Service Manual

Αντιμετώπιση προβλημάτων
Διαγνωστικός έλεγχος SupportAssist
Πληροφορίες γι αυτήν την εργασία
Ο Διαγνωστικός έλεγχος SupportAssist (γνωστός στο παρελθόν ως Διαγνωστικά ePSA) εκτελεί έναν ολοκληρωμένο έλεγχο
του υλικού σας. Ο Διαγνωστικός έλεγχος SupportAssist είναι ενσωματωμένος στο BIOS και εκκινείται από αυτό εσωτερικά. Ο
Διαγνωστικός έλεγχος SupportAssist παρέχει μια σειρά επιλογών για συγκεκριμένες συσκευές ή ομάδες συσκευών. Επιτρέπει τα
εξής:
● Εκτέλεση δοκιμών αυτόματα ή με διαδραστικό τρόπο
● Επανάληψη δοκιμών
● Παρουσίαση ή αποθήκευση αποτελεσμάτων δοκιμών
● Εκτέλεση λεπτομερών δοκιμών για την εισαγωγή πρόσθετων επιλογών δοκιμών και την παροχή πρόσθετων πληροφοριών για τις
συσκευές που έχουν αποτύχει
● Προβολή μηνυμάτων κατάστασης που υποδεικνύουν αν οι δοκιμές έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία
● Προβολή μηνυμάτων σφάλματος που υποδεικνύουν εάν παρουσιάστηκε κάποιο πρόβλημα κατά τη διάρκεια της δοκιμής
ΣΗΜΕΙ
ΩΣΗ: Ορισμένες δοκιμές προορίζονται για συγκεκριμένες συσκευές και απαιτούν παρέμβαση του χρήστη. Πρέπει να
είστε μπροστά στον υπολογιστή κατά την εκτέλεση των διαγνωστικών ελέγχων.
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Έλεγχος απόδοσης συστήματος SupportAssist πριν από την εκκίνηση.
Εντοπισμός της ετικέτας εξυπηρέτησης ή του κωδικού
ταχείας εξυπηρέτησης του υπολογιστή Dell
Ο υπολογιστής Dell που διαθέτετε προσδιορίζεται από μια μοναδική ετικέτα εξυπηρέτησης ή έναν μοναδικό κωδικό ταχείας
εξυπηρέτησης. Για να δείτε τους σχετικούς πόρους υποστήριξης για τον υπολογιστή Dell που διαθέτετε, συνιστούμε να καταχωρίσετε
την ετικέτα εξυπηρέτησης ή τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης στη διεύθυνση www.dell.com/support.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς θα βρείτε την ετικέτα εξυπηρέτησης του υπολογιστή σας, ανατρέξτε στο άρθρο
Εντοπισμός της ετικέτας εξυπηρέτησης του φορητού υπολογιστή Dell που διαθέτετε.
Διαγνωστικές λυχνίες συστήματος
Λυχνία κατάστασης μπαταρίας
Υποδεικνύει την κατάσταση της τροφοδοσίας και της φόρτισης της μπαταρίας.
Συνεχώς αναμμένη σε λευκό χρώμα—Ο μετασχηματιστής είναι συνδεδεμένος και η φόρτιση της μπαταρίας είναι πάνω από 5%.
Αναμμένη σε κεχριμπαρένιο χρώμα – Ο υπολογιστής τροφοδοτείται με ρεύμα από τη μπαταρία και η φόρτιση της μπαταρίας είναι
κάτω από το 5%.
Απενεργοποιημένο
● Ο μετασχηματιστής είναι συνδεδεμένος και η μπαταρία είναι πλήρως φορτισμένη.
● Ο υπολογιστής τροφοδοτείται με ρεύμα από την μπαταρία και η φόρτιση της μπαταρίας είναι πάνω από το 5%.
● Ο υπολογιστής είναι σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης ή είναι απενεργοποιημένος.
Η λυχνία τροφοδοσίας και κατάστασης της μπαταρίας αναβοσβήνει σε κεχριμπαρένιο χρώμα και ταυτόχρονα ακούγονται κωδικοί
ηχητικού σήματος που υποδεικνύουν αποτυχίες.
5
72 Αντιμετώπιση προβλημάτων