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시스템 보드 문제는 시스템 보드 구성요소에 결함이 있는 경우, 전원 공급 장치가 고장난 경우, 결함이 있는 구성요소를 시스템 보드에 연결하
는 경우에 발생합니다. 시스템 보드 오류 메시지가 나타나면, 다음 단계를 수행하십시오:
1. CD-ROM 드라이브에 Dell Precision ResourceCD를 넣고 시스템을 재부팅하십시오. Dell 진단 프로그램의 System Board Devices
검사 그룹을 실행하십시오.
1개의 검사라도 실패하면, "도움말 얻기"를 참조하여 기술 지원을 문의하십시오.
2. 컴퓨터와 컴퓨터에 연결된 주변장치의 전원을 끄고, 전원 콘센트에서 AC 전원 케이블을 모두 분리하십시오. 또한 모든 전화선과 통신선
도 분리하십시오.
3. 컴퓨터 덮개를 분리하십시오.
4. "AGP 카드 걸림쇠 분리 및 다시 끼우기"의 지침에 따라 AGP 카드 걸림쇠를 분리하십시오.
5. 전원 공급 장치의 전원 케이블이 시스템 보드의 커넥터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
6. AGP 카드 걸림쇠를 다시 끼우십시오.
7. 컴퓨터 덮개를 다시 끼우고 시스템을 전원 콘센트에 다시 연결한 다음, 컴퓨터 전원을 켜십시오. 문제가 해결되지 않으면 8단계를 계속
수행하십시오.
8. "확장 카드 문제 해결"의 절차를 수행하십시오.
문제가 해결되지 않으면 9단계를 계속 수행하십시오.
9. "키보드 문제 해결"의 절차를 수행하십시오.
여전히 문제가 해결되지 않는 경우, "도움말 얻기"를 참조하여 기술 지원을 문의하십시오.
RTCRST 점퍼로 작동하지 않는 시스템 보드 문제 해결
시스템이 부팅되지 않고 모든 문제 해결 옵션을 실행한 경우, 다음 단계를 수행하십시오:
1. 컴퓨터와 컴퓨터에 연결된 주변장치의 전원을 끄고, 전원 콘센트에서 AC 전원 케이블을 모두 분리하십시오. 또한 모든 전화선과 통신선
도 분리하십시오.
2. 컴퓨터 덮개를 분리하십시오.
3. "AGP 카드 걸림쇠 분리 및 다시 끼우기"의 지침에 따라 AGP 카드 걸림쇠를 분리하십시오.
4. RTCRST 점퍼 핀에 점퍼 플러그를 설치한 다음 제거하십시오.
5. 컴퓨터 덮개를 다시 끼우고 시스템을 전원 콘센트에 다시 연결한 다음, 컴퓨터 전원을 켜십시오.
문제가 해결되지 않는 경우, "도움말 얻기"를 참조하여 기술 지원을 참조하십시오.
드라이브 문제 해결
부팅 과정 또는 Dell 진단 프로그램 실행 중에 드라이브 오류 메시지가 나타나거나 드라이브가 올바르게 작동하지 않는 경우, 다음 단계를 수
행하십시오:
1. 시스템 설치 프로그램을 실행하고 문제 있는 드라이브가 정확하게 구성되어 있는지 확인하십시오. 드라이브 구성 정보를 변경한 다음,
시스템을 재부팅하십시오.
2. 문제가 해결되지 않으면, 시스템과 시스템에 연결되어 있는 주변장치를 끄고 전원 콘센트에서 AC 전원 케이블을 분리하십시오. 또한 모
든 전화선과 통신선도 분리하십시오.
주의: 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에, "안전 제일—사용자와 컴퓨터의 안전을 위하여"를 참조하십시오.
주: Dell Precision WorkStation 620 시스템에는 진단 LED가 있어 발생가능한 문제에 대해 알 수 있습니다. Dell에 기술 지원
을 문의하기 전에 LED 코드를 기록하고 점검하십시오.
주의: 컴퓨터 덮개를 분리하기 전에, "안전 제일—사용자와 컴퓨터의 안전을 위하여"를 참조하십시오.
주: 시스템에서 주변장치를 분리하거나 시스템 보드에서 구성요소를 분리하는 경우, 시스템 보드의 전원 대기 LED가 꺼져 있
는지 확인하십시오. 이 LED의 위치는 "시스템 보드 옵션 설치"의 그림 1을 참조하십시오.