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基本チェック: Dell Precision™ WorkStation 620システムユーザーズガイド
概要
Dell™ コンピュータシステムが正しく動作していない場合や、何をすべきかわからない場合は、本項に示す手順でトラブルシューティングを開始してくださ
い。本項では、コンピュータの基本的な問題点を解決するための基本ステップを示します。また、もっと複雑な問題を解決するためのさらに詳細なトラブ
ルシューティングの情報と手順も示します。
󲻌ファイルのバックアップ
システムの動作が不安定であれば、ただちにファイルのバックアップをとってください。システムにテープドライブが取り付けられている場合は、バックア
ップ操作の実行手順についてはテープバックアップソフトウェアに付属のマニュアルを参照してください。それ以外は、データファイルのバックアップに関
する情報についてオペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。
基本チェック
問題が解決されるまで、次の各項の手順に従ってください。
l コンピュータが濡れたり損傷を受けたときは、「濡れたコンピュータのトラブルシューティング」または「損傷を受けたコンピュータのトラブルシューテ
ィング」を参照してください。
l 「接続とスイッチのチェック」に示した手順を実行してください。
l 「目と耳での確認」に示した手順を実行してください。
l システムが起動ルーチンを実行しなかった場合は、「困ったときは」を参照してください。
l システムがメッセージを表示したか、ビープコードを発した場合は、「メッセージとコード」を参照してください。
l 「セットアップ項目」に示した設定を確認してください。
l 「Dell診断プログラム」を実行してください。
󲻌接続とスイッチのチェック
ご使用のコンピュータ、モニタ、その他の周辺機器(プリンタ、キーボード、マウスまたはその他の外付け装置)に関する問題の最大の原因は、適切に設
定されていないスイッチとコントロール、もしくは正しく接続されていないまたは接続のゆるいケーブルにあります。
すべての接続とスイッチをチェックするには、次の手順を実行します。
1. 接続されている周辺機器とシステムの電源を切ります。
すべてのAC電源ケーブルをコンセントから抜きます。
2. お使いのシステムが電源タップに接続されている場合は、電源タップをオフにした後、もう一度オンにします。問題が解決されない場合は、別の電
源タップに差し込んでみるか、コンセントにシステムを直接接続し、最初の電源タップに欠陥があるかどうかを確認します。
3. システムを別のコンセントに接続します。
これによって問題点が修正された場合、最初の電源に欠陥があります。
4. システムを電源に再接続します。すべての接続がしっかりおこなわれていることを確認し、システムの電源を入れます。
概要
接続とスイッチのチェック
ファイルのバックアップ
目と耳での確認
基本チェック
セットアップユーティリティ
メモ：オペレーティングシステムが、ハードディスクドライブまたは別の起動可能デバイス上の起動セクタからメモリへファイルをロ
ードしようとすることを、起動ルーチンといいます。
メモ：コンピュータの外付け接続およびスイッチの位置については、「ハードウェア設定機能」を参照してください。