Owners Manual

Depanare

Diagnosticarea SupportAssist

Despre această sarcină

Diagnosticarea SupportAssist (denumită anterior și diagnosticare ePSA) efectuează o verificare completă a hardware-ului. Diagnosticarea

SupportAssist este integrată în BIOS și este lansată intern de către acesta. Diagnosticarea SupportAssist oferă un set de opțiuni pentru

anumite dispozitive sau grupuri de dispozitive. Vă permite să:

• Executați teste automat sau într-un mod interactiv.

• Repetați teste.

• Afișați sau salvați rezultatele testelor.

• Executați teste amănunțite pentru a introduce opțiuni suplimentare de testare și oferă informații adiționale despre dispozitivul/

dispozitivele defect(e).

• Vizualizați mesaje de stare, care vă indică dacă testele au fost finalizate cu succes.

• Vizualizați mesajele de eroare care indică dacă au fost întâmpinate probleme în timpul testării.

NOTIFICARE

: Unele teste sunt destinate anumitor dispozitive și necesită interacțiunea utilizatorului. Asigurați-vă că

sunteți în fața computerului când sunt efectuate testele de diagnosticare.

Pentru mai multe informații, consultați Verificarea SupportAssist de performanță a sistemului la preîncărcare.

Indicatoarele luminoase de diagnosticare a

sistemului

Indicatorul luminos de stare a bateriei

Indică starea de alimentare și de încărcare a bateriei.

Alb continuu — Adaptorul de alimentare este conectat și bateria are un nivel de încărcare de peste 5 %.

Galben — Computerul funcționează pe baterie și bateria are un nivel de încărcare de sub 5 %.

Stins

• Adaptorul de alimentare este conectat și bateria este încărcată complet.

• Computerul funcționează pe baterie și bateria are un nivel de încărcare de peste 5 %.

• Computerul este în stare de repaus, de hibernare sau este oprit.

Indicatorul luminos de alimentare și de încărcare a bateriei iluminează intermitent galben cu coduri de clipire care indică defecțiuni.

De exemplu, indicatorul luminos de alimentare și de încărcare a bateriei iluminează intermitent galben de două ori, urmate de o pauză, apoi

iluminează intermitent alb de trei ori, urmate de o pauză. Acest model 2,3 continuă până când computerul se oprește, ceea ce indică că nu

se detectează memoria sau RAM.

Următorul tabel ilustrează diferite modele de iluminare pentru alimentare și pentru încărcarea bateriei și problemele asociate.

Tabel 4. Codurile LED

Codurile de iluminare de diagnosticare Descriere problemă

1,1. Eroare detectare TPM

1,2. Eroare nerecuperabilă SPI flash

1,5 Eroare i-Fuse

1,6. Eroare EC intern

Depanare 57