Users Guide

undführendieTestgruppeRAM in der Dell Diagnose durch.
Wenn die Dell Diagnose ein fehlerhaftes Speichermodul feststellt, ersetzen Sie das Speichermodul. Wenn die Dell Diagnose eine fehlerhafte
Systemplatine angibt, oder die Dell Diagnose die Ursache des Problems nicht erkennt und das Problem noch nicht beseitigt ist, finden Sie unter
"Wie Sie Hilfe bekommen"Anleitungen,wieSietechnischeUnterstützungerhaltenkönnen.
StörungenbeieinemVideo-Subsystem beheben
BeiderBehebungvonVideoproblemenwirdermittelt,welchederfolgendenKomponentendieStörungsquelleist:derMonitor,das
Monitorschnittstellenkabel oder das eingebaute Video-Subsystem.
Bevorversuchtwird,dieStörungdesVideo-Subsystems zu beheben, ist das Verfahren unter "StörungenbeieinemMonitorbeheben"
durchzuführen,umfestzustellen,obdieUrsachedesProblemsbeimMonitorliegt.
WennderMonitornichtdieFehlerquelledarstellt,führenSiefolgendeSchrittedurch:
1. PrüfenSiedieMonitorkabelverbindungen,wieunter"AnschlüsseundSchalterüberprüfen" beschrieben.
2. Sollte das Problem weiterhin bestehen, legen Sie die Dell Precision ResourceCD in das CD-ROM-Laufwerk ein und starten das System
neu.FührenSiedieTestgruppeVideo in der Dell Diagnose aus.
Wenn das System nicht startet, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen",Anleitungen,wieSietechnischeUnterstützungerhaltenkönnen.
StörungenbeieinerSystemplatinebeheben
ProblememitderSystemplatinekönnenaufeinefehlerhafteKomponentederPlatine,eindefektesNetzteiloderdieStörungeinermitder
SystemplatineverbundenenKomponentezurückgehen.WenneineFehlermeldungeineStörungderSystemplatineanzeigt,führenSiefolgende
Schritte durch, um das Problem zu beseitigen:
1. Legen Sie die Dell Precision ResourceCD in das CD-ROM-LaufwerkeinundstartenSiedasSystemneu.FührenSiedieTestgruppe
Systemplatinenkomponenten in der Dell Diagnose aus.
Wenn das System nicht startet, finden Sie unter "Wie Sie Hilfe bekommen",Anleitungen,wieSietechnischeUnterstützungerhaltenkönnen.
2. SchaltenSiedasSystemunddiePeripheriegeräteausundtrennenSiealleNetzkabelvonihrenelektrischenAnschlüssen.TrennenSie
außerdemalleTelefon- und Telekommunikationskabel vom Computer.
3. Entfernen Sie die Computerabdeckung.
4. Entfernen Sie die AGP-KartenstützeentsprechenddenAnleitungenunter"AGP-Kartenstützeentfernenundwiederbefestigen".
5. ÜberprüfenSie,obdieNetzkabeldesNetzteilsordnungsgemäßmitdenAnschlüssenaufderSystemplatineverbundensind.
6. Ersetzen Sie die AGP-Kartenstütze.
7. Befestigen Sie die Computerabdeckung wieder,schließenSiedasSystemansStromnetzanundschaltenSieesein.IstdasProblemnicht
beseitigt, fahren Sie mit Schritt 8 fort.
8. FührenSiedasVerfahrenunter"StörungenbeiErweiterungskartenbeheben" durch.
Ist das Problem nicht beseitigt, fahren Sie mit Schritt 9 fort.
9. FührenSiedieVerfahrenunter"StörungenbeieinerTastaturbeheben" durch.
FallsdasProblemimmernochnichtgelöstist,findenSieunter"Wie Sie Hilfe bekommen" Anleitungen, wie sie technische
Unterstützungerhaltenkönnen.
StörungenbeieinerdefektenSystemplatinemitdemRTCRST-Jumper beheben
ANMERKUNG:VergewissernSiesich,daßdieStandby-LED-Betriebsanzeige auf der Systemplatine nicht mehr leuchtet, bevor Sie
PeripheriegerätevomSystemtrennenodereineKomponentevonderSystemplatineentfernen.DiePositionderLEDistinAbbildung
1 unter "Systemplatinen-Optionen installieren" dargestellt.
ANMERKUNG:VergewissernSiesich,daßdieStandby-LED-Betriebsanzeige auf der Systemplatine nicht mehr leuchtet, bevor Sie
PeripheriegerätevomSystemtrennenodereineKomponentevonderSystemplatineentfernen.DiePositionderLEDistinAbbildung
1 unter "Systemplatinen-Optionen installieren" dargestellt.
VORSICHT: Lesen Sie vor dem Entfernen der Computerabdeckung "Sicherheit geht vor - fürSieunddenComputer".