Owners Manual

Vianmääritys

SupportAssist-diagnostiikka

Tietoja tehtävästä

SupportAssist-diagnostiikka (entiseltä nimeltään ePSA-diagnostiikka) suorittaa laitteiston täydellisen tarkistuksen. SupportAssist-

diagnostiikka on sulautettu BIOS:iin, ja se käynnistetään BIOS:ista sisäisesti. SupportAssist-diagnostiikka tarjoaa vaihtoehtoja tietyille

laitteille tai laiteryhmille. Sen avulla voidaan

• suorittaa testit automaattisesti tai vuorovaikutteisessa tilassa

• toistaa testit

• avata tai tallentaa testien tulokset.

• Näet lisää testivaihtoehtoja suorittamalla läpikotaiset testit. Niiden avulla saat lisää tietoa vioittuneista laitteista.

• Katso tilaviesteistä, onnistuiko testien suorittaminen.

• Näet virheviesteistä, ilmaantuiko testin aikana ongelmia.

HUOMAUTUS: Tietyille laitteille suoritettavat testit vaativat käyttäjältä toimia. Älä poistu tietokoneen äärestä

diagnostiikkatestien suorittamisen aikana.

Lisätietoja: SupportAssist – Järjestelmän suorituskyvyn tarkistus ennen uudelleenkäynnistämistä.

Järjestelmän diagnoosivalot

Akun tilan merkkivalo

Ilmoittaa virran ja akun latauksen tilan.

Tasaisen valkoinen – virtamuuntaja on kytketty, ja akussa on enemmän kuin 5 % latausta.

Keltainen – Tietokone toimii akkuvirralla, ja akussa on alle 5 % latausta.

Off (Pois)

• Virtamuuntaja on kytketty ja akku on ladattu täyteen.

• Tietokone toimii akkuvirralla, ja akussa on enemmän kuin 5 % latausta.

• Tietokone on lepotilassa, horroksessa tai sammuksissa.

Virran ja akun tilan merkkivalot vilkkuvat keltaisena ja kuulet äänimerkin ilmoituksena virheestä.

Esimerkiksi virran ja akun tilan merkkivalo vilkahtaa keltaisena kahdesti, mitä seuraa tauko, ja sitten vilkahtaa valkoisena kolme kertaa, mitä

seuraa tauko. Tämä 2,3-sarja jatkuu, kunnes tietokone sammutetaan, ja se tarkoittaa, että muistia tai RAMia ei löydy.

Seuraavassa taulukossa näytetään virran ja akun tilavalon valaistuskuviot ja niihin liittyvät ongelmat.

Taulukko 4. Merkkivalokoodit

Diagnostiikan merkkivalokoodit Ongelman kuvaus

1,1 TPM:n tunnistusvirhe

1,2 Peruuttamaton SPI-flash-vika

1,5 i-Fuse-virhe

1,6 EC:n sisäinen vika

2,1 Suoritinvirhe

2,2 Emolevy: BIOS:in tai ROM-muistin virhe

2,3 Muistia tai RAM:ia ei havaittu

56 Vianmääritys