Users Guide

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帮助概览：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南
技术帮助
如果您需要技术帮助，请执行以下步骤：
1. 运行 Dell 诊断程序。
2. 复制并填写一份诊断程序核对表。
3. 要获得有关安装和故障排除过程的帮助，请使用 Dell WWW 站点 (http://www.dell.com) 提供的 Dell 联机服务扩展部分。
4. 如果以上步骤不能解决问题，请致电 Dell 获得技术帮助。
Dell 的自动电话系统提示时，请输入您的快速服务代码，以便将电话直接转到相应的技术支持人员。如果您没有快速服务代码，请
打开“Dell Accessories”（Dell 附件）文件夹，双击“Express Service Code”（快速服务代码）图标，然后按照屏幕
上的提示进行操作。
有关使用技术支持服务的说明，请参阅“技术支持服务”和“致电之前”。
帮助工具
Dell 提供了多种可以帮助您解决问题的工具。以下小节对这些工具进行了说明。
WWW
要获得有关计算机和其它 Dell 产品的信息，Internet 是最有力的工具。您可以通过 Internet 访问本节中介绍的大多数服务，包括
AutoTech、技术传真、订单状态、技术支持和产品信息。
您可以访问 Dell 的支持 Web 站点 http://support.dell.com。单击显示的地图选择您的国家（或地区）。屏幕将显示“Welcome to
support.dell.com”（欢迎访问 support.dell.com）页面。输入您的系统信息即可访问帮助工具和有关信息。
您可以使用以下地址与 Dell 进行电子联系：
l WWW
http://www.dell.com/
http://www.dell.com/ap/（仅限于亚太地区国家）
http://www.euro.dell.com（仅限于欧洲）
http://www.dell.com/la/（仅限于拉美国家/地区）
l 匿名文件传输协议 (FTP)
ftp.dell.com/
注册为 user：anonymous，并将您的电子邮件地址用作密码。
l 电子邮件支持服务
[e-mail]
[e-mail]（仅限于亚太地区国家）
support.euro.dell.com（仅限于欧洲）
技术帮助
产品信息
帮助工具
退回项目以要求维修或退款
订购时遇到的问题
致电之前
注：并非在所有的国家（或地区）均可使用 Dell 的快速服务代码系统。
注：在美国大陆以外的所有地区，以下部分工具并非始终可以使用。有关其可用性的信息，请致电本地的 Dell 代表。