Service Manual
Table Of Contents
- Precision 5760 Manual de servicio
- Tabla de contenido
- Manipulación del interior de la computadora
- Extracción e instalación de componentes
- Herramientas recomendadas
- Lista de tornillos
- Componentes principales de Precision 5760
- Cubierta de la base
- Batería
- Módulo de memoria
- Unidad de estado sólido en la ranura de SSD1
- Unidad de estado sólido en la ranura de SSD2
- Ventiladores
- Disipador de calor
- Extracción del disipador de calor (para computadoras enviadas con tarjeta gráfica integrada)
- Instalación del disipador de calor (para computadoras enviadas con tarjeta gráfica integrada)
- Extracción del disipador de calor (en computadoras enviadas con tarjeta de gráficos discretos)
- Instalación del disipador de calor (para computadoras enviadas con tarjeta de gráficos discretos)
- Placa de E/S
- Ensamblaje de la pantalla
- Tarjeta madre
- Antena
- Ensamblaje del teclado y del reposamanos
- Controladores y descargas
- System Setup (Configuración del sistema)
- Solución de problemas
- Diagnósticos de SupportAssist
- Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell
- Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema
- Prueba automática incorporada de la tarjeta madre del sistema (M-BIST)
- Recuperación del sistema operativo
- Flash del BIOS
- Flash del BIOS (memoria USB)
- Opciones de recuperación y medios de respaldo
- Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi
- Liberación de potencia electricidad residual
- Obtención de ayuda y contacto con Dell
Tabla 20. Códigos LED
Códigos de los indicadores
luminosos de diagnóstico
Descripción del problema
1,1 Falla de detección del TPM
1,2 Falla de flash de SPI irrecuperable
1.5 Falla del i-Fuse
1,6 Falla interna de EC
2,1 Falla del procesador
2,2 tarjeta madre: falla de BIOS o ROM (memoria de
solo lectura)
2,3 No se detectó ninguna memoria o RAM (memoria
de acceso aleatorio)
2,4 Falla de memoria o RAM (memoria de acceso
aleatorio)
2,5 Memoria instalada no válida
2,6 Error de la tarjeta madre o del chipset
2,7 Falla de la pantalla: mensaje de SBIOS
2,8 Falla de la pantalla: falla en la detección de EC del
riel de alimentación
3,1 Falla de la batería de tipo botón
3,2 Falla de PCI, tarjeta de video/chip
3,3 No se encontró la imagen de recuperación del BIOS
3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no válida
3,5 Falla del riel de alimentación
3,6 Flash del BIOS del sistema incompleto
3,7 Error del motor de administración (ME)
Prueba automática incorporada de la tarjeta madre del
sistema (M-BIST)
Sobre esta tarea
M-BIST es la herramienta de diagnóstico de prueba automática incorporada que mejora la precisión de los diagnósticos de fallas en la
controladora integrada (EC) de la tarjeta madre. M-BIST se debe iniciar manualmente antes de la POST y también se puede ejecutar en un
sistema inactivo.
Para invocar la prueba automática incorporada de la tarjeta madre (M-BIST), realice los siguientes pasos:
1. Mantenga presionada la tecla M y el botón de encendido para iniciar la M-BIST.
2. El indicador luminoso de estado de la batería se ilumina en amarillo cuando se produce una falla en la tarjeta madre.
3. Reemplace la tarjeta madre del sistema para solucionar el problema.
NOTA: El LED de estado de la batería no se iluminará si la tarjeta madre funciona correctamente.
72 Solución de problemas