Users Guide

6. 如果顯示器操作不正常，請參閱「排除顯示器故障」。
7. 如果鍵盤操作不正常，請參閱「排除鍵盤故障」。
8. 如果滑鼠或印表機操作不正常，請參閱「排除 I/O 連接埠故障」。或者，請參閱「觀察與傾聽」。
觀察與傾聽
在查找故障起因時，對系統進行仔細的觀察與傾聽是一項非常重要的工作。請留意電腦是否出現表 1 中列出的問題。
如果對電腦進行了觀察與傾聽之後，仍無法解決問題，請繼續按照「系統設定程式」中的建議進行。
表 1：開機程序指示
系統設定程式
您可以透過驗證系統設定程式中的設定值是否正確，輕易地排除某些系統故障。在您啟動系統時，系統會檢查系統組態資訊，並將它與目前的
硬體組態進行比較。如果系統的硬體組態不符合系統設定程式所記錄的資訊，螢幕上可能會顯示一則錯誤訊息。
如果您更改了系統的硬體組態，而又忘記執行系統設定程式，則可能會發生此問題。若要解決這個問題，請進入系統設定程式，並更正相應系
統設定選項的設定值，然後重新啟動系統。
如果您在檢查了系統設定程式中的設定值之後仍無法解決問題，請參閱「Dell 診斷程式」。
尋找：
更正措施
錯誤訊息
請參閱「訊息和代碼」。
顯示器的電源指示
燈
大多數顯示器都有一個電源指示燈 (通常位於前蓋上)。如果顯示器的電源指示燈未亮起，請參閱「排除顯示器故障」。
系統電源指示燈
如果在您按下電源按鈕以開啟電腦後，系統沒有啟動，您可以使用電源指示燈來協助您識別系統的故障。
l 如果在開機自我測試 (POST，開機自檢) 之前，電源指示燈呈閃動的黃色，則表示可能是電源發生故障。但在極少
數情況下也可能是主機板發生故障。請參閱「獲得幫助」以獲得有關向 Dell 尋求技術援助的指示。
l 如果在開機自檢 (POST) 之前，電源指示燈呈持續的黃色，則表示可能是主機板上的某個裝置發生故障或安裝不正
確。請確定已正確安裝微處理器，並移除所有擴充卡，然後重新啟動。如果系統無法啟動，請參閱「獲得幫助」
以獲得有關向 Dell 尋求技術援助的指示。
l 如果在開機自檢 (POST) 時，電源指示燈呈持續的綠色並發出嗶聲代碼，則表示可能是 Rambus 直插式記憶體模組
(RIMM) 發生故障或安裝不正確。請取出所有 RIMM 並重新安裝。如果問題仍然存在，請取出編號最大的成對插槽
中的一對 RIMM，並將該對 Rambus 連續模組 (C-RIMM) 模組移至編號最小的成對空插槽中，然後重新開機。重複
此步驟，直至您識別到發生故障或未正確安裝的 RIMM。或者，如果您有一對備用 RIMM，請用備用 RIMM 更換現
有的一對 RIMM，然後重新開機。重複此步驟檢查每對 RIMM，直至您識別到發生故障或未正確安裝的 RIMM。
l 在開機自檢 (POST) 時，如果電源指示燈呈持續的綠色，而系統沒有發出嗶聲代碼，也沒有顯示影像，則表示可能
是顯示器或內建影像控制器發生故障。請參閱「排除顯示器故障」。如果顯示器操作正常且正確連接，請參閱
「獲得幫助」以獲得有關向 Dell 尋求技術援助的指示。
l 在開機自檢 (POST) 時，如果電源指示燈呈持續的綠色，而系統沒有發出嗶聲代碼，但顯示影像，則表示可能是內
建主機板裝置發生故障。請參閱「獲得幫助」以獲得有關向 Dell 尋求技術援助的指示。
鍵盤指示燈
大多數鍵盤都有一個或多個指示燈 (通常位於右上角)。您可以按 <Num Lock> 鍵、<Caps Lock> 鍵及 <Scroll Lock> 鍵來切
換鍵盤指示燈的開關狀態。如果鍵盤指示燈未亮起，請參閱「排除鍵盤故障」。
軟式磁碟機存取指
示燈
在您存取軟式磁碟機的資料時，軟式磁碟機存取指示燈應該會快速地閃動。如果您的系統執行的是 Microsoft®
Windows® 作業系統，您可以透過開啟 Windows 檔案總管並單按 A 磁碟機圖示來測試磁碟機。如果磁碟機存取指示燈未
亮起，請參閱「排除磁碟機故障」。
硬碟機存取指示燈
在您存取硬碟機的資料時，硬碟機存取指示燈應該會快速地閃動。如果您的系統執行的是 Windows 作業系統，您可以透
過開啟 Windows 檔案總管並單按 C 磁碟機圖示來測試磁碟機。如果硬碟機存取指示燈未亮起，請參閱「排除磁碟機故
障」。
一系列嗶聲
請參閱「訊息和代碼」。
在存取磁碟機時發
出不熟悉的持續性
刮擦聲
請確定聲音並不是由正在執行的應用程式發出。發出這種聲音的原因可能是由於硬體故障所引起。請參閱「獲得幫助」
以獲得有關向 Dell 尋求技術援助的指示。
沒聽到熟悉的聲音
啟動系統時，您會聽到硬碟機急速轉動和系統嘗試從硬碟機或軟式磁碟機中存取啟動檔所發出的聲音。如果系統可以啟
動，請參閱「Dell 診斷程式」。如果系統無法啟動，請參閱「獲得幫助」。