Users Guide

大多数鼠标上均有一个滚球，翻转鼠标并卸下其底盖后即可取出此球并清除污垢。同时，请清除鼠标底部积累的污垢。
2. 如果鼠标或其电缆有物理损坏迹象，或者按钮无法工作，请使用可以工作的鼠标更换此鼠标。
3. 将 Dell Precision 资源 CD 放入 CD-ROM 驱动器，重新引导系统，然后运行 Dell 诊断程序中的“Mouse Test”（鼠标检测程
序）。
4. 如果“Mouse Test”（鼠标检测程序）失败，则说明主机板可能出现故障。有关获得技术帮助的说明，请参阅“获得帮助”。
排除 I/O 端口故障
本节为计算机 I/O 面板上的端口和连接至这些端口的设备（例如打印机、扫描仪或其它外围设备）提供了故障排除过程。
您也可以使用本过程检测扩充卡上的 I/O 端口。但是，您应该先确保已正确配置和安装扩充卡。
如果系统错误信息表示端口出现问题，或者连接至端口的设备看起来工作不正常或无法工作，则故障的起因可能为以下几种：
l I/O 端口与外围设备之间的连接出现故障
l I/O 端口与外围设备之间的电缆出现故障
l 外围设备出现故障
l 系统设置程序中的设置不正确
l 系统配置文件中的设置不正确
l 主机板上的 I/O 端口逻辑出现故障
排除基本 I/O 功能故障
如果系统错误信息表示 I/O 端口出现故障，或者连接至端口的设备无法正常工作，请按顺序执行以下步骤直至解决问题：
1. 进入系统设置程序，验证是否已将“Serial Port 1”（串行端口 1）、“Serial Port 2”（串行端口 2）和“Parallel
Port”（并行端口）选项设置为“Auto”（自动）。
2. 将 Dell Precision 资源 CD 放入 CD-ROM 驱动器，重新引导系统，然后运行 Dell 诊断程序中的“Serial/Infrared Ports”
（串行/红外线端口）检测程序组和（或）“Parallel Ports”（并行端口）检测程序组。
如果任何一个检测程序失败，则说明主机板可能出现故障。有关获得技术帮助的说明，请参阅“获得帮助”。
如果问题仍然存在，请相应参阅“排除并行打印机故障”或“排除串行 I/O 设备故障”，视出现故障的设备而定。
排除并行打印机故障
如果“排除基本 I/O 功能故障”中的信息表示并行打印机出现问题，请按照提示的顺序执行以下步骤直至解决问题：
1. 重新安装打印机设备驱动程序。
有关重新安装打印机驱动程序的说明，请参阅打印机和操作系统的说明文件。
2. 关闭并行打印机和计算机，使用已知可以工作的电缆更换并行打印机接口电缆，然后打开并行打印机和计算机。
如果问题已解决，则说明原来的打印机电缆出现故障。
3. 运行并行打印机的自测程序。
如果检测程序失败，则说明打印机出现故障。
如果问题仍然存在，则说明主机板可能出现故障。有关获得技术帮助的说明，请参阅“获得帮助”。
排除串行 I/O 设备故障
如果“排除基本 I/O 功能故障”中的信息表示连接至其中一个串行端口的设备出现故障，请按顺序执行以下步骤直至解决问题：
注：安装某些调制解调器后，“Serial Port”（串行端口）检测程序组子检测程序可能会失败，因为诊断程序将调制解调器视
为串行端口，但是不能将其作为串行端口进行检测。如果已安装调制解调器，并且串行端口检测程序失败，请卸下此调制解调器
并再次运行诊断检测程序。