Users Guide
4. 拡張カードがコネクタにしっかりと装着されているか確認します。拡張カードがゆるんでいる場合は、装着し直します。
5. 拡張カードのコネクタに対応するケーブルがしっかりと接続されているか確認します。ゆるんでいるケーブルは接続し直します。
拡張カードの特定のコネクタに対応するケーブルを接続する手順については、拡張カードのマニュアルを参照してください。
6. ビデオカードを除くすべての拡張カードを取り外します。
7. コンピュータカバーを取り付けて、電源プラグをコンセントに差し込み、電源を入れます。
8. Dell Precision ResourceCDをCD-ROMドライブにセットして、システムを再起動し、Dell診断プログラムのRAM テストグループを実行します。
テストが正常に終了した場合は、手順9に進みます。テストに何らかの問題が生じた場合は、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートにお問
い合わせください。
9. システムの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、コンピュータカバーを取り外します。
10. 取り外した拡張カードの1つを取り付け直して、手順 6と7を繰り返します。
テストに何らかの問題が生じた場合は、装着し直した拡張カードが不良ですので、交換する必要があります。テストが正常に終了した場合は、他
の拡張カードについても手順 8と9を繰り返します。
取り外した拡張カードをすべて取り付け直しても、拡張カードの問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートにお問い合わせ
ください。
システムメモリのトラブルシューティング
コンピュータのメモリに問題がある場合は、メモリモジュールに欠陥があるか、またはシステム基板が不良である可能性があります。RAMのエラーメッセ
ージが表示された場合は、コンピュータのメモリに問題があると考えられます。
システムの電源を入れたり、再起動したときは、キーボード上のCaps LockやScroll Lockのインジケータは一瞬点滅してから消えます。セットアップユー
ティリティのNum Lock項目がOnに設定されている場合は、Num Lockインジケータは一瞬点滅してから点灯したままになりますが、それ以外の設定で
は消えてしまいます。これらのインジケータの異常な動作は、メモリモジュールの不良が原因と思われます。システムメモリのトラブルシューティングを行
うには、以下の手順を実行します。
1. システムと接続されている周辺機器の電源を入れます。
2. システム設定情報が無効というエラーメッセージが表示された場合は、セットアップユーティリティを起動して、System Memory項目をチェックし
ます。表示されたメモリの合計容量が、実際に装着されているメモリの合計容量と一致しない場合は、コンピュータの電源を切り、電源プラグをコ
ンセントから抜き、コンピュータカバーを取り外して、メモリモジュールをソケットに装着し直します。
3. コンピュータカバーを取り付けて、システムの電源プラグをコンセントに差し込み、電源を入れます。
4. 問題が解決されない場合は、Dell Precision ResourceCDをCD-ROMドライブにセットして、システムを再起動し、Dell診断プログラムのRAMテスト
グループを実行します。
Dell診断プログラムでメモリモジュールの不良と診断された場合は、メモリモジュールを交換してください。Dell診断プログラムでシステム基板の不良と診
断された場合や、Dell診断プログラムでは問題の原因を特定できず、問題が解決できない場合は、「困ったときは」を参照してテクニカルサポートまでお
問い合わせください。
ビデオサブシステムのトラブルシューティング
ビデオのトラブルシューティングは、モニタ、モニタインタフェースケーブル、または内蔵ビデオサブシステムのどれが原因なのかを特定することから始ま
ります。
ビデオサブシステムのトラブルシューティングを行う前に、「モニタのトラブルシューティング」の手順を実行して、問題の原因がモニタなのかどうか判断し
てください。
モニタが故障していない場合は、以下の手順を実行します。
1. 「接続とスイッチのチェック」を参照して、モニタケーブルの接続を調べます。
2. 問題が解決されない場合は、Dell Precision ResourceCDをCD-ROMドライブにセットして、システムを再起動し、Dell診断プログラムのVideoテスト
メモ：システムから周辺機器を外したり、システム基板からコンポーネントを取り外す前に、システム基板のスタンバイ電源LEDが消えて
いることを確認してください。LEDの位置に関しては、「システム基板オプションの取り付け」の図1を参照してください。
警告：コンピュータカバーを取り外す前に「作業にあたっての注意」を参照してください。
メモ：システムから周辺機器を外したり、システム基板からコンポーネントを取り外す前に、システム基板のスタンバイ電源LEDが消えて
いることを確認してください。LEDの位置に関しては、「システム基板オプションの取り付け」の図1を参照してください。