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基本檢查：Dell Precision™ 工作站 620 系統使用者指南
概觀
如果 Dell™ 電腦系統無法如預期般地正常運作，而您不知應如何進行操作，您可以按照此章節中的程序開始進行故障排除。本章節會為您提供
一些基本步驟，引導您解決基本的電腦問題。本章節也提供了更詳盡的故障排除資訊及程序，以協助您解決更複雜的問題。
備份檔案
如果您的系統運作狀態出現不穩定的現象，請立即備份檔案。如果系統中安裝了磁帶機，請參閱磁帶備份軟體隨附的說明文件，以獲得有關如
何進行備份操作的說明。或者，您也可參閱作業系統說明文件，以獲得有關如何備份資料檔的資訊。
基本檢查
請按照指定順序參閱以下各章節，直至問題解決：
l 如果電腦濺濕或損壞，請參閱「排除因潮濕引起的電腦故障」或「排除因損壞引起的電腦故障」。
l 請執行「檢查連線與切換開關」中的步驟。
l 請執行「觀察與傾聽」中的步驟。
l 如果系統未完成開機 (啟動) 程序，請參閱「獲得幫助」。
l 如果系統顯示一則訊息或發出嗶聲代碼，請參閱「訊息和代碼」。
l 確認系統設定程式中的設定值。
l 執行 Dell 診斷程式。
檢查連線與切換開關
錯誤地設定切換開關和控制鈕以及連接線鬆動或插接不當，最有可能導致主機、顯示器或其他週邊裝置 (如印表機、鍵盤、滑鼠或其他外接式裝
置) 出現故障。
若要檢查所有的連線和切換開關，請執行以下步驟：
1. 關閉電腦系統的電源，包括所有附接的週邊裝置。
從電源插座上拔下所有交流電源線。
2. 如果您的主機連接了電源板，請關上電源板的電源，然後再打開。如果問題未解決，請嘗試其他的電源板或直接將系統連接至電源插座，
以查看原來的電源板是否發生故障。
3. 將系統連接至另一個不同的電源插座。
如果這樣可以解決該問題，則表示原來的插座發生故障。
4. 重新將系統與電源插座連接。請確定所有連線均已牢固地連接在一起，然後開啟系統。
5. 如果問題解決，則表示您已更正了一個連線錯誤。
概觀
檢查連線與切換開關
備份檔案
觀察與傾聽
基本檢查
系統設定程式
註：開機程序是指作業系統嘗試從硬碟機的啟動磁區或其他開機裝置將檔案載入記憶體的過程。
註：請參閱「硬體組態」，以找出電腦外部連線與切換開關的位置。