Service Manual

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η λυχνία LED κατάστασης μπαταρίας δεν ανάβει όταν η πλακέτα συστήματος λειτουργεί σωστά.
Ανάκτηση του λειτουργικού συστήματος
Όταν δεν είναι δυνατή η εκκίνηση του υπολογιστή σας με το λειτουργικό σύστημα ακόμη και μετά από επαναλαμβανόμενες
προσπάθειες, ξεκινάει αυτόματα το Dell SupportAssist OS Recovery.
Το Dell SupportAssist OS Recovery είναι ένα αυτόνομο εργαλείο προεγκατεστημένο σε όλους τους υπολογιστές Dell με λειτουργικό
σύστημα Windows 10. Αποτελείται από εργαλεία για τη διάγνωση και την αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορεί να εμφανιστούν
πριν από την εκκίνηση του υπολογιστή σας με το λειτουργικό σύστημα. Σας βοηθάει στη διάγνωση προβλημάτων υλικού, στην
επιδιόρθωση του υπολογιστή σας, στη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων σας ή στην επαναφορά του υπολογιστή σας
στην εργοστασιακή του κατάσταση.
Μπορείτε, επίσης, να κάνετε λήψη του από τον ιστότοπο υποστήριξης της Dell, για την αντιμετώπιση προβλημάτων και την
επιδιόρθωση του υπολογιστή σας όταν δεν είναι δυνατή η εκκίνησή του με το κύριο λειτουργικό σύστημα λόγω αστοχίας λογισμικού
ή υλικού.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Dell SupportAssist OS Recovery, ανατρέξτε στον Οδηγό χρήσης Dell SupportAssist OS
Recovery στη διεύθυνση www.dell.com/support.
Αναβάθμιση του BIOS
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Όταν υπάρχει διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση ή όταν αντικαταστήσετε την πλακέτα συστήματος, ίσως χρειαστεί να αναβαθμίσετε
(ενημερώσετε) το BIOS.
Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το BIOS:
ΠΡΟΕΙ
ΔΟΠΟΙΗΣΗ: Το BitLocker θα πρέπει να απενεργοποιηθεί πριν από την ενημέρωση του BIOS, αλλιώς θα
χρειαστεί το κλειδί ανάκτησης του BitLocker μετά την ενημέρωση.
Βήματα
1. Ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας.
2. Επισκεφτείτε την ιστοσελίδα www.dell.com/support.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Product support (Υποστήριξη προϊόντων), πληκτρολογήστε την ετικέτα εξυπηρέτησης του
υπολογιστή σας και ύστερα κάντε κλικ στην επιλογή Submit (Υποβολή).
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Αν δεν έχετε την ετικέτα εξυπηρέτησης, χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα αυτόματης ανίχνευσης ή περιηγηθείτε
στα μοντέλα για να βρείτε το μοντέλο του υπολογιστή σας.
4. Κάντε κλικ στις επιλογές Drivers & downloads > Find it myself (Προγράμματα οδήγησης & στοιχεία λήψης > Θα το βρω
μόνος/-η μου).
5. Επιλέξτε το λειτουργικό σύστημα που έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.
6. Προχωρήστε προς τα κάτω στη σελίδα με κύλιση και αναπτύξτε την επιλογή BIOS.
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη ώστε να προχωρήσετε στη λήψη της πιο πρόσφατα ενημερωμένης έκδοσης του BIOS για τον
υπολογιστή σας.
8. Αφού ολοκληρωθεί η λήψη, πλοηγηθείτε ως τον φάκελο όπου αποθηκεύσατε το αρχείο της ενημερωμένης έκδοσης του BIOS.
9. Κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του αρχείου της ενημερωμένης έκδοσης του BIOS και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα
παρουσιαστούν στην οθόνη.
Επόμενα βήματα
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αναβάθμιση του BIOS από το μενού εκκίνησης μίας φοράς μέσω του πλήκτρου F12,
ανατρέξτε στη διεύθυνση https://www.dell.com/support/article/sln305230.
.
74
Αντιμετώπιση προβλημάτων