Owners Manual

Table Of Contents

Hibaelhárítás

SupportAssist diagnosztika

Errõl a feladatról

A SupportAssist diagnosztika (korábbi nevén ePSA diagnosztika) teljes körű ellenőrzést végez a hardveres eszközökön. A SupportAssist

diagnosztika a BIOS-ba van integrálva, és indítása belsőleg történik. A SupportAssist diagnosztika számos lehetőséget biztosít az adott

eszközcsoportokhoz vagy eszközökhöz. A következőket teszi lehetővé:

• Tesztek automatikus vagy interaktív futtatása

• Tesztek megismétlése

• A teszteredmények megjelenítése és elmentése

• Alapos tesztek futtatása további tesztopciókkal, amelyek további információkat biztosítanak a meghibásodott eszköz(ök)ről

• Állapotüzenetek megtekintése, amelyek a teszt sikerességét jelzik

• Hibaüzenetek megtekintése, amelyek a teszt során tapasztalt problémákat jelzik

MEGJEGYZÉS: Egyes tesztek meghatározott eszközökhöz valók, és felhasználói beavatkozást igényelnek. Ügyeljen rá,

hogy mindig személyesen legyen jelen a számítógépnél a diagnosztikai tesztek futtatásakor.

További tudnivalók: SupportAssist Pre-Boot System Performance Check.

Rendszer-diagnosztikai jelzőfények

Akkumulátor állapotjelző fénye

Az áramellátás és az akkumulátor töltöttségi állapotát jelzi.

Folyamatos fehér – A tápadapter csatlakoztatva van, és az akkumulátor töltöttségi szintje 5 százaléknál magasabb.

Borostyán – A számítógép akkumulátorról üzemel, és az akkumulátor töltöttségi szintje 5 százaléknál alacsonyabb.

Nem világít

• A tápadapter csatlakoztatva van, és az akkumulátor teljesen fel van töltve.

• A számítógép akkumulátorról üzemel, és az akkumulátor töltöttségi szintje 5 százaléknál magasabb.

• A számítógép alvó, hibernált vagy kikapcsolt állapotban van.

Az üzemjelző és az akkumulátorállapot-jelző fény egyszerre, borostyán színnel villog, valamint különböző hangjelzések hallhatók a

különböző meghibásodásokat jelezve.

A tápegység és az akkumulátor-állapotjelző fény például borostyánsárgán villog két alkalommal, ezt egy szünet követi, majd fehéren villog

három alkalommal, amit egy szünet követ. Ez a 2,3 minta ismétlődik mindaddig, amíg a számítógépet kikapcsolják, jelezve, hogy nem

észlelhető memória vagy RAM.

Az alábbi táblázat a különböző működési és akkumulátor-állapotjelző fénymintázatokat, valamint az ezekhez kapcsolódó problémákat

tünteti fel.

4. táblázat: LED-kódok

Diagnosztikai fénykódok A probléma leírása

1,1 TPM észlelési hiba

1,2 Helyrehozhatatlan SPI flash meghibásodás

1,5 i-Fuse hiba

1,6 EC belső meghibásodás

2,1 Processzor meghibásodás

Hibaelhárítás 57