Owners Manual

vyskytnúť pred spustením operačného systému. Pomocou tohto nástroja môžete diagnostikovať problémy s hardvérom, opraviť počítač,

zálohovať si súbory alebo vrátiť počítač do stavu, v akom ste ho dostali z výroby.

Nástroj Dell SupportAssist OS Recovery si môžete tiež stiahnuť z webovej lokality podpory firmy Dell a použiť ho na opravu svojho

počítača, keď nebude možné kvôli problémom so softvérom alebo hardvérom spustiť hlavný operačný systém.

Viac informácií o nástroji Dell SupportAssist OS Recovery nájdete tu: https://www.dell.com/support/article/sln317666/.

Aktualizácia systému BIOS

O tejto úlohe

Ak bude k dispozícii aktualizácia systému BIOS alebo vymeníte systémovú dosku, budete zrejme musieť aktualizovať systém BIOS.

Pri aktualizácii systému BIOS postupujte takto:

VÝSTRAHA: Pred aktualizáciou systému BIOS vypnite nástroj BitLocker, inak budete musieť po dokončení aktualizácie

zadať obnovovací kľúč nástroja BitLocker.

Postup

1. Zapnite počítač.

2. Navštívte stránku www.dell.com/support.

3. Kliknite na možnosť Podpora produktu, zadajte servisný tag svojho počítača a kliknite na možnosť Odoslať.

POZNÁMKA: Ak nemáte servisný tag, použite funkciu autodetekcie alebo vyhľadajte model svojho počítača

manuálne.

4. Kliknite na položku Ovládače a stiahnutia > Nájdem sám.

5. Zvoľte operačný systém, ktorý máte nainštalovaný vo svojom počítači.

6. Posuňte stránku nadol a rozbaľte možnosť BIOS.

7. Kliknutím na prepojenie Stiahnuť stiahnite najnovšiu verziu systému BIOS pre váš počítač.

8. Po dokončení sťahovania prejdite do priečinka, do ktorého ste uložili aktualizovaný súbor systému BIOS.

9. Dvakrát kliknite na ikonu aktualizačného súboru systému BIOS a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ïalší postup

Viac informácií o aktualizácii systému BIOS z ponuky jednorazového spustenia systému, ktorá sa otvára stlačením klávesu F12, nájdete tu:

https://www.dell.com/support/article/sln305230.

Aktualizácia systému BIOS (pomocou USB kľúča)

Postup

1. Postupujte podľa krokov 1 až 7 uvedených v časti Aktualizácia systému BIOS a stiahnite si najnovší súbor s programom na inštaláciu

systému BIOS.

2. Vytvorte si spustiteľný kľúč USB. Viac informácií nájdete v článku databázy poznatkov s číslom SLN143196 na webovej stránke

www.dell.com/support.

3. Skopírujte súbor s programom na inštaláciu systému BIOS na spustiteľný kľúč USB.

4. Pripojte spustiteľný kľúč USB k počítaču, v ktorom treba aktualizovať systém BIOS.

5. Reštartujte počítač a keď sa na obrazovke objaví logo Dell, stlačte kláves F12.

6. V ponuke Ponuka na jednorazové spustenie systému spustite obsah kľúča USB.

7. Zadajte názov programu na inštaláciu systému BIOS a stlačte kláves Enter.

8. Zobrazí sa Program na aktualizáciu systému BIOS. Dokončite aktualizáciu systému BIOS podľa pokynov na obrazovke.

Zálohovacie médiá a možnosti obnovenia

Odporúča sa, aby ste si vytvorili jednotku na obnovenie systému určenú na opravu problémov, ktoré sa môžu v systéme Windows

vyskytnúť. Firma Dell ponúka viacero možností obnovenia operačného systému Windows vo vašom počítači Dell. Viac informácií nájdete

v časti Zálohovacie médiá a možnosti obnovy systému Windows od firmy Dell.

Riešenie problémov