Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 简介 系统设置程序 使用网络接口控制器 使用集成音频控制器 使用集成 SCSI 控制器 拆装计算机内部组件 安装主机板选件 安装驱动器 技术规格 硬件配置功能 故障排除 词汇表 注 ：您可 以从 Dell 支持 Web 站点 http://support.dell.
返回目录页面 使用集成音频控制器：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 使用音频公用程序 连接音频设备 安装音频驱动程序 调节音量 概览 本节说明了如何将计算机系统连接至外部音频设备，这些设备使用计算机主机板上的 32 位集成音频控制器。 集成 Crystal SoundFusion CS4614 外围组件互连 (PCI) 音频控制器与 Sound Blaster Pro 兼容，并且支持 Microsoft® DirectSound、 DirectSound3D 和波表合成器。CS4614 控制器具有声音修补系统 (SRS) 3D 立体声数字信号处理 (DSP) 引擎，可以修补和恢复特定声音信 息、指向性信号以及其它由于立体声电子复制的典型丢失或变化而造成的声音微差。 本节还介绍了由 Dell 安装在硬盘驱动器中的音频应用程序，并且告诉您如何在必要时重新安装音频驱动程序。 注 ：本节中 的说明适用于使用集成音频控制器的系统。如果您使 用声卡，请使 用声卡附带的说明文件中的连接说明 。 连接 音频设备 您可以将多种音频设备连接至您的计算机。请参照图 1
您的计算机系统支持多种录音和播放设备，例如盒式磁带播放器、CD 播放器、收音机、立体声系统、VCR 以及磁带播放器。 将上述设备之一的输出电缆连接至计算机背面的音频输入插孔（参见图 1）。 C D-ROM 驱 动器 要使用具有集成音频控制器的内部 CD-ROM 驱动器，请执行以下步骤： 1. 在计算机中安装 CD-ROM 驱动器。 有关使用计算机增强型集成驱动电子设备 (EIDE) 接口的 CD-ROM 驱动器的安装说明，请参阅“在 5.25 英寸驱动器托架中安装驱动 器”。 有关安装小型计算机系统接口 (SCSI) CD-ROM 驱动器的说明，请参阅“安装 SCSI 设备”。 2.
有关使用各个设备的详情，请参阅 Windows NT 说明文件。 安装音频驱动程 序 Dell 已为系统安装了音频驱动程序，在您收到系统后即可使用，无需进一步的安装和配置。有关重新安装这些驱动程序的信息，请参阅 Dell Precision 资源 C D 附带的说明文件。 返回目录页面
返回目录页面 基本检查：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 检查连接和开关 备份文件 观察和聆听 基本检查 系统设置程序 概览 如果 Dell™ 计算机系统的运行达不到预期的效果，并且您不知道采取何种措施，请按照本节所述的过程进行故障排除。本节介绍了一些基本 步骤，用来指导您如何解决基本的计算机问题；同时它还指导您查找更详细的故障排除信息和步骤，以解决更复杂的问题。 备份文 件 如果您的系统运行不稳定，请立即备份文件。如果系统中已安装磁带驱动器，请参阅磁带备份软件附带的说明文件，了解有关执行备份操作的 说明。或者参阅操作系统说明文件，了解有关备份数据文件的信息。 基 本检查 请按所示顺序查看以下几节，直至解决问题： l 如果计算机受潮或损坏，请参阅“排除受潮计算机的故障”或“排除已损坏计算机的故障”。 l 执行“检查连接和开关”中的步骤。 l 执行“观察和聆听”中的步骤。 l 如果系统无法完成引导（启动）例行程序，请参阅“获得帮助”。 注：引导例行程序是操作系统的 一个任务尝试，它将其文件从硬盘驱动器 或另一个可 引导设备的 引导
. 如果显示器操作不正常，请参阅“排除显示器故障”。 7. 如果键盘操作不正常，请参阅“排除键盘故障”。 8. 如果鼠标或打印机操作不正常，请参阅“排除 I/O 端口故障”，或者参阅“观察和聆听”。 观察和聆听 查找故障起因时，观察和聆听系统是非常重要的。请观察和聆听计算机是否出现表 1 中所述的提示。 如果观察和聆听计算机后仍未解决问题，请继续执行“系统设置程序”中建议的步骤。 表 1 .
返回目录页面 安装主机板选件：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 微处理器升级 扩充卡 SuprFreq 公用程序 添加内存 更换系统电池 卸下和安装内存扩充卡 概览 本节介绍了如何安装以下选件： l 外围组件互连 (PCI) 和加速图形端口 (AGP) 扩充卡 l 系统内存 l 微处理器单边接触 (SEC) 卡盒 本节还说明了如何更换系统电池（如果有必要）。 请按照图 1 所示确定主机板部件的位置。 图 1 .
1 4 主机板指旋螺钉 3 5 网络连接器 1 5 暂挂至 RAM LED 指示灯 3 6 诊断 LED 指示灯 1 6 内存扩充卡 A 连接器 3 7 USB 连接器 1 7 LVD SCSI 连接器 3 8 麦克风、音频输入和音频输出连接器 1 8 备用电源 LED 指示灯 3 9 键盘和鼠标连接器 1 9 内存扩充卡不匹配 LED 指示灯 4 0 系统风扇连接器 2 0 控制面板连接器 4 1 串行端口连接器 1 和 2 2 1 远程唤醒 LAN 连接器 4 2 并行端口和 SCSI 端口连接器 扩充卡 计算机系统最多可以安装六个扩充卡（两个 64 位和四个 32 位 PCI 扩充卡）、一个 32 位 AGP Pro 卡和一个 32 位 PCI/单独磁盘冗余阵列 (RAID) 端口。图 2 所示为扩充卡的实例。 图 2.扩充卡 1 64 位 PCI 扩充卡 2 32 位 PCI 扩充卡 3 32 位 AGP 扩充卡 扩充 槽 Dell Precision 620 系统在两个同级总线上提供了六个 PCI 2.
妥善保管螺钉，以备稍后安装扩充卡时使用。 注 ：如 果您安装 AGP Pro (4X) 图形适配 器扩充卡，则可能需要卸下多达三个相邻的 金属填充挡片 ，视 扩充卡的配置 而定。 图 3.卸 下填充挡片 1 填充挡片 4. 将扩充卡插入扩充卡连接器。 如果是全长扩充卡，则在将扩充卡插入连接器时，请将其前端插入机箱内侧前部的相应插卡导向器。 将卡式边缘连接器稳固地插入扩充槽。轻轻摇动扩充卡，直至其完全就位（参见图 4）。 图 4.安装扩充卡 1 扩充卡 2 卡式边缘连接器 3 扩充卡连接器 5. 扩充卡在连接器中稳固就位后，使用您在步骤 3 中拧下的螺钉将插卡的固定支架固定至机箱。 6. 将相应的电缆连接至扩充卡。 有关连接扩充卡电缆的信息，请参阅扩充卡附带的说明文件。 7. 装回 AGP 卡托架。 8. 装回主机盖，重新连接网络电缆和电话线路（如果有），将计算机和外围设备重新连接至电源插座，然后打开它们。 注：卸下并装回主机盖后，机箱防盗监 测器将在下一次启 动系统 时使屏幕显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖已被打开。） 9.
1. 卸下主机盖。 2. 按照“卸下和装回 AGP 卡托架”中的说明卸下 AGP 卡托架。 3. 断开扩充卡连接的电缆。 4. 拧下您要卸下扩充卡的固定支架螺钉。 5. 抓住扩充卡的外侧边角，轻轻地将其从连接器中取出。 6. 如果您取出扩充卡后不打算再装回，请将金属填充挡片装回闲置的扩充槽开口处。 注 ：您必须在闲置 的扩充 槽开口处安装填充挡片 ，从而维 护美国联邦 通讯委员会 (FCC) 对本 系统的认 证。 此填充挡片还可以防 止 灰尘 进入计算机。 7. 装回 AGP 卡托架。 8. 装回主机盖，将计算机和外围设备重新连接至电源插座，然后打开它们。 注：卸下并装回主机盖后，机箱防盗监 测器将使 系统在下一次启动时显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖已被打开。） 9.
要添加内存，请执行以下步骤： 注意：请参阅 Dell Precision 工作站系统信息指南中 的“防 止静电 损害”。 1. 卸下主机盖。 2. 确定内存模块插槽，以便将模块插入或更换其中的现有模块。 3. 向上转动绿色 MEC 盖，从主机板上提起 MEC，然后将 MEC 从系统中取出。有关说明，请参阅“卸下和安装内存扩充卡”。 4. 对于另一个 MEC，请重复步骤 3。 5. 安装或更换内存模块，获得所需的内存总容量。 注意：为避 免损坏内存 模块，请均匀用力按压插槽两端 ，将其竖直向下按入插槽。 要安装内存模块，请执行以下步骤： a. 找到插槽两端的塑料固定夹（参见图 6）。向外按压固定夹，直至其弹开。 b. 将内存模块垂直按入插槽中间，直至固定卡舌卡住内存模块的两端。 注意：不要在 RIMM 之间留下空插槽。安装最后一个 RIMM 后 ，请在每个 MEC 上 的插槽 RIMM1_A 或 RIMM4_B 中插入 C-RIMM， 而 不论哪一个插槽 是编号最低的空置插槽。 图 6 .
注：卸下并装回主机盖后，机箱防盗监 测器将在下一次启 动系统 时使屏幕显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖已被打开。） 如果系统检测到新的内存与现有的系统配置信息不匹配，屏幕将会显示以下信息： The amount of system memory has changed. Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility（系统内存数量已经更改。按 F1 键继续，按 F2 键运行设置公用程序） 8. 按 键进入系统设置程序，然后在第 1 页右下角检查“System Memory”（ 系统内存 ）中的设定值。 系统应该已更改“System Memory”（ 系统内存 ）的值以正确反映新安装的内存。请验证新的内存总容量是否正确。 注 ：如 果内存总容量不正确，请重复步骤 1 至 3。验 证安装的内存 模块是否已稳固就位于 MEC 上的相应插槽以及 MEC 是否已稳固就位于主机板。然后重复步骤 7 和 8。 9.
4. 对于第二个 MEC，请重复步骤 2 和 3。 5. 装回主机盖，将计算机和外围设备重新连接至电源插座，然后打开它们。 注：卸下并装回主机盖后，机箱防盗监 测器将在下一次启 动系统 时使屏幕显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖已被打开。） 6. 要重设机箱防盗监测器，请进入系统设置程序，选择“System Security”（ 系统安全保护），然后将“Chassis Intrusion”（ 机 箱 防盗）重设为“Enabled”（ 已启用）、“Enabled-Silent”（无提 示启用 ）或“Disabled”（已禁用）。 注：如果他人设定 了设置 密码，请与 网络管 理员 联系 ，获得 重设机箱防盗监 测器的信息。 微处理器升级 要在速率和性能方面充分利用将来的选件，您可以添加第二个处理器或更换任何一个处理器。 注意：第二个处理器必须与第 一个处理 器属于同一类型 ，并且具有相同的速率。 注：只有 Microsoft® Windows NT® 4.
1 指旋螺钉(4) 2 固定卡舌 3 处理器护盖 4. 如果您需要在单处理器系统中添加第二个处理器，请从第二个 SEC 卡盒连接器（标有“PROC_0”或“PROC_1”）中垂直向外拉出终结处 理器卡。 5. 如果您需要更换已安装的处理器，请按以下步骤卸下处理器： a. 从主机板上拔下处理器风扇电源线（参见图 1）。 b. 抓紧已安装的 SEC 卡盒/散热器部件，然后将其从导入支架部件中拉出（参见图 10）。 注 ：从连接器中拉出 SEC 卡盒时，请最多使用 15 磅的力。 图 1 0.卸下 SEC 卡盒/散热器部件 1 CPU 风扇 2 SEC 卡盒连接器 3 处理器/散热器部件 6. 将新的 SEC 卡盒/散热器部件稳固地按入主机板连接器，直至完全就位，然后将处理器风扇重新连接至主机板上的风扇连接器。 注：在连接器中就位 SEC 卡盒时，请最多使用 25 磅的力。 要检查是否正确安装了新的 SEC 卡盒/散热器部件，请插入电源线。如果处理器未正确就位，处理器不匹配 LED 将呈琥珀色亮 起。有关此 LED 的位置，请参见图 1。检查 LED 后 ，请拔 下电源线。 7.
ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖已被打开。） 10. 进入系统设置程序，确认系统数据区域是否正确标识了已安装处理器的类型和数量。 11. 在系统设置程序中重设机箱防盗监测器：选择“System Security”（ 系统安全保护），然后将“Chassis Intrusion”（机箱防 盗）更改为“Enabled”（ 已启用）、“Enabled-Silent”（无提 示启用 ）或“Disabled”（已禁用）。 注：如果他人设定 了设置 密码，请与 网络管 理员 联系 ，获得 重设机箱防盗监 测器的信息。 12. 如果您安装了第二个处理器，并且系统运行 Microsoft Windows NT 4.0，则必须重新安装操作系统。 有关说明，请参阅 Windows NT 说明文件。 Windows NT 4.0 操作系统在重新安装时将检测第二个处理器。 注 ：如 果您的 Windows NT 4.0 操作系统由 Dell 安装，则无需重新安装。 13.
比较系统 处理器速率和处理器最大内核速率 如果系统处理器速率与处理器最大内核速率不相同，请运行 SuprFreq 公用程序。 注：如果系统 处理器速率与处理器最大内核速率相同，则无需采取措施。 下载 SuprFreq 公用程序 1. 访问站点 http://support.dell.com。 如果您尚未为您的特定系统创建配置文件，请在步骤 1 中创建系统配置文件。输入系统服务标签或快速服务代码，或者从下拉式菜单中 选择 Dell 系统机型。在步骤 3 中单击“Go!”（搜索！）转至系统的支持页面。 注：支持页面中列出的文件格式包括软 盘映像。您必须将软 盘映像下载至 硬盘驱动器，然后经 过解压后复制 至软 盘。 最 后 ，从软 盘中进行 安装。 2. 在页面顶部的菜单栏中单击“Downloads”（ 下载）。 在“Search For Files by Exact File Name”（按具体的文件名搜索文件）选项中输入 sprfrq2.exe 文件名，然后单击 “Retrieve”（查找 ）。 3. 将 SuprFreq 公用程序下载至您的硬盘驱动器。 4. 将已格式化的软盘插入 A 驱动器。 5.
备份系统设置程序中的系统配置信息。在重设处理器速率后，请使用您记录或打印的系统配置信息恢复正确的设置。 注：跳接后，RTCRST 跳线将重设实时时钟和 NVRAM 设置 。 4. 取出系统币形电池。 用手指或不导电的钝物（例如塑料螺丝刀）从插槽中撬出电池（参见图 12）。 5. 翻转系统电池（标有“+”的一面朝下）并重新安装。 6. 取出系统电池。 7. 翻转系统电池（标有“+”的一面朝上）并重新安装。 8. 取下 RTCRST 跳线上的跳线分路。 9. 使用系统的 DOS 软盘将系统引导至 DOS 提示符下。 10. 运行 SuprFreq 公用程序为处理器设置正确的速率（请参阅运行 SuperFreq 公用程序）。 11. 进入系统设置程序，确认电池是否正常工作。 在系统设置程序的“Time”（时 间）和“Date”（日期）选项中输入正确的时间和日期。另外，请使用您在步骤 3 中制作的备份，将 系统配置信息恢复为正确的设置。 12. 引导系统。 系统处理器的内核速率将重设为您选择的速率选项。 更换系统 电池 主机板上安装了一个 3.
电池位于主机板正面右下角标有“BATTERY”的插槽中（参见图 1）。 注意：如果您使 用钝物将电池从电池槽中撬出 ，请小心不要碰到主机板。尝 试撬出电池之前，请确保将钝物插在电池 和电池槽之间。 否 则，您可 能会撬坏电池槽或破坏主机板上的电路 ，进而损坏主机板。 4. 用手指或一个不导电的钝物从插槽中撬出电池（参见图 12）。 图 12.系统 电池 和电池 槽 1 电池 2 电池槽 5. 安装新电池。 将标有“+”的一面朝上，然后将电池放入电池槽中，并使其卡入到位。 6. 将电源设备转回原来的位置，确保固定卡舌卡入到位（请参阅“从主机板上转开电源设备”）。 7. 装回主机盖，将计算机和外围设备重新连接至电源插座，然后打开它们。 注：卸下并装回主机盖后，机箱防盗监 测器将在下一次启 动系统 时使屏幕显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖已被打开。） 8.
返回目录页面 联络 Dell：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 欧洲联络号码 国际拨号代码 亚洲和其它地区联络号码 美洲联络号码 概览 如果您需要与 Dell 联络，请使用以下小节中提供的电话号码、代码和电子地址。“国际拨号代码”提供了拨打长途和国际电话所需的各种代 码。“美洲联络号码”、“欧洲联络号码”以及“亚洲和其它地区联络号码”列出了世界各地不同国家中每个部门及其所提供服务的本地电话 号码、区号、免费电话号码和电子邮件地址（如果可用）。 如果您需要直拨至本地电话服务区域以外的地区，则除了其它几节中提供的本地电话号码外，您还需要在“国际拨号代码”中确定相应的代码 （如果有）。 例如，要从法国巴黎拨打国际长途电话至英国布拉克内尔，请先拨法国的国际访问代码，再拨英国的国家代码以及布拉克内尔的城市代码，最 后拨本地电话号码，如下图所示： 要在国内拨打长途电话，请用区号代替国际访问代码、国家代码和城市代码。例如，要从法国蒙彼利埃致电法国巴黎，请拨打区号和本地电话 号码，如下图所示： 所需的代码视您致电的所在地和目的地而定；另外，每个国家/地区均有各
爱尔兰（切里伍德） 16 353 1 意大利（米兰） 00 39 02 日本（川崎） 001 81 44 韩国（汉城） 001 82 2 卢森堡 00 352 — 澳门 — 853 无需拨打 马来西亚（槟城） 00 60 4 墨西哥（科洛尼亚格拉纳达） 95 52 5 荷兰（阿姆斯特丹） 00 31 20 新西兰 00 64 — 挪威（利萨克） 00 47 无需拨打 波兰（华沙） 011 48 22 葡萄牙 00 35 — 新加坡（新加坡） 005 65 无需拨打 09/091 27 11 西班牙（马德里） 00 34 91 瑞典（乌普兰斯韦斯比） 00 46 8 瑞士（日内瓦） 00 41 22 台湾 002 886 — 泰国 001 66 — 英国（布拉克内尔） 010 44 1344 美国（德克萨斯州，奥斯汀） 011 1 无需拨打 南非（约翰内斯堡） 美 洲联 络号码 区号 本 地号码或 免费电话号码 国家（城市） 部门
注：拉丁美洲的客户可 以 客户服务（美国，德克萨斯州，奥斯汀） 致电美国获取销售、客户 和 技术 帮助 。 传真（技术支持和客户服务） （美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-3619 512 728-3883 销售（美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4397 销售传真（美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-4600 728-3772 订单状态自动查询系统（美国，德克萨斯州，奥斯汀） 512 728-0685 注：墨西哥的客户可以致 AutoTech（自动技术支持）（美国，德克萨斯州，奥斯 电美国访问订单状态自动 汀） 查询系统和 自动技术支 客户技术支持 持。 512 728-0686 墨西哥 美国 （德克萨斯州，奥斯汀） 525 228-7870 销售 525 228-7811 免费：91-800-900-37 免费：91-800-904-49 客户服务 525 228-7878 主要客户 525 228-7800 订单状态自动查询系统 免费：1-800-433-9014 AutoTech（便携式和台式计算机） 免费：
（维也纳） 家用/小型商业系统销售 注 ：奥地利的客户可以致 家用/小型商业系统销售传真 电德国朗 根获取 技术支 持 家用/小型商业系统客户服务中心 和 客户服务。 01 795676-02 01 795676-05 01 795676-03 重要客户/公司客户服务中心 家用/小型商业系统技术支持 0660-8056 01 重要客户/公司技术支持 795676-04 0660-8779 Web 站点： http://support.euro.dell.com 电子邮件： tech_support_central_europe@dell.
总机（两者均可拨打） 销售 04 99 75 40 00 0825 004 700 技术支持 0825 004 719 客户服务中心 0825 Web 站点：http://support.euro.dell.com 电子邮件：web_fr_tech@dell.com 公司 338 339 传真 01 55 94 71 01 总机 01 55 94 71 00 销售 01 55 94 71 00 Web 站点：http://support.euro.dell.com 电子邮件：web_fr_tech@dell.com 德国 （朗根） 技术支持 06103 家用/小型商业系统客户服务中心 766-7200 0180-5-224400 区域客户服务中心 06103 766-9570 重要客户服务中心 06103 766-9420 大客户服务中心 06103 766-9560 一般客户服务中心 06103 766-9555 总机 06103 766-7000 Web 站点：http://support.euro.dell.
注 ：卢森堡的客户可以致 家用/小型商业系统销售（比利时，布鲁塞尔） 电比 利时 获取销售、客户 公司销售（比利时，布鲁塞尔） 和 技术 帮助 。 客户服务中心（比利时，布鲁塞尔） 免费：080016884 02 481 91 00 02 481 91 19 总机（比利时，布鲁塞尔） 02 481 91 00 传真（比利时，布鲁塞尔） 02 481 92 99 技术支持 020 581 8838 客户服务中心 020 Web 站点：http://support.euro.dell.com 电子邮件：tech_be@dell.com 荷兰 （阿姆斯特丹） 家用/小型商业系统销售 581 8740 免费：0800-0663 家用/小型商业系统销售传真 020 682 7171 公司销售 020 581 8818 公司销售传真 020 686 8003 传真 020 686 8003 总机 020 581 8818 Web 站点：http://support.euro.dell.com 电子邮件：tech_nl@dell.
Web 站点：http://support.euro.dell.com 电子邮件：web_esp_tech@dell.com 公司 技术支持 902 100 130 客户服务中心 902 118 546 总机 91 722 92 00 传真 91 722 95 83 Web 站点：http://support.euro.dell.com 电子邮件：web_esp_tech@dell.com 瑞典 （乌普兰斯韦斯比） 技术支持 08 590 05 199 客户关系服务中心 08 590 05 642 家用/小型商业系统客户服务中心 08 587 70 527 传真技术支持 08 590 05 594 销售 08 590 05 185 Web 站点：http://support.euro.dell.com 电子邮件：swe_support@dell.com Latitude™ 和 Inspiron™ 系统的电子邮件支 持：Swe-nbk_kats@dell.com OptiPlex™ 系统的电子邮件支 持 Swe_kats@dell.
（悉尼） 文莱 政府和商业系统 免费：1-800-633-559 重要客户部 (PAD) 免费：1-800-060-889 客户服务中心 免费：1-800-819-339 公司销售 免费：1-800-808-385 合同销售 免费：1-800-808-312 传真 免费：1-800-818-341 客户技术支持 （马来西亚，槟城） 633 4966 注：文莱的 客户可以致电 马来西亚 获取 客户 帮助 。 客户服务 （马来西亚，槟城） 633 4949 合同销售 （马来西亚，槟城） 中国 （厦门） 香港 633 4955 技术支持 免费：800 858 2437 客户服务中心 免费：800 858 2060 家用和小型商业系统 免费：800 858 2222 重要客户部 免费：800 858 2062 大公司客户 免费：800 858 2999 技术支持 免费：800 96 4107 注：香港的客户可以致电 客户服务（马来西亚，槟城） 马来西亚 获取 客户 帮助 。 合同销售 633 4949 免费：800 96 4109 公司销售 日本
注：澳门的 客户可以致电 客户服务（马来西亚，槟城） 马来西亚 获取 客户 帮助 。 合同销售 马来西亚 （槟城） 新 西兰 633 4949 免费：0800 581 技术支持 客户服务 免费：1 800 888 298 04 合同销售 免费：1 800 888 202 公司销售 免费：1 800 888 213 家用和小型商业系统 0800 446 255 政府和商业系统 0800 444 617 销售 0800 441 567 传真 新加坡 （新加坡） 0800 441 566 技术支持 客户服务（马来西亚，槟城） 免费：800 6011 051 04 注：新加坡的客户可以致 合同销售 电 马来西亚 获取 客户 帮 公司销售 助。 南 非（约翰内斯堡） 633 4949 633 4949 免费：800 6011 054 免费：800 6011 053 技术支持 011 709 7710 客户服务中心 011 709 7707 销售 011 709 7700 传真 011 706 0495 总机 011 709 7700 Web 站点
返回目录页面 诊断程序：Dell Precision™ Workstation 620 系统用户指南 概览 启动 Dell 诊断程序 功能 高级检测 开始检测之前 概览 如果您遇到计算机问题，请在致电 Dell 寻求技术帮助之前先运行 Dell 诊断程序。诊断检测程序无需附加设备即可对计算机硬件进行检查， 并且不会破坏数据。如果诊断检测程序完成后并未提示存在问题，则可以放心地操作计算机。如果您无法解决检测程序提示的问题，检测程序 错误信息将为您提供与 Dell 服务和支持人员交谈时所需的重要信息。 注意：Dell 诊断程 序仅可用于检 测 Dell 计算机系统。如果在其它计算机上使用此程序，可能会导致计算机回应不 正确或产生错 误信 息。 功能 诊断检测程序组的功能使您可以采取以下措施： l 在一个或所有设备上进行快速检查或全面检测 l 选择检测程序组或子检测程序重复运行的次数 l 显示或打印检测结果，或者将结果存入文件 l 检测到错误时暂停检测，或者在达到可调整的错误限制时终止检测 l 访问联机帮助屏幕，获得有关检测程序以及如何运行的说明 l 阅读状态信息，了解检测程序组
“Diagnostics Main Menu”（诊断程序主菜单）屏幕将出现： 4.
注 ：诊断程序可能未在“Device Groups”（设备组）区域中列出所有计算机系统 组件 或设 备的 名称。例如，它可 能 未列出已连接 至计算机的打印机。但是，“Device Groups”（设备组）列表中显示了打印机所连接 的并行端口。您 可以在“Parallel Ports”（并行端口）检 测程序中检 测打印机的连接 。 l l “Devices for Highlighted Group”（突出显示 的设备组）— 列出了计算机的当前硬件。 “Device Groups:”（设备组： ）菜单栏 — 包含“Run tests”（运行检 测程序）、“Devices”（设 备）、“Select”（选 择）、“Config”（配置）和“Help”（帮助 ）等选项。 要选择菜单选项，请按左或右箭头键突出显示此选项，然后按 键，或者按下与类别标题中突出显示字母相对应的按键。 有关使用“Advanced Testing”（ 高级检测）屏幕的详情，请选择“Help”（帮助 ）菜单选项。 注 ：屏幕 上显示 的选项应该反映出计算机的硬件配置。 高级检测帮助 菜单 下表列出了“Help”（帮助 ）
返回目录页面 安装驱动器：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 在 5.25 英寸驱动器托架中安装驱动器 卸下和装回前挡板 安装 EIDE 硬盘驱动器 卸下和装回前面板插件 安装 SCSI 设备 连接驱动器 概览 Dell™ 计算机的小型塔式机箱配有八个驱动器托架，可以安装以下类型的驱动器（参见图 1）： l l 计算机正面的外部可抽换驱动器托架包括一个 3.5 英寸驱动器托架（专用于安装 3.5 英寸软盘驱动器）和三个 5.25 英寸托架（最多可 安装三个半高 5.25 英寸设备 — 通常为磁带驱动器或 CD-ROM 驱动器）。另外，您还可以使用 Dell 提供的适配器在 5.25 英寸托架中 安装 3.5 英寸设备。 外部可抽换托架下方的四托架硬盘驱动器固定框架，最多可以垂直安装四个 1 英寸硬盘驱动器、三个 1.6 英寸硬盘驱动器或者两个 1 英寸和两个 1.
1 释放卡舌 2 固定挂钩（2 个） 要装回挡板，请执行以下步骤： 1. 将挡板上的两个固定挂钩扣入机箱底部相应的槽孔。 2. 将挡板顶部朝机箱转动，直至顶部卡舌卡入挡板上相应的槽孔。 3. 装回主机盖。 卸下和装回前面板插件 闲置的驱动器托架配有一个前面板插件，用于防止灰尘进入计算机内部并确保计算机内良好的空气流通。在闲置的驱动器托架中安装驱动器之 前，您必须先卸下前面板插件。 要卸下盖住 5.25 英寸托架的插件，请执行以下步骤： 1. 关闭系统（包括连接的任何外围设备），然后从电源插座中断开所有交流电源电缆的连接。 2. 卸下主机盖。 3. 卸下前挡板。 4. 用拇指按下插件两端，直至插件从机箱上的挡板中松脱（参见图 3）。 图 3 .卸下 5.25 英寸托架的前面板插件 1 连接轴（2 个） 2 挡板 3 环形卡舌（2 个） 要装回 5.25 英寸托架的前面板插件，请执行以下步骤： 1. 面向挡板内侧，在托架开口处内侧的连接轴上方插入两个环形卡舌（插件两端各一个）。 2. 将插件两端稳固地按入到位（参见图 3）。 3.
4. 装回主机盖。 连接驱 动器 安装驱动器后，请将两条电缆（直流电源电缆和接口电缆）连接至驱动器背面。驱动器的电源输入连接器（用于连接直流电源电缆）与图 4 中 所示的连接器相似。 图 4 .直 流电源电缆连接 器 1 电源输入连接器 2 直流电源电缆 驱动器的接口连接器是卡式边缘连接器或接头连接器，如图 5 所示。 图 5 .
注意：打开驱动器的包装后 ，请不 要将其放置在坚硬的表面上，否则可 能会损坏驱 动器 。应将其放置在泡沫垫等表面上，这 样可有效 地减震 。 参阅驱动器附带的说明文件，验证此驱动器的配置是否适用于您的计算机系统。对设置进行必要的更改，使其适应于计算机的配 置。 如 果您安装 EIDE CD-ROM、L S-120 SuperDisk 或 磁带驱动器，请将驱动器配置为适合“Cable Select”（电缆选择）设 置。 如 果您安装 SCSI 设 备，请确保已禁用此设备的终结处理。请参阅“安装 SCSI 设备”。 2. 卸下主机盖。 注意：请触摸计算机背面未上漆的金属表面，导去身上的静电。 3. 卸下前挡板。 4. 从您准备使用的托架中卸下驱动器支架。 向内挤压驱动器支架两侧伸出的金属卡舌，同时从托架中拉出支架（参见图 6）。 图 6 .卸 下驱 动器 1 支架卡舌（2 个） 如果您需要更换托架中安装的驱动器，请在将驱动器支架滑出托架之前，确保从驱动器背面断开直流电源电缆和接口电缆的连接。 要从支架中卸下旧驱动器，请拧下将驱动器固定至支架的四颗螺钉（参见图 7）。 5.
注 ：5.25 英 寸驱 动器支架仅可以支持底部固定式驱 动器。支架的侧面没有螺孔。 6. 将新的驱动器滑入驱动器托架，直至其稳定地卡入到位（参见图 8）。 确保支架的两个卡舌均已在驱动器托架中卡入到位。 图 8 .将新 的驱 动器插入驱 动器托架 1 支架卡舌（2 个） 7. 如果您安装本身带有控制器卡的驱动器，请将此控制器卡安装在扩充槽中（参阅“安装扩充卡”。） 8. 将直流电源电缆连接至驱动器背面的电源输入连接器（参见图 9）。 图 9 .连接 EIDE 磁带驱动器电 缆 1 直流电源电缆 2 电源输入连接器 3 接口连接器 4 用于磁带驱动器的 EIDE 电缆 9. 将适当的接口电缆连接至驱动器背面的接口连接器（参见图 9）。 如果您的系统附带了 EIDE CD-ROM 驱动器或磁带驱动器，请使用现有接口电缆上的备用连接器，否则，请使用驱动器套件中提供的 EIDE 或 SCSI 电缆。 注意：电 缆上 的带色边 线必须与驱 动器接口连接器上的 1 号插针相对 应，以免损坏 系统。 10.
15. 将计算机和外围设备重新连接至电源插座，然后打开它们。 注 ：卸 下并装回主机盖后，机箱防盗监 测器将在下一次启 动系统 时使屏幕显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖已被打开。） 16. 要重设机箱防盗监测器，请进入系统设置程序，选择“System Security”（ 系统安全保护），然后将“Chassis Intrusion”（ 机 箱 防盗）重设为“Enabled”（ 已启用）、“Enabled-Silent”（无提 示启用 ）或“Disabled”（已禁用）。 注 ：如果他人设定 了设置 密码，请与 网络管 理员 联系 ，获得 重设机箱防盗监 测器的信息。 17.
注意：请参阅“安全第一 — 为您和您的计算 机着想”。 4. 卸下前挡板。 5. 打开驱动器固定框架盖。 如果支架中已安装硬盘驱动器，请断开所有驱动器的直流电源电缆和接口电缆。 握住机箱正面的驱动器固定框架护盖手柄并向下拉出，直至驱动器固定框架护盖上的支臂从支架上的卡舌中松脱（参见图 10）。此操作 可以将支架从驱动器固定框架中拉出大约 1 至 3 英寸。 图 10.卸下硬盘驱动器支架 1 硬盘驱动器支架 2 铰接卡舌 3 驱动器护盖手柄 4 驱动器护盖 6. 从驱动器固定框架中卸下支架。 7. 将驱动器滑入支架的选定托架并确定其方向，以便驱动器背面上的连接器在重新安装支架后朝向机箱内侧（参见图 11）。 8. 对齐驱动器和支架的四个螺孔。 9. 在支架顶部和底部插入升级套件附带的四颗螺钉（参见图 11），然后拧紧以固定已安装的硬盘驱动器。 图 11.将 1 英寸硬盘驱动器插入支架 1 驱动器支架 2 挂钩 (3) 3 1 英寸驱动器（背 面） 4 螺钉 (4) 10.
1 驱动器固定框架 2 驱动器支架 3 铰接卡舌 11. 将直流电源电缆连接至驱动器背面的电源输入连接器（参见图 13）。 12. 检查所有连接器，确保它们均已正确连接并稳固就位。 13. 将 EIDE 电缆上的其中一个设备连接器连接至硬盘驱动器背面的 40 针接口连接器（参见图 13）。 注意：EIDE 电 缆上 的带色边 线必须与驱 动器接口连接器上的 1 号插针相对 应，以免损坏 系统。 图 13.连接 硬盘驱动器电 缆 1 EIDE 接口电缆 2 EIDE 接口连接器 3 直流电源输入连接器 4 直流电源电缆 14. 如果仍未连接 EIDE 电缆的另一端，请将其连接至主机板上的 IDE1 连接器。 注意：EIDE 电 缆上 的带色边 线必须与 IDE1 连接器上的 1 号插针相对 应，以免损坏 系统。 要找到 IDE1 连接器，请参见“安装主机板选件”中的图 1。 15. 装回前挡板。 16. 装回主机盖。 17.
20. 进入系统设置程序后，重设机箱防盗监测器：选择“System Security”（ 系统安全保护），将“Chassis Intrusion”（机箱防 盗）更改为“Enabled”（ 已启用 ）、“Enabled Silent”（无提 示启用 ）或“Disabled”（已禁用）。 注 ：如果他人设定 了设置 密码，请与 网络管 理员 联系 ，获得 重设机箱防盗监 测器的信息。 21. 更新系统设置程序中的设置后，重新引导系统。 22. 使用操作系统提供的程序，对您的 EIDE 硬盘驱动器进行分区和逻辑格式化。 注：使用 EIDE 硬盘驱动器保存数据之前，您必须先对其进行物理格式化、分区和逻 辑格式化。Dell 的所有硬盘 驱 动器在出厂之前均已经 过物理格式化。 在使用文件分配表 (FAT) 16 文件系统的 Microsoft® Windows NT® 操作系统中 ，每个硬盘驱动器的主分区均不能 大于 2 GB。扩展 分区可以大于 2 GB， 但扩展 分区中 的每个逻辑驱动器均不能大于 2 GB。 23.
结处理。 有关禁用设备终结处理的信息，请参阅所购买的可选 SCSI 设备附带的说明文件。 SCSI 电 缆 系统中的 68 针（内部）SCSI 电缆用于将 SCSI 设备连接至 7899 Ultra160/M LVD 控制器。 l 电缆末端的连接器连接至主机板上的 Ultra2/Wide LVD 主 SCSI 控制器连接器（标有“SCSI_ULTRA2”）。 l 电缆上的其它连接器用于连接内部驱动器托架中的 SCSI 硬盘驱动器（最多两个）（参见图 14）。 50 针（内部）窄型 SCSI 电缆用于将 SCSI 设备连接至 7899 Ultra160/M 控制器。 l 电缆末端的窄型连接器连接至主机板上的次 SCSI 控制器连接器（标有“SCSI_NARROW”）。 l 电缆上的其它连接器用于连接安装在外部可抽换驱动器托架中的 SCSI 设备（参见图 14）。 带 68 针连接器的可选外部屏蔽电缆用于将外部 SCSI 设备连接至系统背面板上的 7899 Ultra160/M 外部 SCSI 连接器。 有关如何连接设备、设置其 SCSI 标识号以及禁用终结处理的信息，请参阅外部 SCSI 设备附
窄型 SCSI 电缆上的连接器采用锁定式设计以便正确定位 — 接头连接器外侧的凸出部分应卡入设备连接器上的槽口。 宽型 SCSI 电缆上的连接器采用成形设计，使其仅能以一种方式连接。 l 如 果您安装外部 SCSI 设 备，请将外部 SCSI 电缆的一端连接至设备背面的 SCSI 总线连接器；将此电缆的另一端连接至系 统背面板上的 SCSI 连接器。 6. 将 SCSI 设备连接至电源。 l l 如 果您安装内部 SCSI 设 备，请将直流电源电缆连接至 SCSI 设备上的电源输入连接器。 如 果您安装外部 SCSI 设 备，请将电源电缆的插槽一端连接至 SCSI 设备背面的交流电源插座；将此电缆的另一端连接至墙 上的标准电源插座。 7. 检查其它所有电缆的连接状况。整理好内部电缆，确保风扇或通风孔的通风良好。 8. 如果您安装了外部可抽换设备，请卸下前面板插件（用于驱动器托架的）。 9. 装回前挡板。 10. 装回主机盖。 11.
返回目录页面 外部组件：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 排除 I/O 端口故障 排除显示器故障 排除基本 I/O 功能故障 排除键盘故障 排除并行打印机故障 排除鼠标故障 排除串行 I/O 设备故障 概览 本节提供了直接连接至计算机输入/输出 (I/O) 面板的设备（例如显示器、键盘、鼠标或打印机）的故障排除过程。执行本节中的任何过程之 前，请先参阅“检查连接和开关”，然后再对出现故障的设备执行故障排除过程。 您必须运行 Dell Precision 资源 C D 上的 Dell 诊断程序才能执行本节所述的过程。 排 除显示器故障 排除视频故障时，首先必须确定引起故障的部件： l 显示器或显示器接口电缆 l 视频控制器 本节中的过程仅适用于排除显示器和显示器接口电缆的故障。 如果显示器屏幕上的信息显示不正确或完全不显示，请按顺序执行以下步骤直至解决问题： 1. 打开系统，包括连接的任何外围设备。 2. 按照显示器说明文件中的说明调整开关和控制按钮，以纠正视频图像（包括水平和垂直位置以及大小）。 3.
大多数鼠标上均有一个滚球，翻转鼠标并卸下其底盖后即可取出此球并清除污垢。同时，请清除鼠标底部积累的污垢。 2. 如果鼠标或其电缆有物理损坏迹象，或者按钮无法工作，请使用可以工作的鼠标更换此鼠标。 3. 将 Dell Precision 资源 C D 放入 CD-ROM 驱动器，重新引导系统，然后运行 Dell 诊断程序中的“Mouse Test”（ 鼠标检测程 序 ）。 4.
1. 将串行设备连接至另一个串行端口（例如，如果设备当前连接至串行端口 1，则将其连接至串行端口 2）。 如果问题已解决，则说明主机板上的串行端口出现故障。有关获得技术帮助的说明，请参阅“获得帮助”。 2. 如果出现故障的设备具有一根可卸下的串行电缆，请更换此串行电缆。 如果问题已解决，则说明串行电缆出现故障。 3.
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返回目录页面 词汇表：Dell Precision WorkStation 620 系统用户指南 英文 • A • B • C • D • E • F • G • H • I • J • K • L • M • N • O • P • Q • R • S • T • U • V • W • X • Y • Z 英文 A 安培 (ampere) AC 交流电源 (alternating current) ACPI 高级配置和电源接口。ACPI 用于启用由操作系统指引的电源管理，而不是启用由系统 BIOS 指引的电源管理。另外，它还提供了用于即插即用 的一般系统事件机制和用于配置控制的接口。 ADI 自动桌面设备接口 (Autodesk Device Interface) AGP 加速图形端口。AGP 是专用的图形端口，它可以在视频子系统和系统内存之间提供比 PCI 图形设备更快的接口，并且使常规内存可以用于与视 频相关的任务。这种增强型接口使 AGP 可以传送流畅的真彩色视频图象。 ASCII 美国信息交换标准代码 (American Standard Code for Information Interc
只读光盘存储器 (compact disc read-only memory)。CD-ROM 驱动器使用光学技术从光盘中读取数据。光盘是只读的存储设备，您不能用标准 的 CD-ROM 驱动器在光盘中写入新的数据。 cm 厘米 (centimeter) CMOS 互补金属氧化物半导体 (complementary metal-oxide semiconductor)。在计算机中，CMOS 内存芯片通常用于 NVRAM 存储。 COMn 计算机串行端口上的第一至第四个设备名称分别为 COM1、COM2、COM3 和 COM4。COM1 和 COM3 的默认中断为 IRQ4，而 COM2 和 COM4 的默认 中断则为 IRQ3。因此，您必须小心配置运行串行设备的软件，以避免产生中断冲突。 config.sys 文 件 计算机引导时，将会先执行 config.sys 文件，然后执行 autoexec.
统、内存、外围设备、扩充卡和资产标签）的信息。系统组件的有关信息被显示为 MIF 文件，或者通过 Dell Inspector 程序显示。 DMTF 分布式管理综合小组 (Distributed Management Task Force)。一个代表硬件和软件供应商的公司联盟，Dell Computer Corporation 是其成 员之一。 dpi 点/英寸 (dots per inch) DPMS 显示器电源管理信号标准 (Display Power Management Signaling)。一种由视频电子标准协会 (VESA) 开发的标准，用于定义由视频控制器发 出以激活显示器电源管理状态的硬件信号。符合 DPMS 标准的显示器均设计为从计算机视频控制器接收到相应的信号后，即可进入电源管理状 态。 DRAM 动态随机存取存储器 (dynamic random-access memory)。计算机的 RAM 通常完全由 DRAM 芯片组成。由于 DRAM 芯片不能无限期地保存充电 量，因此计算机会不断地刷新计算机中的每个 DRAM 芯片。 DSP 数字信号处理 (digital signal proc
EPROM 可擦可编程只读存储器 (erasable programmable read-only memory) ESD 静电释放 (electrostatic discharge) F 华氏 (Fahrenheit) FAT 文件分配表 (file allocation table)。MS-DOS 使用的文件系统结构，用于对文件存储进行组织和记录。Microsoft Windows NT® 和 IBM® OS/2® 操作系统可以选择使用 FAT 文件系统结构。 FCC 美国联邦通信委员会 (Federal Communications Commission) ft 英尺 (foot/feet) FTP 文件传输协议 (File Transfer Protocol) g 克 (gram) G 重力 (gravities) GB 千兆字节 (gigabyte)。一个 GB 等于 1,024 MB 或 1,073,741,824 个字节。 GUI 图形用户界面 (graphical user interface) h 十六进制 (hexadecimal)。以 16 为基本进制单位的运算系统，通常在编程中用于标识
ID 标识 (identification) IPX 互联网信息包交换 (Internetwork Packet eXchange) IPX/SPX 互联网信息包交换/有序信息包交换 (Internetwork Packet eXchange/Sequenced Packet eXchange) IRQ 中断请求。是由外围设备通过 IRQ 线路发送给微处理器的一个信号，表明即将传送或接收数据。您必须为每个连接的外围设备分配一个 IRQ 号码。例如，计算机中的第一个串行端口 (COM1) 默认分配为 IRQ4。两个设备可以共享同一个 IRQ 分配，但您不能同时操作这两个设备。 ISA 工业标准体系结构 (Industry-Standard Architecture)。一种 16 位扩充总线设计。ISA 计算机中的扩充卡连接器还可以与 8 位 ISA 扩充卡 兼容。 ITE 信息技术设备 (information technology equipment) K 千 (kilo)，表示 1,000。 KB 千字节 (kilobyte)，1,024 个字节。 KB/sec 千字节/秒 (kilobyte per se
毫安培 (milliampere) — 一千分之一安培 mAh 毫安培-小时 (milliampere-hour) Mb 兆位 (megabit) MB 兆字节 (megabyte)。术语“兆 字节”表示 1,048,576 个字节；但是如果指硬盘驱动器的存储容量，此术语通常表示 1,000,000 个字节。 MB/sec 兆字节每秒 (megabytes per second) Mbps 兆位每秒 (megabits per second) MBR 主引导记录 (master boot record) MEC 内存扩充卡 (memory expansion card) MHz 兆赫兹 (megahertz) MIDI 乐器数字接口 (musical instrument digital interface) MIF 管理信息格式 (management information format)。MIF 文件包含有与组件工具链接的信息、状态等。MIF 文件通过 DMI 服务层安装于 MIF 数据库中。MIF 的内容由 DTMF 工作委员会解释并以 MIF 解释文件的形式出版。此说明文件可识别与 DMI 可管理组
NetWare® 可载入模块 (NetWare® Loadable Module) NMI 非屏蔽中断 (nonmaskable interrupt)。在硬件发生奇偶校验等错误时，设备可以向微处理器发送一个 NMI 信号。 ns 毫微秒 (nanosecond)，十亿分之一秒。 NTFS NT 文件系统 (NT File System)。是 Windows NT 操作系统中的一个选项。 NVRAM 非易失性随机存取存储器。一种存储器，可以在关机后仍保存计算机的内容。NVRAM 可用于维护日期、时间和系统配置信息。 OS/2 操作系统/2 (Operating System/2) OTP 一次可编程 (one-time programmable) PCI 外围组件互连 (Peripheral Component Interconnect)。一种由 Intel Corporation 开发的本地总线实施标准。 PGA 插针栅极阵列 (pin grid array)。一种微处理器插槽类型，使您可以卸下微处理器芯片。 POST 开机自测 (power-on self-test)。开机并载入操作系统之前，POST 将检
Rambus 直插式内存模块 (Rambus in-line memory module) ROM 只读内存 (read-only memory)。您的计算机中包含了一些以 ROM 代码形式保存的重要操作程序。与 RAM 不同，ROM 芯片在您关机后仍可保留 其中的内容。例如，启动计算机引导例行程序和开机自测的程序就是 ROM 中的代码实例。 rpm 每分钟转数 (revolutions per minute) RTC 实时时钟 (Real-Time Clock)。计算机内部由电池供电的时钟电路，可以在关机后维持日期和时间等信息。 SEC 单边接触 (single-edge contact)。较新的 Intel 处理器（例如 Pentium III Xeon™ 处理器）将此类连接器用作处理器与主机板之间的接 口。 sec 秒 (second) shadowing 效率增强技术 计算机的系统和视频 BIOS 代码通常存储在 ROM 芯片中。Shadowing 效率增强技术是一种增强性能的技术，它在引导例行程序期间将 BIOS 代 码复制至上端内存区（640 KB 之上）中的快速 RAM 芯片。 SIMD 单指令
终止并驻留。TSR 程序采用“后台”方式运行。大部分 TSR 程序有一个预定义的组合键（有时称作“热 键”），使您可以在运行其它程序时激 活 TSR 程序接口。完成使用 TSR 程序后，您可以返回其它应用程序，并将 TSR 程序驻留在内存中以便将来使用。 TSR 程序有时可能引起内存冲突。排除故障时，您可以重新引导计算机而不启动任何 TSR 程序，以避免此类冲突。 UL 保险商实验室 (Underwriters Laboratories) UMB 上端内存区块 (upper memory blocks)。 UPS 不间断电源设备。一种由电池供电的设备，在发生电力故障时可以自动为计算机提供电源。 USB 通用串行总线 (Universal Serial Bus)。USB 连接器提供单个的连接点，用于连接多个 USB 兼容设备，例如鼠标、键盘、打印机和计算机扬 声器。您还可以在系统运行期间连接和断开 USB 设备。 UTP 无屏蔽双绞线 (unshielded twisted pair) V 伏特 (volt) VAC 交流电压 (volt alternating current) VCCI 干扰自愿控制委员会
瓦特 (watt) WH 瓦特-小时 (watt-hour) win.ini 文 件 一种用于 Windows 操作系统的启动文件。Windows 将在启动时查询 win.ini 文件，以确定各种用于 Windows 操作环境的选项。另外， win.ini 文件还记录了已安装何种用于 Windows 的打印机和字体。win.ini 文件通常还包含有关安装在硬盘驱动器上的 Windows 应用程序 的可选设置说明。 修订“Control Panel”（控制面板）设置或运行 Windows 设置程序均可能会更改 win.ini 文件中的选项。在其它情况下，您可能需要用 文本编辑器（例如记事本）进行手动更改，或者将选项添加至 win.
一种 I/O 端口，常用于将并行打印机连接至计算机。通常，您可以通过 25 孔连接器识别计算机上的并行端口。 病毒 一种会给您带来不便的自启动程序。众所周知，病毒程序可以损坏存放在硬盘驱动器中的文件，或不断地自我复制，直到一台系统或网络用尽 所有的内存为止。 病毒程序从一台计算机传染到另一台计算机最常见的方法是，通过“已染毒的”软盘将本身从软盘复制到硬盘驱动器上。要防止病毒程序传 染，您应该采取以下措施： l l 在计算机的硬盘驱动器上定期运行病毒检查公用程序。 在使用任何软盘（包括一般商业销售的软件）之前，必须先使用病毒检查公用程序对软盘进行检查。 波特率 一种测量数据传输速率的单位。例如，调制解调器就是通过计算机的 COM（串行）端口，以一个或多个指定的波特率传送数据。 C 参数 指定至程序的值或选项。参数有时也称为切换值或变量。 常规内存 RAM 中的第一个 640 KB。所有计算机中都有常规内存。除非另有设计，否则 MS-DOS 程序均限制在常规内存中运行。 超时 系统在激活节能功能之前，必然会发生的非活动时期。 串行端口 一种 I/O 端口，常用于将调制解调器连接至计算机。通常，您可以通过 9
格式化 对硬盘驱动器或软盘进行处理，以便存储文件。无条件的格式化将删除存储在磁盘上的所有数据。 隔 行扫描 一种仅通过更新屏幕上的交叉水平线条提高视频分辨率的技术。由于隔行扫描会导致明显的屏幕闪动现象，因此多数用户喜爱采用逐行扫描视 频适配器分辨率。 公用程序 用于管理系统资源（例如内存、磁盘驱动器或打印机）的程序。 光标 方块、下划线或指针等标记，表示发生键盘或鼠标活动的下一个位置。 J 基 本内存 常规内存的同义词。 即插即 用 一项工业标准规格，使您在个人计算机中添加硬件设备更为容易。即插即用提供自动安装和配置并与现有的硬件兼容，还可以动态支持移动计 算环境。 K 卡式边缘连接 器 位于扩充卡底部的金属接点部分，用于插入扩充卡连接器。 可 引导软盘 一张软盘，可以在计算机无法从硬盘驱动器引导时将其引导至操作系统。 控制面板 计算机的组成部分，包括指示灯和控制按钮，例如电源开关、硬盘驱动器访问指示灯和电源指示灯。 控制器 一块用于控制微处理器与内存，或微处理器与外围设备（例如磁盘驱动器或键盘）之间数据传送的芯片。 快 擦写存储器 一种 EEPROM 芯片，在安装至计算机时，可以通过软盘上的公用程序重新
目录有助于按分层的“倒置树”结构组织磁盘上的相关文件。每个磁盘均有一个“根”目录，例如 C:\> 提示符通常表示您当前处理的文件位 于 C 硬盘驱动器的根目录下。从根目录分出的附属目录称为子目录。子目录下还可能包含下一级的附属目录分支。 N 内部 微处理器高速缓存 内置于微处理器中的指令和数据高速缓存。例如，Intel Pentium 微处理器包括 16 KB 内部高速缓存，设置为 8 KB 只读指令高速缓存和 8 KB 读/写数据高速缓存。 内存 计算机可以包含几种不同形式的内存，例如 RAM、ROM 和视频内存。内存一词通常用作 RAM 的同义词，例如，通俗的说法“带有 16 MB 内存 的计算机”指的就是带有 16 MB RAM 的内存。 内存地址 计算机 RAM 中的一个特定位置，通常以十六进制的数字表示。 内存管理器 一种公用程序，可以控制常规内存以及其它内存（例如扩展内存或扩充内存）的应用。 内存 模块 它是一种小型电路板，内含连接至主机板的 DRAM 芯片。 P 批处理文件 一个 ASCII 文本文件，包含一列按顺序执行的命令。您不用键入每个命令，只需键入批处理文件名即可。系统可象您单个键入
刷新率 刷新率为显示器在屏幕上重画视频图象的速率。更准确地说，刷新率是指屏幕水平线重新显示的频率（以 Hz 计）（显示器的刷新率有时也称 为垂 直频率）。刷新率越高，人眼所看到的视频闪烁就越少。更高的刷新率也就是逐行扫描。 视 频分辨率 视频分辨率（例如 800 x 600）是以水平象素数乘以垂直象素数来表示的。要以特定的图形分辨率显示一个程序，您必须安装适当的视频驱动 程序，并且您的显示器必须支持此分辨率。 视 频模 式 视频适配器通常支持多种文本和图形显示模式。基于字符的软件以文本模式显示，可以定义为 x 列字符乘以 y 行字符；基于图形的软件以图 形模式显示，可以定义为 x 个横向象素乘以 y 个纵向象素乘以 z 种颜色。 视 频内存 除了计算机的 RAM 之外，大部分 VGA 和 SVGA 视频适配器均包括内存芯片。所安装视频内存的容量主要影响程序可显示的颜色数（配合适当 的视频驱动程序和显示器功能）。 视频驱动程 序 允许以选定的分辨率和需要的颜色数显示图形模式应用程序和操作系统的程序。软件包中可能包含一些“通用的”视频驱动程序。任何附加的 视频驱动程序均必须与计算机内安装的视频适配器相匹配。 视
RAM 中检索更快。 W 外围设备 连接至计算机的内部或外部设备，例如打印机、磁盘驱动器或键盘。 微处理 器 计算机内部的主运算芯片，用于控制对算术和逻辑功能的解释和执行。为某个微处理器编写的软件通常需要进行修订，才能在另一个微处理器 上运行。CPU 是微处理器的同义词。 位 计算机可以解释的最小信息单位。 文 本编 辑器 用于编辑仅包含 ASCII 字符的文本文件的应用程序。例如，Windows Notepad 就是一个文本编辑器。虽然某些字处理程序可以读写文本文件， 但大多数程序均使用包含二进制字符的专用文件格式。 文本模式 一种视频模式，可以定义为 x 列乘以 y 行字符。 X 系统内存 RAM 的同义词。 系统配置信息 一些存储在内存中的数据，用于说明计算机安装了哪些硬件以及应该如何配置以进行操作。 系统软盘 可引导软盘的同义词。 系统 设置程序 基于 BIOS 的程序，允许您配置计算机的硬件，并且可以通过设置密码保护和电源管理等功能来自定义计算机的操作。系统设置程序中的某些 选项要求您重新引导计算机（计算机也可能会自动重新引导），才能使对硬件配置所作的更改生效。由于系统设置程序存放于NVRAM
引导例行程序 启动计算机时，它用于清除所有内存并对设备进行初始化，然后载入操作系统。除非操作系统无法响应，您可以通过按 组 合键重新引导（又称为热引导）计算机，否则，您需要通过按下重置按钮或关闭计算机的电源并再次开机来进行冷引导。 应用程序 电子表格或字处理程序等软件，用于帮助您执行特定的一项任务或一系列任务。应用程序通过操作系统运行。 语法 用于解释您键入的命令或指令，从而使计算机可以理解的一种规则。 Z 只读文 件 只读文件是一种禁止对其进行编辑或删除的文件。以下情况的文件均处于只读状态： l l l 已启用只读属性。 驻留在已执行物理写保护的软盘或写保护驱动器中的软盘中。 位于网络的目录中，系统管理员只让您具有读取的权利。 终结处理 某些设备必须进行终结处理，以防止电缆中的反射和虚假信号。在串行配置中连接此类设备时，您可能需要在设备的配置软件中更改跳线或开 关设置，以启用或禁用这些设备的终结处理。 逐 行扫描 一种技术，它通过依次刷新屏幕上的每条水平线降低屏幕的闪烁。 主机板 作为主电路板，主机板通常包含了大多数计算机集成组件，例如： l l l l 微处理器
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返回目录页面 硬件配置功能：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 I/O 端口和连接器 跳线 — 一般说明 中断分配 主机板标签 内存分配 概览 本节提供了有关主机板跳线以及计算机背面板上的输入/输出 (I/O) 端口和连接器的特定信息。同时还介绍了一些有关跳线和开关、中断请求 (IRQ) 分配表和内存映射的基本信息。 跳线 — 一 般说明 跳线为重新配置印刷电路板上的电路提供了一种方便、可逆的方法。重新配置系统时，您可能需要更改主机板上的跳线设置。 跳线 跳线是电路板上的小块，上面有两根或更多凸出的插针（参见图 1）。塑料跳线塞内含电线，可以套在插针上。这些电线连接至插针后可以形 成电路。 图 1 .
表 1 .主机板跳线 设置 跳线 设置 说明 RTCRST 跳接时重设 RTC 时钟和 CMOS 内容 INTRUDER 已禁用防盗检测。 已启用防盗检测。 PSWD 已启用密码功能。 已禁用密码功能。 已跳接 未跳接 注 ：有关本表中所用缩写词或缩略语的 全称，请参阅“词 汇表”。 主机板标 签 表 2 列出了主机板上的连接器和插槽标记，同时对其功能进行了简短的说明。 表 2 .
KYBD/MOUSE 键盘连接器和鼠标连接器（堆栈） LAN 通过 LAN 唤醒卡连接器 LINE-IN 音频输入插孔 LINE-OUT 音频输出插孔 MEC_A MEC 插槽（通道 A） MEC_B MEC 插槽（通道 B） MIC 麦克风插孔 PANEL 控制面板连接器 PARALLEL/SCSI 并行端口连接器（有时称为 LPT1）和 SCSI 连接器（堆栈） PCI1, PCI2, PCI3, PCI4 32 位 PCI 扩充卡连接器 PCI5, PCI6 64 位 PCI 扩充卡连接器 MT PWR1 主电源输入连接器 MT PWR2 主电源输入连接器 RAID 可选的 RAID PCI 扩充卡连接器扩展 SCSI_NARROW 次 SCSI 连接器 SCSI_ULTRA2 主 SCSI 连接器 SERIAL1/2 串行端口连接器（有时称为 COM1 和 COM2；堆栈） S2_PRI 主 Intel® Pentium® III Xeon™ 微处理器 SEC 卡盒连接器 S2_SEC 次 Pentium III Xeon 处理
两个内置串行端口使用背面板上的 9 针超小 D 型连接器。这些端口用于支持需要进行串行数据传输（在一条线路上一次传输一个数据位）的 设备，例如外部调制解调器、打印机、绘图仪和鼠标。 多数软件使用术语 COM（表示通信）加上一个数字来指定串行端口。计算机集成串行端口的默认指定值为 COM1 和 COM2。 集成并行端口使用计算机背面板上的 25 针超小 D 型连接器。此 I/O 端口以并行格式发送数据（即通过一条电缆的八条单独线路同时发送八 个数据位或一个字节）。并行端口主要用于打印机。 多数软件使用术语 LPT（表示行式打印终结处理）加上一个数字以指定并行端口。计算机内置并行端口的默认指定值为 LPT1。 如果安装软件的步骤包括识别连接打印机的端口，则必须使用端口指定值，以便通知软件将数据输出发送至什么位置。错误的指定值会使打印 机无法打印或打印出杂乱的打印件。 串行端口连接 器 如果您重新配置硬件，可能需要了解串行端口连接器的插针编号和信号信息。图 4 所示为串行端口连接器的插针编号，表 3 列出并定义了串 行端口连接器的插针分配和接口信号。 图 4 .串行端口连接器的插针 编号 表 3 .
7 PD5 I/O 打印机数据位 5 8 PD6 I/O 打印机数据位 6 9 PD7 I/O 打印机数据位 7 10 ACK# I 确认 11 占用 I 占用 12 PE I 缺纸 13 SLCT I 选择 14 AFD# O 自动进纸 15 ERR# I 错误 16 INIT# O 初始化打印机 17 SLIN# O 选择输入 18-25 GND 不适用 信号接地 外部 SCSI 连接 器 系统背面板上的 68 针外部小型计算机系统接口 (SCSI) 连接器支持外部 Ultra SCSI 设备，例如扫描仪、Zip 驱动器和光学驱动器。 如果您重新配置硬件，可能需要获得外部 SCSI 连接器的插针编号和信号信息。图 6 所示为外部 SCSI 连接器的插针编号，表 5 列出并定义 了外部 SCSI 连接器的插针分配和接口信号。 图 6 .外部 SCSI 连接器的插针 编号 表 5 .
54 GND 不适用 信号接地 55 ATN I/O SCSI 中断 56 GND 不适用 信号接地 57 BSY I/O SCSI 占用 58 ACK I/O SCSI 确认 59 RST I/O SCSI 重设 60 MSG I/O SCSI 信息 61 SEL I/O SCSI 选择 62 C/D I/O SCSI 命令/数据 63 REQ I/O SCSI 请求 64 I/O I/O SCSI 输入/输出 65 D8 I/O SCSI 数据位 8 66 D9 I/O SCSI 数据位 9 67 D10 I/O SCSI 数据位 10 68 D11 I/O SCSI 数据位 11 键 盘和 鼠标 连接 器概览 系统使用的 PS/2 型键盘支持 PS/2 兼容鼠标。这两种设备的电缆均连接至计算机背面板上的 6 针小型德国工业 标准 (DIN) 连接器。每台设 备均可连接至任一连接器。 PS/2 兼容鼠标与工业标准串行鼠标或总线鼠标的工作方式是一样的，唯一的不同之处在于它具有自身专用的连接
表 7 .鼠标 连接器的插针分 配 插针 信号 I/O 定义 1 MFDATA I/O 鼠标数据 2 NC 不适用 未连接 3 GND 不适用 信号接地 4 FVcc 不适用 熔断电源电压 5 MFCLK I/O 鼠标时钟 6 NC 不适用 未连接 视频连接 器 有关视频连接器的信息，请参阅视频卡附带的制造商规格说明。 NIC 连接 器 系统背面板上包含一个 RJ45 网络接口控制器连接器 (NIC)（参见图 9），用于连接 10BASE-T 和 100BASE-TX 网络中使用的非屏蔽双绞线 (UTP) 以太网电缆。NIC 可以提供单个网络扩充卡通常提供的全部功能。要连接您的系统并将其配置为在以太网上使用，请参阅“使用网络接 口控制器”。 图 9.
您可以使用麦克风插孔（参见图 11）连接标准个人计算机麦克风。请将麦克风的音频电缆连接至麦克风插孔。麦克风输入是一种单音源，最大 信号级别为 130 微伏平方根 (mVrms)。 注 ：请勿使用标准麦克风。仅可使用专为计算 机设 计的麦克风。 图 11.麦克风插孔 音频 输出插孔 您可以使用音频输出插孔（参见图 12），将大多数自供电计算机扬声器连接至集成放大器。音频输出插孔已经过放大，足够提供大多数耳机所 需的功率。请将扬声器的音频电缆连接至此插孔。 注 ：请勿使用未供电的扬声器 。仅可使用带集成放大器的自供电 扬声器 。 图 1 2.音频 输出插孔 音频 输入插孔 您可以使用音频输入插孔（参见图 13）连接磁带播放器、CD 播放器和 VCR 等录音/播放设备。请将此类设备的输出电缆连接至计算机背面的 音频输入插孔。 图 13.
IRQ7 并行端口（如果已在系统设置程序中启用） IRQ8 RTC IRQ9 ACPI IRQ10 可用 IRQ11 可用 IRQ12 鼠标控制器 IRQ13 数学协处理器 IRQ14 主 EIDE 接口（如果已在系统设置程序中启用） IRQ15 次 EIDE 接口（如果已在系统设置程序中启用） 注 ：有关本表中所用缩写词或缩略语的 全称，请参阅“词 汇表”。 内存分配 在 MS-DOS® 下操作的微处理器和程序（实模式操作）仅可对系统内存的 1 MB (1024 KB) 进行寻址。此区域被划分为常规内存（有时称为基 本内存）和上 端内存。1 MB 以上的所有系统内存均称为扩展内存，如果没有专用内存管理软件，基于 MS-DOS 的程序不能直接对其进行寻 址。 表 10 提供了常规内存区的映射表。在处理器或程序对常规内存中的某个区域进行寻址时，它实际上是在对主内存进行寻址，这是 MS-DOS 环 境下唯一可以进行寻址的区域。 表 10.
注 ：有关本表中所用缩写词或缩略语的 全称，请参阅“词 汇表”。 返回目录页面
返回目录页面 帮助概览：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 技术帮助 产品信息 帮助工具 退回项目以要求维修或退款 订购时遇到的问题 致电之前 技术 帮助 如果您需要技术帮助，请执行以下步骤： 1. 运行 Dell 诊断程序。 2. 复制并填写一份诊断程序核对表。 3. 要获得有关安装和故障排除过程的帮助，请使用 Dell WWW 站点 (http://www.dell.com) 提供的 Dell 联机服务扩展部分。 4.
l 电子邮件报价服务 sales@dell.com apmarketing@dell.com（仅限于亚太地区国家） l 电子邮件信息服务 info@dell.
4. 如果您要求退款，请附上退回部件的所有附件（电源电缆、软件软盘、用户指南等）。 5. 使用原来的（或相同的）包装材料，包装退回的设备。 您必须负责支付运费，同时还应该为退回的所有产品投保，并且承担运送至 Dell 公司途中丢失的风险。本公司不接受以货到付款 (C.O.D.
返回目录页面 拆装计算机内部组件：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 卸下和装回 AGP 扩充卡托架 开始之前 计算机内部组件 卸下主机盖 从主机板上转开电源设备 装回主机盖 概览 您的 Dell Precision 620 系统可以安装多种内部选件以扩充系统功能。本节用于帮助您在计算机内部安装选件。它说明了如何卸下和装回主 机盖，以及如何从主机板上转开电源设备，同时使您熟悉在安装 Dell™ 硬件选件时可能会接触到的内部组件。 开始之前 为了方便地拆装计算机内部组件，请确保您的工作环境干净清洁并具有充足的光线。如果您需要暂时断开电缆的连接或取出扩充卡，请记下此 连接器和插槽的位置，以便正确装回系统。 每次在计算机内部安装硬件选件时，您均会用到本节中介绍的信息。请仔细阅读本节，因为本指南中的其它章节不会再详细重复这些信息。 安全第一 — 为您和您的计算 机着想 请遵守以下预防措施，以便安全地拆装计算机内部组件。 有关人身安全和设 备保护的警告 在开始 拆装计算 机组件之前，请按 照顺序执行以下步骤： 1. 关闭计算机和所有外围设备。 2.
1 安全缆线孔 2 挂锁扣环 4. 面向主机盖左侧，按下前面挡板左下角的释放按钮，然后提起主机盖底部并将其朝您所在的方向转动（参见图 2）。 5. 松开将主机盖固定至机箱顶部的卡舌，然后卸下主机盖。 图 2 .卸下主机盖 1 释放按钮 装回主机盖 1. 检查所有电缆的连接，尤其是拆装期间可能松动的电缆。整理好电缆，以免卡住主机盖。确保电缆未缠绕在驱动器固定框架上，否则可能 使主机盖无法盖好。 2. 检查并确认未将任何工具或多余的零件（包括螺钉）遗留在计算机机箱内部。 3. 面向计算机左侧，以较小的角度抓住主机盖（如图 3 所示），然后将主机盖顶部与机箱顶部对齐。将主机盖上的三个卡舌卡入机箱上的 三个凹槽，使卡舌扣住槽内的挂钩。 4. 将主机盖朝下转向机箱底部并安装到位。用双手按压主机盖底部边缘，确保主机盖底部的固定挂钩已卡入到位。 图 3 .
1 挂钩 2 凹槽 5. 将挂锁扣环滑至关闭位置。如果需要使用挂锁保护您的系统，请装回挂锁。 6. 装回主机盖，重新连接网络电缆和电话线路（如果有），将计算机和外围设备重新连接至电源插座，然后打开它们。 注：卸下并装回主机盖后，机箱防盗监 测器将在下一次启 动系统 时使屏幕显示以下信息： ALERT! Cover was previously removed.（警告！主机盖已被打开。） 7.
3. 向前滑动扩充卡托架，直到它从机箱前部插卡导向器的插槽中松脱，然后向上转动托架并将其从机箱中提出。 4. 装回螺钉，将 AGP 卡固定支架固定至机箱背面。 要装回托架，请执行以下步骤： 1. 将托架一端的卡舌插入机箱前部插卡导向器上的插槽（参见图 4）。 2. 放低托架，确保托架底部的塑料 AGP 插卡导向器与 AGP 卡的顶部吻合。 3. 装回通过 AGP 扩充卡的固定支架将托架固定至机箱的螺钉。 计算 机内部组件 图 5 所示为小型塔式机箱的侧视图，帮助您在安装硬件选件时确定自己的方向。除非另有说明，否则与计算机相关的位置和方向均如图所示。 图 5 .计算机方向视 图 1 主机板 2 外部可抽换驱动器 3 内部可抽换驱动器 4 电源设备 5 内存扩充卡部件 6 处理器固定支架 图 6 所示为已卸下主机盖的小型塔式机箱。要确定本指南所述的小型塔式机箱内部部件和组件的位置，请参照此图。 图 6 .
1. 卸下主机盖。 2. 从电源设备背面的交流电源插座中断开交流电源电缆（参见图 7）。 图 7 .转开电源设 备 1 电源设备 2 手柄 3. 拉出绿色手柄，将电源设备朝前滑动。拉出手柄后，将电源设备向下转至垂直位置。 要将电源设备转回至原来的位置，请执行以下步骤。 1. 将电源设备转至原来的位置并按住（参见图 7）。 2. 将绿色手柄朝系统背面转动，合上手柄。 确保手柄正确地锁住了电源设备，然后将电源设备朝系统背面轻轻滑动并锁定到位。 3. 装回主机盖。 4.
返回目录页面 内部组件：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 排除扩充卡故障 安全第一 — 为您和您的计算机着想 排除系统内存故障 卸下和装回主机盖 排除视频子系统故障 排除受潮计算机的故障 排除主机板故障 排除已损坏计算机的故障 使用 RTCRST 跳线排除已死机主机板的故障 排除电池故障 排除驱动器故障 概览 本节介绍了计算机内部组件的故障排除步骤。执行本节中的任何步骤之前，请先执行以下步骤： l 执行“检查连接和开关”以及“系统设置程序”中所述的步骤。 l 阅读“安全第一 — 为您和您的计算机着想”中的安全说明。 要执行本节中的步骤，您必须具备以下工具： l Dell Precision 资源 C D l 小平口螺丝刀和 1 号梅花槽螺丝刀（或 1/4 英寸六角螺帽螺丝刀） 您的系统还附带了一个内部系统服务标签，此标签粘贴在计算机主机盖的内侧（有关此标签的位置，请参见图 1）。此标签显示了机箱内组件 的位置以及主机板组件和连接器的位置。它还包含有关注意事项，您必须在排除计算机系统的故障时遵循其中的说明，以免损坏主机板
注 ：从系统上断开外围设备或从主机板上卸下组件之前，请验证主机板上的备用电源发光 二极管 (LED) 是否已熄 灭。 有关此 LED 指 示灯的位置，请参见“安装主机板选件”中 的图 1。 4 . 工 作时，请不时地触摸计算机机箱上未上漆的金属表面，导去可能会对内部组件造成损害 的静电。 另外，Dell 建议您定期查阅《 系统信息指南》中的安全说明。 卸下和装回主机盖 请参见“卸下主机盖”和“装回主机盖”。 排除受潮计算机的故障 注 ：从系统上断开外围设备或从主机板上卸下组件之前，请验证主机板上的备用电源 LED 指 示灯是否已熄灭。 有关此 LED 指 示灯的位置，请参见“安装主机板选件”中 的图 1。 液体会对计算机造成损坏。虽然极少会有大量的液体泼到计算机上，但溅起的水珠和过分的潮湿仍然会对计算机造成损坏。如果外部设备（例 如打印机或外部驱动器）受潮，请与制造商联系获得有关说明。如果计算机受潮，请执行以下步骤： 1.
6. 将 Dell Precision 资源 C D 放入 CD-ROM 驱动器，然后重新引导系统。 7. 运行 Dell 诊断程序中的“System Board Devices”（主机板设 备）检测程序组。 如果成功完成检测，则表示系统操作正常；如果任何检测程序失败，请参阅“获得帮助”，了解有关获得技术帮助的说明。 排 除电池故障 警告：新电池如未正确装入可能会爆裂。请 仅使 用与制造商推荐型号相同或相近的电池 ，并按照制造商的说明处理废弃的电池。 注 ：从系统上断开外围设备或从主机板上卸下组件之前，请验证主机板上的备用电源 LED 指 示灯是否已熄灭。 有关此 LED 指 示灯的位置，请参见“安装主机板选件”中 的图 1。 如果错误信息提示电池出现问题，或者在关闭计算机时系统设置程序丢失了系统配置信息，则电池可能出现故障。 要排除电池故障，请执行以下步骤： 1. 关闭系统（包括连接的任何外围设备），然后从电源插座中断开所有交流电源电缆。同时，请从计算机上断开任何电话或通信电缆。 警告：卸下主机盖之前，请参阅“安全第一 — 为您和您的计算 机着想”。 2. 卸下主机盖。 3.
如果任何检测失败，则表示您刚才安装的扩充卡出现故障，必须更换；如果成功完成检测，请对另一个扩充卡重复步骤 8 和步骤 9。 如果您装回先前卸下的所有扩充卡后仍未解决问题，请参阅“获得帮助”，了解有关获得技术帮助的说明。 排除系统内存故障 注 ：从系统上断开外围设备或从主机板上卸下组件之前，请验证主机板上的备用电源 LED 指 示灯是否已熄灭。 有关此 LED 指 示灯的位置，请参见“安装主机板选件”中 的图 1。 计算机内存问题可能是由出现故障的内存模块或主机板引起。如果屏幕显示随机存取存储器 (RAM) 错误信息，则表示计算机可能出现内存问 题。 打开或重新引导系统时，键盘上的 Caps Lock 和 Scroll Lock 指示灯应闪烁片刻，然后熄灭。如果系统设置程序中的“Num Lock”（数码 锁定 ）选项设置为“O n”，则 Num Lock 指示灯应闪烁片刻，然后持续亮起；否则，指示灯应熄灭。如果内存模块出现故障，这些指示灯的操 作将会不正常。要排除系统内存的故障，请执行以下步骤： 1.
4. 按照“卸下和装回 AGP 扩充卡托架”中的说明，卸下 AGP 扩充卡托架。 5. 验证是否已将电源设备的电源电缆稳固地连接至主机板上的连接器。 6. 装回 AGP 扩充卡托架。 7. 装回主机盖，将系统重新连接至电源插座并开机。如果仍未解决问题，请继续执行步骤 8。 8. 执行“排除扩充卡故障”中的步骤。 如果仍未解决问题，请继续执行步骤 9。 9. 执行“排除键盘故障”中的步骤。 如果问题仍然存在，请参阅“获得帮助”，了解有关获得技术帮助的说明。 使用 RTCRST 跳线排除已死机主机板的故障 注 ：Dell Precision WorkStation 620 系统配备了诊断 LED，有助于为可能出现的问 题提供信息。致电 Dell 获得 技术 帮助 之前，请 记下您观察到的任何 LED 代码。 如果您尝试了其它所有的故障排除选项，但系统仍然无法引导，请执行以下步骤： 1. 关闭系统（包括连接的任何外围设备），然后从电源插座中断开所有交流电源电缆。同时，请从计算机上断开任何电话或通信电缆。 警告：卸下主机盖之前，请参阅“安全第一 — 为您和您的计算 机着想”。 2. 卸下主机盖。 3.
返回目录页面 简介：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 前面板 系统功能 背面板 有关 Microsoft Windows NT 4.
l 通用串行总线 (USB) 功能，可以简化键盘、打印机和扬声器等外围设备的连接。系统背面板上的 USB 连接器为多个 USB 兼容设备提供 了两个连接点。在系统运行期间，也可以连接或断开连接符合 USB 规格的设备。 注 ：Windows NT 4.
DMI 是可选项，可从 http://support.dell.com/ 站点下载。有关 DMI 的详情，请单击“Start”（开始 ）按钮，指向 “Programs”（程序）和“Dell DMI”，然后单击“DMI Help”（DMI 帮助 ）。 l l 可选的 Dell OpenManage™ IT Assistant 程序，包括 DMI、简单网络管理协议 (SNMP) 和公用信息模型 (CIM) 浏览器，使网络管理员 可以查看计算机的当前硬件配置、状态和操作系统版本。如果您致电 Dell 获得技术帮助或在系统中安装硬件或软件，Dell OpenManage IT Assistant 将提供所需的信息。有关详情，请参阅 http://support.dell.
系统打开时，电源指示灯发光二极管 (LED) 将呈绿色持续亮起。系统通过软件进入休眠状态时，电源指示灯将呈绿色闪 烁。按电源按钮关闭系统时，电源指示灯将会熄灭。但是电源设备会维持低电压（待机）电流。要完全断开系统的所有 电源，请从电源插座上拔下交流电源电缆，然后断开所有网络和电话电缆。 注 ：符 合显示 器电源管理信号 (DPMS) 标准 的显示器在其连接 的计算机打开后 才开始预 热。因此，某些 DPMS 显示 器 在开机几秒钟之后才会显示视频图象。 l 电源 LED 指 示灯，在系统正常操作期间呈绿色亮起，系统处于休眠状态时呈闪烁绿色。 l 硬盘驱动器访 问指 示灯，在使用硬盘驱动器时亮起。 注 ：电源和硬盘驱动器访 问 LED 还可用于显示诊断代码。 l 软盘驱动器访 问指 示灯，在使用软盘驱动器时亮起。（磁带驱动器的驱动器访问指示灯位于驱动器正面。） l 重设按钮，用于重新引导（重新启动）系统，无需关闭电源并再次打开。使用这种方式重新引导系统可以减少对系统组件的磨损。 图 1 .
挂锁扣环使您可以将主机盖固定至机箱，以防止他人擅自拆卸计算机内部组件。要使用挂锁扣环，请将其滑动至合上位置，并在扣环中插入一 个市面上可购买的挂锁，然后将其锁住。 图 2 .
返回目录页面 信息和代码：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 诊断程序信息 系统信息 诊断 LED 系统哔声代码 SNMP 平台事件陷阱 警告信息 概览 应用程序、操作系统和计算机本身均可以识别问题并提醒您注意。出现问题时，显示器屏幕可能会显示一则信息，或者由系统发出哔声代码。 有关这些信息或哔声代码的说明，请参阅“系统信息”或“系统哔声代码”。 系统信 息 如果屏幕显示一则系统信息，请在表 1 中查找有关解决此信息所提示问题的建议。系统信息按照字母顺序进行排列。 注：如果显示的系统信息未在表中列出，请在信息出现 时查阅您所运行应用程序的说明文件和（或）操作系统的说明文件，获得 信 息说明和建议采取的措施。 表 1 .系统信 息 信息 原因 措施 Address mark not found（未找到地址标记） BIOS 发现坏的磁盘扇区或无法找到某个特定的磁盘扇 区。 请参阅“排除驱动器故障”。 Alert! Card-cage fan 小型塔式机箱内未安装扩充卡固定框架风扇；扩充卡 not detected.
Alert! Previous system fan failure. （警告！出现过系统风扇故 障。） 在上一次操作期间，系统风扇出现故障或通风孔阻 塞。 确保已安装操作正常的系统风扇并已连接至主机板， 而且机箱通风孔未阻塞。 Alert! Previous 在上一次操作期间，主处理器超出了建议的操作温度 temperature failure 范围。 at Processor 0.（警 告！处理器 0 出现过温度故 障。） 确保已安装操作正常的处理器风扇并已连接至主机 板，并且机箱通风孔未阻塞。 Alert! Previous 在上一次操作期间，次处理器超出了建议的操作温度 temperature failure 范围。 at Processor 1.（警 告！处理器 1 出现过温度故 障。） 确保已安装操作正常的处理器风扇并已连接至主机 板，并且机箱通风孔未阻塞。 Alert! Previous voltage failure.
Attachment failed to 软盘驱动器或硬盘驱动器控制器无法向相关的驱动器 respond（连接回应失败） 发送数据。 Bad command or file name（错误的命令或文件 名） 输入的命令不存在，或者不在指定的路径中。 Bad error-correction 软盘驱动器或硬盘驱动器控制器检测到无法修正的读 code(ECC)on disk 取错误。 read（在磁盘上读取到不正 确的错误纠正代码 (ECC)） 请参阅“排除驱动器故障”。 确保命令拼写正确、在正确的位置留有空格并使用了 正确的路径。 请参阅“排除驱动器故障”。 Controller has failed（控制器出现故 障） 硬盘驱动器或相关的控制器出现故障。 请参阅“排除驱动器故障”。 Data error（数据错误） 软盘或硬盘驱动器无法读取数据。 运行 Microsoft® Windows® 中的 ScanDisk 公用程 序，检查软盘或硬盘驱动器的文件结构。有关详情， 请参阅操作系统的说明文件。 如果您使用其它操作系统，请运行适当的公用程序， 检查软盘或硬盘驱动器的文件结构。请参阅操作系统
Keyboard controller failure（键盘控制器出现 故障） Keyboard data line failure（键盘数据线路出 现故障） Keyboard failure（键 盘出现故障） Keyboard stuck key failure（键盘上的键被卡 住） Memory address line 一个或多个 RIMM 可能出现故障或未正确就位。 failure at address, read value expecting value（定 址、读取所需的 值时，内存地址线路出现故 障） Memory allocation error（内存分配错误） 您尝试运行的软件与操作系统或者另一个应用程序或 公用程序发生冲突。 Memory data line 一个或多个 RIMM 可能出现故障或未正确就位。 failure at address, read value expecting value（定 址、读取所需的 值时，内存数据线路出现故 障） 请参阅“排除系统内存故障”。 关机并等待 30 秒，然后开机。再次尝试运行此程 序。如果问题仍然存在，请与软件公司联系。 请参阅“
Plug and Play Configuration Error （即插即用配置错误） 系统在尝试配置一个或多个扩充卡时遇到问题。 关闭系统并拔下其电源插头。保留一个扩充卡，卸下 其它所有扩充卡。插入系统的电源插头，然后重新引 导。如果仍然显示此错误信息，则此扩充卡可能出现 故障。如果未显示此错误信息，请关闭系统电源，然 后重新插入另一个扩充卡。重复此过程，直至找到出 现故障的扩充卡。 Read fault（读取出现故 障） 操作系统不能读取软盘或硬盘驱动器中的数据。 请参阅“排除驱动器故障”。 Requested sector not 系统无法找到磁盘上的特定扇区，或者请求扇区出现 found（未找到请求的扇 故障。 区） 请参阅“排除驱动器故障”。 Reset failed（重设失 败） 磁盘重设操作失败。 请参阅“排除驱动器故障”。 Sector not found（未 找到扇区） 操作系统无法找到软盘或硬盘驱动器上的扇区。 请参阅“排除驱动器故障”。 Seek error（寻道错误） 操作系统无法找到软盘或硬盘驱动器上的特定磁道。 如果错误与软盘驱动器有关，请尝试在驱
系统 哔声代码 引导例行程序过程中出现错误时，如果显示器无法报告错误，计算机可能会发出一连串标识问题的哔声。哔声代码是一种声音模式：例如，一 声哔声，接着是第二声哔声，然后连续发出三声哔声（代码 1-1-3），表示计算机无法读取非易失性随机存取存储器 (NVRAM) 中的数据。如果 您需要致电寻求技术帮助，此信息对 Dell 支持人员很有帮助。 如果系统发出哔声代码，请将其记录至诊断程序核对表，然后在表 2 中找到相关的信息。如果查到哔声代码的含义后仍不能解决问题，请使用 Dell 诊断程序识别更严重的原因。如果仍然不能解决问题，请参阅“获得帮助”，了解有关获得技术帮助的说明。 表 2 .
4-4-1 串行或并行端口检测失败 运行 Dell 诊断程序中的“Serial Ports”（串行端口）和 “Parallel Ports”（并行端口）检测程序。 4-4-2 无法将代码解压至阴影内存。 运行 Dell 诊断程序中的“System Board Devices”（主机板设 备）检测程序。 4-4-3 数学协处理器检测失败 运行 Dell 诊断程序中的“System Board Devices”（主机板设 备）检测程序。 4-4-4 高速缓存检测失败 运行 Dell 诊断程序中的“System Board Devices”（主机板设 备）检测程序。 5-2-2-1 RDRAM 设备计数不匹配；不支持的 RIMM 设备计 数或技术 使用支持的匹配设备计数成对更换 RIMM。 5-2-2-2 成对的 RDRAM 技术或计时不匹配；不支持的 RIMM 计时 使用匹配的技术和计时成对更换 RIMM。 5-2-2-3 RDRAM 平衡化故障 重置 RIMM 和 C-RIMM，或者更换有故障或不支持的 RIMM。 注 ：有关本表中所用缩写词或缩略语的 全称，请参阅“词
背面板 LED 系统打开时将执行开机自测 (POST)，此自测为一系列自我诊断检查。如果 POST 成功，则系统以一声“哔”声结束自测，表示开始正常操作。 如果系统未发出一声“哔”声，或者 POST 期间表现为停止响应，则位于计算机背面的 LED 可以帮助您了解何处 POST 检测失败或系统为什么 停止响应。这些 LED 仅提示 POST 期间出现的问题，而不能提示正常操作期间出现的问题。 警告：维修计算机中的组件之前，请先参阅“安全第一 — 为您和您的计算 机着想”。 表 4 中所述的 LED 模式可以帮助您确定解决问题应采取的措施。如果解决问题时要求打开计算机机箱，请参阅“拆装计算机内部组件”，了 解在执行建议的解决方案之前需要完成的一些步骤。在执行建议的问题解决方案后问题仍存在，请与 Dell 技术支持联系，以获得进一步帮 助。 表 4 列出了背面板诊断 LED 的代码、可能的原因以及建议的纠正措施。LED 模式所示为小型塔式机箱背面所显示的模式。请使用表 4 中所示 模式之一，与您的计算机显示的 LED 模式相比较。 表 4 .
S14 可能发生主机板资源冲突 卸下最近添加的任何内部选件，然后重新启动系统以重新进行检 测。 S15 POST 后的正常操作状态 无。 主机板 LED 主机板配备了一些 LED，可以通知您 CPU、内存和逻辑电路的状态。 警告：维修计算机中的组件之前，请先参阅“安全第一 — 为您和您的计算 机着想”。 表 5 列出了主机板 LED 的说明。 表 5 .
返回目录页面 使用网络接口控制器：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 配置 NIC 连接至网络 重新安装 NIC 驱动程序 概览 本节介绍了如何使用集成 3Com® 外围组件互连 (PCI)（基于 3C920 并与 3C905-TX 兼容）网络接口控制器 (NIC)，将您的计算机系统连接至 以太网。NIC 可以提供单个网络扩充卡通常提供的全部功能。 集成 NIC 具有远程唤醒功能，使您可以通过服务器管理控制台发出的特定局域网 (LAN) 信号启动计算机。远程唤醒功能使您可以在 LAN 通信 量最小的下班时间或周末设置远程计算机、升级基本输入/输出系统 (BIOS)、下载和安装软件、更新文件以及跟踪资产。 注 ：即使在计算机已关闭时，远程唤醒功能也可以发 挥作用；但是，计算 机电 缆必须始终插入工作正常的电源插座 ，并且 必须按 照操作系统所需的正常方法关闭计算机。因此，如果您从电源插座 中断开系统 电源电 缆的连接，或者出现 电源故障，或者非正常 关 闭系统，远程唤醒功能将无法工作。 无论是否已关闭计算机，也无论是否已在系统 设置程序中启用“Netwo
线器上的 RJ45 端口（视网络配置而定），然后将另一端插入网络适配器连接器，直至电缆稳固卡入到位。 对于 10BASE-T 和 100BASE-TX 网络，请遵守以下布线限制： l Dell 建议客户网络采用 5 类电缆和连接器。 l 声音和数据线路应分别位于不同的护套内。 l 最大电缆长度（从工作站至集中器）为 100 米（328 英尺）。 l 网络上最多可以连接 1024 个工作站（不包括集中器）。 l 一个网络段上最多可以连接四个菊花链式集中器。 设置网络帧类型 本节介绍了如何为互联网信息包交换/有序信息包交换 (IPX/SPX) 兼容网络协议设置网络帧类型。 注 ：对于大多数安装情况，默认帧类型“Auto”（ 自动）是最佳选 择。 有关帧类型 的详情 ，请与 网络管 理员或 Internet 服务 供应商 (ISP) 联系 。 如果系统已连接至网络，请按以下步骤设置网络帧类型： 1. 在 Windows NT 桌面的“Network Neighborhood”（网上邻居 ）图标上单击鼠标右键，然后在弹出式菜单中单击“Properties” （属性 ）。 2.
Temporary file. Delete before release.
返回目录页面 使用集成 SCSI 控制器：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 SCSI 设备考虑因素 安装 SCSI 驱动程序 概览 本节提供了有关集成双通道 Adaptec 7899 Ultra160/M 低电压差动 (LVD) 小型计算机系统接口 (SCSI) 控制器的信息。此控制器在主通道上 为 LVD 硬盘驱动器提供了最快 160 MB/秒的数据传输速率，在次通道上为非 LVD 硬盘驱动器提供了最快 40 MB/秒的数据传输速率。您的计算 机系统最多支持四个硬盘驱动器。 注 ：要在主 SCSI 通道上获得 160 MB/秒 的数据传 输速率，您必须使用 LVD 硬盘驱动器以及 LVD 终结处理器或多模式终结处 理器。 如 果您混合安装 LVD 和非 LVD 硬盘驱动器 ，则系统在所有 SCSI 驱 动器上均仅可达到 40 MB/秒 的数据传 输速率。另外，此 混合安装中的 LVD 驱 动器 必须有能力恢复至 40 MB/秒。在此配置中，您可以使用单端或多模式终结处理 器对 SCSI 子 系统 进 行终结处理 。 无论系统如何配置，Dell 出厂时均仅
安装 SCSI 驱 动程 序 Dell 已在系统硬盘驱动器上安装了系统 SCSI 驱动程序。Dell Precision 资源 CD 上提供了这些驱动程序的备份。如果您不小心删除或损 坏了系统 SCSI 驱动程序，您必须将其重新安装。有关重新安装这些驱动程序的说明，请参阅 Dell Precision 资源 CD 附带的说明文件。 注 ：Linux 操作系统和 分发介质附带了 Linux 操作系统的 SCSI 驱 动程序。Dell Precision 资源 CD 并未提供此程序。 返回目录页面
返回目录页面 系统设置程序选项：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 交流电源恢复 主视频控制器 资产标签 远程唤醒 自动开机 报告键盘错误 引导顺序 第二个处理器 CPU 信息 系统数据 A 软盘驱动器和 B 软盘驱动器 系统日期 集成设备 系统内存 键盘数码锁定 系统安全保护 PCI IRQ 分配 系统时间 主驱动器 n 和次驱动器 n ZIP 软盘支持 交 流电源 恢复 “AC Power Recovery”（交流电源 恢复）用于确定系统在交流电源恢复时的操作。如果选择“Off”，系统将在交流电源恢复时保持关 闭。如果选择“O n”, 系统将在交流电源恢复时启动。如果选择“Last”（上一次状态）（默认值），系统将返回至断开交流电源时交流电 源所处的状态（打开或关闭）。 资产标签 如果已设定资产标签号码，“Asset Tag”（资产标签）将显示用户可编程的系统资产标签号码。您可以使用软件支持公用程序附带的资产标 签公用程序，将最长十个字符的资产标签号码输入非易失性随机存取存储器 (NVRAM)。 自动 开机 “Auto
选择“Hard-Disk Drive”（ 硬盘驱动器 ）时，系统将首先尝试从硬盘驱动器引导，然后再从引导顺序列表中的下一个设备引导。 IDE CD-ROM 设 备 选择“IDE CD-ROM Device”（IDE CD-ROM 设 备）时，系统将首先尝试从 IDE CD-ROM 驱动器中引导。如果系统在驱动器中未找到 CD，将 尝试从引导顺序列表中的下一个设备引导。 AIC-7899 SCSI CD-ROM 驱 动器 选择“AIC-7899 SCSI CD-ROM Drive”（AIC-7899 SCSI CD-ROM 驱 动器 ）时，系统将首先尝试从 SCSI CD-ROM 驱动器中引导。如果系 统在驱动器中未找到 CD，将尝试从引导顺序列表中的下一个设备引导。 MBA 选择“MBA”时，系统将在引导期间显示 Dell 徽标屏幕时提示您按 组合键。随后会显示一个菜单，使您可以将“PXE”、 “RPL”、“BootP”或“NetWare”选择为当前引导模式。如果网络服务器未提供引导例行程序，系统将尝试从引导顺序列表中的下一个设 备引导。 CPU 信 息 “CPU Inform
l Sound（声音 ） l Network Interface Controller（网络接口控制器） l Mouse Port（ 鼠标端口） l Serial Port 1（串行端口 1）和 Serial Port 2（串行端口 2） l Parallel Port（并行端口） l IDE Drive Interface（IDE 驱 动器接口） l Diskette Interface（软 盘接口） l USB Emulation（USB 仿真） l PC Speaker（PC 扬声器 ） l Video DAC Snoop（视 频 DAC 监 测） l SCSI Controllers（SCSI 控制器） 按 键配置这些选项，如以下小节所述。 声音 “Sound”（声音 ）用于确定是将集成音频控制器设置为“O n”还是“Off”。默认设置为“O n”。 网络接口控制器 “Network Interface Controller”（网络接口控制器）用于确定是否将集成网络接口控制器 (NIC) 设置为“O n”、“Off”或“O n w/MBA”。
“IDE Drive Interface”（IDE 驱 动器接口）用于启用或禁用系统的集成增强型集成驱动电子设备 (EIDE) 硬盘驱动器接口。 如果选定“Auto”（ 自动）（默认值），系统将在必要时关闭集成 EIDE 接口，以便使用扩充槽中安装的控制器卡。 作为引导例行程序的一部分，系统将首先检查扩充槽中是否安装了主硬盘驱动器控制器卡。如果未找到任何插卡，系统将启用集成 EIDE 接口 以使用 IRQ14 和 IRQ15。 如果在扩充总线上检测到主控制器，系统将禁用集成 EIDE 接口。 选择“Off”将会禁用集成 EIDE 接口。 软 盘接 口 “Diskette Interface”（软 盘接口）用于控制系统集成软盘驱动器控制器的操作。 如果选定“Auto”（ 自动）（默认值），系统将在必要时关闭集成软盘驱动器控制器，以便使用安装在扩充槽中的控制器卡。 如果选定“Read Only”（ 只读），您将无法使用系统的集成软盘/磁带驱动器控制器将数据写入软盘和磁带驱动器。（系统仍然可以从驱动 器中读取数据。）选定“Read Only”（ 只读）时，同时也将启用“Auto”（ 自动）选项（使系统在必要时关闭集
如 果将 EIDE 设备连接至次 EIDE 接口，则必须将另一个 EIDE 设备连接至主 EIDE 接口。 以下设置标出了计算机中安装的 EIDE 设备类型： l “Auto”（ 自动）（Dell 的所有 EIDE 设备均使用此设置） l “Off” l “User 1”（ 用户 1）或“User 2”（ 用户 2） l 特定的驱动器型号 要选择每个选项的设置，请按 键访问字段的弹出式设置菜单，然后通过键盘键入字符，或者按左或右箭头键循环选择设置。 驱 动器 型号以系统 BIOS 中记录的表格为基础，指定硬盘驱动器的参数。 注 ：不经 过系统 BIOS 的操作系统可 能无法获得最佳的硬盘驱动器操作性能。 如 果您遇 到问 题 安装 EIDE 驱动器后，如果系统在第一次引导时生成驱动器错误信息，可能表示您的特定驱动器不能使用驱动器类型自动检测功能。如果您怀 疑问题与驱动器类型有关，请尝试按以下方法之一输入驱动器类型信息： l 如果您知道驱动器型号 请使用在驱动器附带的说明文件中找到的驱动器型号。 要在系统设置程序中设定驱动器型号，请突出显示适当的驱动器选项（“Primary D
此选项可用于具有非永久性连接键盘的自启动服务器或主机系统。在此情况下，如果您选择“Do Not Report”（ 不报告 ）选项，则系统在开 机自测 (POST) 期间将不会报告所有与键盘或键盘控制器有关的错误信息。如果键盘已连接至计算机，此设置不会影响键盘本身的操作。 第 二个处理 器 “Second Processor”（第二个处理器）用于启用或禁用次处理器，以进行故障排除。如果系统出现与处理器有关的问题，您可以禁用第二 个处理器以查看问题是否仅由此处理器引起。仅在系统配备了两个处理器时，才会显示此选项。 系统数据 系统 设置程序屏幕的系统数据区域将显示以下有关系统的信息： l 处理器类型和 BIOS 级别。 l 集成二级高速缓存的大小。 l 系统的服务标签号码（5 个字符）已在生产过程中由 Dell 公司编入 NVRAM。请求技术帮助或拨打服务电话时，请参考此号码。此外，包 括诊断程序软件在内的某些 Dell 支持软件也会用到服务标签号码。 系统日 期 “System Date”（ 系统日期）用于重设计算机内部日历的日期。 系统根据“month”（ 月份）、“day-o f-month”
“Setup Password”（设置 密码）设置为“Enabled”（ 已启用 ）时，“Password Status”（ 密码状态）使您可以防止他人在系统启动 时更改或禁用系统密码。 要锁定系统密码，您必须先在“Setup Password”（设置 密码）中设定设置密码，然后将“Password Status”（ 密码状态）选项更改为 “Locked”（ 已锁定 ）。如果已在“Setup Password”（设置 密码）中设定密码，并且已将“Password Status”（ 密码状态）设置为 “Locked”（ 已锁定 ），则不能通过“System Password”（ 系统密码）选项更改系统密码，也不能在系统启动时按 组合 键禁用此密码。 要解除锁定系统密码，您必须输入“Setup Password”（设置 密码），然后将“Password Status”（ 密码状态）选项更改为 “Unlocked”（ 未锁定 ）。此选项设置为“Unlocked”（ 未锁定 ）时，您可以在系统启动时按 组合键禁用系统密码，然后 通过“System Passwor
返回目录页面 软件检查：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 程序冲突 安装和配置软件 内存地址冲突 错误信息 中断分配冲突 输入错误 概览 除操作系统外，大多数计算机中还安装了其它一些应用程序，因此很难确定引起问题的软件。软件错误也可能会首先表现为硬件故障。软件问 题可能由以下情况引起： l 程序安装或配置不正确 l 输入错误 l 设备驱动程序与某些应用程序发生冲突 l 设备之间存在中断冲突 按照“Dell 诊断程序”中所述运行“System Board Devices”（主机板设 备）检测程序组，您可以确认计算机问题是否由软件引起。如果 成功完成了此检测程序组中的所有检测，则说明错误极有可能是由软件引起。 本节提供了一些分析软件问题的一般原则。有关某些特殊程序的故障排除详情，请参阅软件附带的说明文件，或者与软件的支持服务联系。 安装和配置软件 获得软件后，请先使用病毒扫描软件对其进行检查，然后再安装在计算机硬盘驱动器中。病毒是一些可以对自身进行复制的代码，它可以快速 占用所有可用的系统内存，损坏或摧毁存储在硬盘驱动器上的数据，
如专门为其创建一个引导文件。请致电所用软件的支持服务部门，以便帮助您解决此问题。 内存地址冲突 两个或多个设备尝试访问上端内存区 (UMB) 中的相同地址时，可能会导致内存地址冲突。例如，如果一个网络扩充卡和一个扩充内存分页帧均 分配至一个重叠的地址区，就会出现内存地址冲突。结果，您无法登录至网络。 要解决此类冲突，您可以更改其中一个设备的地址。例如，在出现网络扩充卡和扩充内存分页帧地址冲突时，您可以在 CC000h 至 D0000h 的 范围内更改网卡的地址区。要重新分配扩充卡的地址区，请参阅此卡的说明文件。 中断分 配冲突 如果两个设备尝试使用同一条中断请求 (IRQ) 线路，可能会出现问题。要避免此类冲突，请参阅说明文件，获得每个已安装扩充卡的默认 IRQ 线路设置，然后参考表 1，为此卡配置一个可用的 IRQ 线路。 注：表 1 列出了默认的 IRQ 设置。在具有即插即用功能的系统中 ，您可以修改这些 默认 设置。如果您在 即插即用系统中 安装 了 即插即 用扩充卡， 系统将自动 为其选 择一个未使用的 IRQ 线路（如果可用）。如果您安装了非即插即 用扩充卡或传 统插卡， 可能需要运行 ISA
返回目录页面 技术规格：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 微处理器 图形和视频 系统信息 组合键 扩充总线 控制按钮和指示灯 内存 电源 驱动器 物理规格 端口和连接器 环境参数 微处理 器 微处理器类型 双 Intel® Pentium III® Xeon™ 微处理器，前端总线外部速率为 133 MHz。您也可以通 过系统设置程序将其设置为较慢的兼容速率。请参阅系统设置程序屏幕以识别系统的速率。 注 ：Dell Precision WorkStation 620 系统 仅支持 2.8 V 处理 器卡盒 。 内部高速缓存 32 KB 一级（16 KB 数据高速缓存；16 KB 指令高速缓存） 二级高速缓存 请参阅系统设置程序屏幕，确定系统支持的高速缓存大小。 数学协处理器 内置于微处理器中 系统信 息 系统芯片集 Intel 840 数据总线宽度 64 位 地址总线宽度 32 位 DMA 通道 八个 中断 15 系统 BIOS 位于 4 Mb 快擦写芯片中，与 Y2K、DMI 2.
内存模块容量 64 MB、128 MB、256 MB 和 512 MB 800 MHz，具有 ECC 功能 BIOS 地址 F000:0000h-F000:FFFFh 驱 动器 外部可抽换托架： 一个 3.5 英寸托架，用于安装 3.5 英寸软盘驱动器；三个 5.25 英寸托架，用于安装可移 动介质设备 内部可抽换托架： 四个 3.5 英寸托架，最多可安装四个 1 英寸高硬盘驱动器；或者三个 1.6 英寸高硬盘驱 动器；或者两个 1 英寸高硬盘驱动器和两个 1.
功能不同，视您的操作系统而定；请参阅操作系统的说明文件 或 启动嵌入式系统设置程序（仅限于 POST 期间） 或 从 MBA 指定的网络环境中自动启动系统，而不是从系统设置程序“Boot Sequence”（ 引 导 顺序 ）选项中的设备之一启动系统 在系统启动期间启动公用程序分区（如果已安装） 控制按钮和指示灯（外部） 重设控制 按钮 电源控制 按钮 电源指示灯 控制面板上的绿色 LED；在休眠状态下呈绿色闪烁；前面板上的双色 LED — 通电时呈绿色 亮起，运行诊断程序时呈黄色亮起 硬盘驱动器访问指示灯 绿色 LED 链路完整性指示灯 绿色 LED，表示 10 Mb 操作；橙色 LED，表示 100 Mb 操作 活动指示灯 黄色 LED 诊断 LED 位于系统背面的四个绿色或黄色 LED（参见“诊断 LED”） 控制按钮和指示灯（内部） CPU 不匹配 主机板上的 LED MEC 不匹配 主机板上的 LED 暂挂至 RAM 主机板上的 L
存储时 在 3 至 200 Hz、每分钟 1 倍频时为 0.5 G 最大撞击： 操作时 底面半正弦波脉冲，变化速率为 50.
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返回目录页面 使用系统设置程序：Dell Precision™ WorkStation 620 系统用户指南 概览 使用系统密码功能 进入系统设置程序 使用设置密码功能 系统设置程序屏幕 禁用已忘记的密码 系统设置程序定位键 概览 每次开机或按下重设按钮时，系统均会将系统中安装的硬件与系统配置信息中列出的硬件进行比较，系统配置信息存储在主机板上的非易失性 随机存取存储器 (NVRAM) 中。如果系统检测到两者之间存在差异，将会生成错误信息以指出不正确的配置设置，然后，系统将提示您进入系统 设置程序纠正此设置。 您可以使用系统设置程序进行以下操作： l 添加、更改或删除系统中的任何硬件后，更改系统配置信息 l 设置或更改用户可选择的选项，例如系统的时间或日期 您可以随时查看当前的设置。如果更改了设置，多数情况下必须重新引导系统才能使所作的更改生效。 Dell 已对您的系统进行了设置，使其提供最佳的操作性能，在大多数情况下，您不必更改任何设置。设置系统后，请运行系统设置程序，了解 一下系统配置信息和可选设置，以便您在必要时更改它们。Dell 建议您打印系统设置程序屏幕（按
表 1 .
设定系统密码后，“System Password”（ 系统密码）显示的状态为“Enabled”（ 已启用 ）。在主机板上通过跳线设置禁用系统密码功能 后，显示的状态为“Disabled By Jumper”（ 通过跳线禁用）。如 果显示这些设置之一，您将无法更改或输入新的系统密码。 未设定系统密码并且主机板密码跳线处于启用位置（默认值）时，“System Password”（ 系统密码）的状态将显示为“Not Enabled” （ 未启用 ）。仅在将“System Password”（ 系统密码）设置为“Not Enabled”（ 未启用 ）时，才可通过以 下步骤 设定 系统密码： 1. 验证是否已将“Password Status”（ 密码状态）设置为“Unlocked”（ 未锁定 ）。 有关更改“Password Status”（ 密码状态）设置的说明，请参阅“密码状态”。 2. 按左或右箭头键。 标题将更改为“Enter Password”（输入 密码），后面是一个内有七字符空白字段的方括号。 3.
即使您关闭并重新打开系统，如果输入的系统密码不正确或不完整，屏幕仍然会显示以上信息。 注 ：您可 以将“Password Status”（ 密码状态）与“System Password”（ 系统密码）以 及“Setup Password”（设置 密 码）配合使用，进一步保护系统免遭擅自更改。 删除或更改现有的系统密码 要删除或更改现有的系统密码，请执行以下步骤： 1. 进入系统设置程序，验证是否已将“Password Status”（ 密码状态）设置为“Unlocked”（ 未锁定 ）。 您可以按 组合键进入系统设置程序。按 组合键可移至系统设置程序屏幕的第 2 页。有关更改 “Password Status”（ 密码状态）设置的说明，请参阅“密码状态”。 2. 重新引导系统，迫使系统提示您输入系统密码。 3. 系统提示时键入系统密码。 4. 按 组合键禁用现有的系统密码，而不要按 键继续正常操作系统。 5. 重新引导系统，然后进入系统设置程序。 6.
要删除或更改现有的设置密码，请执行以下步骤： 1. 进入系统设置程序。 2. 突出显示“Setup Password”（设置 密码），然后按左或右箭头键删除现有的设置密码。 设置将更改为“Not Enabled”（ 未启用 ）。 3. 如果您要设定新的设置密码，请按“设定设置密码”中的过程进行。 禁用已忘记的 密码 如果您忘记了系统密码或设置密码，将无法操作系统或更改系统设置程序中的设置，除非您打开主机盖并更改密码跳线的设置以禁用密码，然 后清除现有的密码。 要禁用已忘记的密码，请执行以下步骤： 警告：卸下主机盖之前，请参阅“安全第一 — 为您和您的计算 机着想”。 1. 卸下主机盖。 2. 有关跳线信息，请参阅“跳线”；有关主机板上的密码跳线（标记为“PSWD”）位置，请参见“硬件配置功能”中的图 2。 3. 从 PSWD 跳线中拔下跳线塞（禁 用设置）。 4. 装回主机盖。 5. 将计算机重新连接至电源插座，然后开机。 拔下 PSWD 跳线塞后，引导系统即可清除现有的密码。 注 ：设定新的系统密码和（或）设置 密码之前，您必须装回 PSWD 跳线塞 。 6. 卸下主机盖。 7.
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