Users Guide

グループを実行します。
テストに何らかの問題が生じた場合は、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートまでお問い合わせください。
システム基板のトラブルシューティング
システム基板の問題は、システム基板のコンポーネントの故障や、電源装置の故障、またはシステム基板に故障したコンポーネントが接続されているこ
とが原因で起こります。システム基板の問題を示すエラーメッセージが表示された場合は、以下の手順を実行します。
1. Dell Precision ResourceCDをCD-ROMドライブにセットして、システムを再起動し、Dell診断プログラムのSystem Board Devicesテストグループ
を実行します。
テスト何らかの問題が生じた場合は、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートまでお問い合わせください。
2. コンピュータとすべての周辺機器の電源を切り、すべての電源コードをコンセントから抜きます。さらに、電話回線や通信回線のケーブルもコンピ
ュータから外します。
3. コンピュータカバーを取り外します。
4. 「AGPカードブレースの取り外しと取り付け」の手順に従って、AGPカードブレースを取り外します。
5. 電源装置の電源ケーブルが、システム基板上のコネクタにしっかりと接続されているか確認します。
6. AGPカードブレースを取り付けます。
7. コンピュータカバーを取り付けて、システムの電源プラグをコンセントに差し込み、電源を入れます。問題が解決されない場合は、手順8に進みま
す。
8. 「拡張カードのトラブルシューティング」の手順を実行します。
それでも問題が解決しない場合は、手順 9に進みます。
9. 「キーボードのトラブルシューティング」の手順を実行します。
それでも問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートまでお問い合わせください。
RTCRSTジャンパを備えている故障したシステム基板のトラブルシューティング
システムが起動せず、他に解決する手段が何もない場合、以下の手順を実行します。
1. システムおよび接続されているすべての周辺機器の電源を切り、すべてのAC電源ケーブルをコンセントから抜きます。また、すべての電話回線ま
たは通信回線もコンピュータから外します。
2. コンピュータカバーを取り外します。
3. 「AGPカードブレースの取り外しと取り付け」の手順に従ってAGPカードブレースを取り外します。
4. ジャンパプラグをRTCRSTジャンパピンに取り付け、次に取り外します。
5. コンピュータカバーを取り付け、システムをコンセントに接続して電源を入れます。
問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートにお問い合わせください。
ドライブのトラブルシューティング
メモ：システムから周辺機器を外したり、システム基板からコンポーネントを取り外す前に、システム基板のスタンバイ電源LEDが消えて
いることを確認してください。LEDの位置に関しては、「システム基板オプションの取り付け」の図1を参照してください。
警告：コンピュータカバーを取り外す前に「作業にあたっての注意」を参照してください。
メモ：Dell Precision WorkStation 620システムには、診断LEDがあり、問題が起きたときの情報を提供しています。Dellのテクニカル
サポートにお問い合わせになる場合は、事前にLEDコードを書きとめてください。
警告: コンピュータカバーを取り外す前に、「作業にあたっての注意」を参照してください。
メモ：システムから周辺機器を外したり、システム基板からコンポーネントを取り外す前に、システム基板のスタンバイ電源LEDが消えて
いることを確認してください。LEDの位置に関しては、「システム基板オプションの取り付け」の図1を参照してください。