Owners Manual

Odpravljanje težav

Diagnostično orodje SupportAssist

O tem opravilu

Diagnostično orodje SupportAssist (prej diagnostika ePSA) izvede celovit pregled strojne opreme. Diagnostično orodje SupportAssist je

vdelano v BIOS in se zažene znotraj BIOS-a. Diagnostično orodje SupportAssist zagotavlja nabor možnosti za določene naprave ali skupine

naprav. Omogoča vam, da:

• zaženete preskuse (samodejno ali v interaktivnem načinu);

• ponovite preskuse,

• prikažete ali shranite rezultate preskusov,

• zaženete temeljite preskuse, s katerimi lahko uvedete dodatne možnosti preskusov in pridobite dodatne informacije o okvarjenih

napravah;

• si ogledate sporočila o stanju, ki kažejo, ali so bili preskusi uspešno dokončani;

• si ogledate sporočila o napakah, ki kažejo, ali je med preskusom prišlo do težav.

OPOMBA

: Nekateri preskusi so namenjeni določenim napravam in zahtevajo posredovanje uporabnika. Med izvajanjem

diagnostičnih preskusov bodite vedno ob računalniku.

Za več informacij glejte Preverjanje delovanja sistema pred zagonom z orodjem SupportAssist.

Sistemske diagnostične lučke

Lučka stanja baterije

Prikazuje stanje napajanja in napolnjenosti baterije.

Sveti belo – napajalnik je priključen in baterija je napolnjena več kot 5 %.

Oranžna – računalnik se napaja prek baterije, napolnjenost baterije pa je manjša od 5 %.

Izklopljeno

• Napajalnik je priključen in baterija je popolnoma napolnjena.

• Računalnik se napaja prek baterije, napolnjenost baterije pa je večja od 5 %.

• Računalnik je v stanju pripravljenosti, mirovanja ali pa je izklopljen.

Lučka stanja napajanja in napolnjenosti baterije utripa rumeno in pojavljajo se kode piskov, ki nakazujejo napake.

Lučka stanja napajanja in napolnjenosti baterije na primer dvakrat utripne oranžno, preneha svetiti ter nato trikrat utripne belo in znova

preneha svetiti. Ta vzorec z 2 in nato 3 utripi se nadaljuje, dokler se računalnik ne izklopi, kar pomeni, da ni bil zaznan noben pomnilnik ali

RAM.

V spodnji razpredelnici so prikazani različni vzorci lučke stanja napajanja in napolnjenosti baterije ter z njimi povezane težave.

Tabela 4. Kode lučk LED

Diagnostika kod lučk Opis težave

1.1 Napaka zaznavanja modula TPM

1,2 Nepopravljiva napaka bliskovnega pomnilnika SPI

1,5 Napaka postopka i-Fuse

1.6 Interna napaka vdelanega krmilnika (EC)

2,1 Napaka procesorja

2,2 Sistemska plošča: napaka BIOS-a ali ROM-a (bralnega pomnilnika)

56 Odpravljanje težav