Users Guide

多數滑鼠都有一個可拆卸的小球，您可以把滑鼠翻轉，卸下滑鼠底部的護蓋，然後清除小球上的雜物。您也要清除積聚在滑鼠底部的布屑
或其他雜物。
2. 如果滑鼠或其連接線本身有損壞的跡象或按鈕不起作用，請更換一個操作正常的滑鼠。
3. 將 Dell Precision ResourceCD 插入光碟機，重新啟動系統，並執行 Dell 診斷程式中的 Mouse Test (滑鼠測試程式)。
4. 如果 Mouse Test 失敗，則可能是主機板發生故障。請參閱「獲得幫助」以獲得有關尋求技術援助的說明。
排除 I/O 連接埠故障
本節為您介紹電腦 I/O 面板上的連接埠以及連接到這些連接埠的設備 (例如印表機、掃描器或其他週邊裝置) 的故障排除程序。
您也可以使用本程序來測試擴充卡上的 I/O 連接埠，但是，您應首先確定擴充卡已正確組態和安裝。
如果螢幕上顯示的系統錯誤訊息表明連接埠發生問題，或者連接埠上連接的設備似乎操作不正常或無法工作，則問題可能是由以下其中一種原
因所引起：
l I/O 連接埠與週邊裝置之間的連線故障
l I/O 連接埠與週邊裝置之間的連接線故障
l 週邊裝置故障
l 系統設定程式中的設定值不正確
l 系統組態檔案中的設定值不正確
l 主機板上的 I/O 連接埠邏輯故障
排除基本 I/O 功能故障
如果螢幕上顯示一則系統錯誤訊息表明 I/O 連接埠發生問題或連接至連接埠的裝置無法正常操作，請按照順序執行以下步驟，直到問題解決：
1. 進入系統設定程式，並確認 Serial Port 1 (序列埠 1)、Serial Port 2 (序列埠 2) 和 Parallel Port (並列埠) 選項的設定值為 Auto (自動)。
2. 將 Dell Precision ResourceCD 插入光碟機，重新啟動系統，並執行 Dell 診斷程式中的 Serial/Infrared Ports (序列/紅外線連接埠) 測試
程式群組和/或 Parallel Ports 測試程式群組。
如果其中任何測試程式失敗，則可能是主機板發生故障。請參閱「獲得幫助」以獲得有關尋求技術援助的說明。
如果問題仍然存在，請參閱「排除並列印表機故障」或「排除序列 I/O 裝置故障」，視發生故障的裝置而定。
排除並列印表機故障
如果「排除基本 I/O 功能故障」中的資訊表明並列印表機發生問題，請按照指定順序執行以下步驟，直到問題解決：
1. 重新安裝印表機裝置驅動程式。
請參閱印表機與作業系統隨附的說明文件，以獲得有關重新安裝印表機驅動程式的說明。
2. 關閉並列印表機與電腦的電源，用一條已知操作正常的連接線更換並列印表機介面連接線，然後開啟並列印表機與電腦的電源。
如果問題得到解決，表示原來的印表機連接線發生故障。
3. 執行並列印表機的自我測試。
如果測試失敗，則表示印表機發生故障。
如果問題仍未解決，則可能是主機板發生故障。請參閱「獲得幫助」以獲得有關尋求技術援助的說明。
排除序列 I/O 裝置故障
註：由於數據機對於診斷程式來說是一個序列埠，但實際上它不能作為序列埠進行測試，因此，若您安裝了某些類型的數據機，
也可能會導致 Serial Ports (序列埠) 測試程式群組子測試失敗。如果您安裝了數據機並發現序列埠測試程式失敗，請移除數據
機，然後再次執行診斷測試程式。