地連接至每個磁碟機連接器。同時，檢查每個磁碟機的介面連接線是否穩固地連接至磁碟機和主機
板上。
5. 裝回主機蓋，然後重新將系統連接至電源插座並開機。如果問題仍未解決，請繼續執行步驟 6。
6. 將 Dell Precision ResourceCD 插入光碟機，重新啟動系統，並執行 Dell 診斷程式中適當的測試程式群組。
如果 Dell 診斷程式識別出磁碟機故障，請更換磁碟機。如果 Dell 診斷程式識別出控制器故障，則可能是主機板發生故障。請參閱「獲得幫
助」以獲得有關尋求技術援助的說明。
注意：在卸下主機蓋之前，請參閱「安全第一」。
註：Dell Precision 工作站 620 系統配有診斷 LED，有助於提供資訊，表明可能出現的問題。請在與 Dell 公司聯絡以獲得技術援
助之前，記下您觀察到的所有 LED 代碼。
注意：在卸下主機蓋之前，請參閱「安全第一」。
註：從系統上拔下週邊裝置的連線或從主機板上拆除元件之前，請確定主機板上的備用電源 LED 是否已關閉。要知道此 LED 的
位置，請參閱「安裝主機板選件」中的圖 1。
注意：在卸下主機蓋之前，請參閱「安全第一」。