Owners Manual

ManualsBrandsDell ManualsConverged InfrastructurePrecision 5750

Dell Precision 5750

 

  :P92F

  :P92F001

May 2020

 A00

Summary of content (60 pages)

PAGE 1
‫‪Dell Precision 5750‬‬ ‫دليل الخدمة‬ ‫النموذج الرقابي‪P92F :‬‬ ‫النوع الرقابي‪P92F001 :‬‬ ‫‪May 2020‬‬ ‫مراجعة ‪A00‬‬
PAGE 2
‫الملاحظات والتنبيهات والتحذيرات‬ ‫ملاحظة‪ :‬تشير كلمة "ملاحظة" إلى معلومات هامة تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من المنتج الخاص بك‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬تشير كلمة "تنبيه" إلى احتمال حدوث تلف بالأجهزة أو فقد للبيانات وت ُعلمك بكيفية تجنب المشكلة‪.‬‬ ‫تحذير‪ :‬تشير كلمة "تحذير" إلى احتمال حدوث تلف بالممتلكات أو وقوع إصابة شخصية أو الوفاة‪.‬‬ ‫حقوق النشر © لعام ‪ 2020‬محفوظة لشركة ‪ Dell Inc.‬أو الشركات التابعة لها‪ .‬جميع الحقوق محفوظة‪ .
PAGE 3
‫جدول المحتويات‬ ‫‪ 1‬العمل على الكمبيوتر الخاص بك‪5....................................................................................................................‬‬ ‫إرشادات الأمان‪5 .............................................................................................................................................................................‬‬ ‫العمل داخل الكمبيوتر الخاص بك‪5...................................................................................................................
PAGE 4
‫مجموعة الشاشة‪39 ..........................................................................................................................................................................‬‬ ‫إزالة مجموعة الشاشة‪39 .............................................................................................................................................................‬‬ ‫تركيب مجموعة الشاشة‪41..................................................................................................................
PAGE 5
‫‪1‬‬ ‫العمل على الكمبيوتر الخاص بك‬ ‫إرشادات الأمان‬ ‫استعن بإرشادات السلامة التالية لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي تلف محتمل وضمان سلامتك الشخصية‪ .‬ما لم تتم الإشارة إلى غير ذلك‪ ،‬فإن كل إجراء متضمن في هذا المستند‬ ‫يفترض أنك قرأت معلومات السلامة المرفقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر‪ ،‬اقرأ معلومات الأمان الواردة مع الكمبيوتر‪ .‬لمزيد من أفضل ممارسات السلامة‪ ،‬انظر الصفحة الرئيسية الخاصة بالتوافق التنظيمي على‬ ‫‪.www.dell.
PAGE 6
‫التفريغ الإلكتروستاتيكي ‪ -‬الحماية من التفريغ الإلكتروستاتيكي‬ ‫يُعد التفريغ الإلكتروستاتيكى مثار اهتمام رئيسيًا عند التعامل مع المكونات الإلكترونية‪ ،‬خاصة المكونات الحساسة مثل بطاقات التوسعة والمعالجات ووحدات ذاكرة ‪ DIMM‬ولوحات‬ ‫الأنظمة‪ .‬قد يؤدي وجود الشحنات الطفيفة جدًا إلى حدوث تلف للدائرة الكهربية بطرق قد لا تكون ملموسة‪ ،‬مثل مشكلات التلامس المتقطع أو قصر العمر الافتراضي للمنتج‪ .
PAGE 7
‫•‬ ‫نقل المكونات الحساسة ‪ -‬عند نقل المكونات الحساسة للتفريغ الإلكتروستاتيكي مثل قطع الغيار أو الأجزاء المطلوب إعادتها إلى ‪ ،Dell‬يكون من الضروري وضع هذه الأجزاء في‬ ‫حقائب مضادة للكهرباء الإستاتيكية من أجل نقل آمن‪.‬‬ ‫ملخص الحماية من التفريغ الإلكتروستاتيكي )‪(ESD‬‬ ‫يوصى بأن يقوم جميع فنيي الخدمات في الموقع باستخدام شريط تأريض المعصم السلكي التقليدي والخاص بالتفريغ الإلكتروستاتيكي وحصيرة مضادة للكهرباء الإستاتيكية عند صيانة‬ ‫منتجات ‪ .
PAGE 8
‫‪2‬‬ ‫التكنولوجيا والمكونات‬ ‫يتناول هذا الفصل التكنولوجيا والمكونات المتوفرة في النظام‪.‬‬ ‫ميزات ‪USB‬‬ ‫تم طرح الناقل التسلسلى العالمى‪ ،‬أو ‪ ،USB‬فى عام ‪ .1996‬وقد قام بتبسيط الاتصال بشكل كبير بين أجهزة الكمبيوتر المضيفة والأجهزة الطرفية مثل أجهزة الماوس ولوحات المفاتيح‬ ‫ومحركات الأقراص الخارجية والطابعات‪.‬‬ ‫جدول ‪ .1‬تطور ‪USB‬‬ ‫النوع‬ ‫معدل نقل البيانات‬ ‫الفئة‬ ‫سنة الإصدار‬ ‫‪USB 2.0‬‬ ‫‪ 480‬ميجابت‪/‬ث‬ ‫سرعة عالية‬ ‫‪2000‬‬ ‫منفذ ‪ USB 3.0/USB 3.
PAGE 9
‫نظرا لتزايد المتطلبات المتعلقة بعمليات نقل البيانات اليوم من خلال محتوى الفيديو فائق الدقة وأجهزة التخزين بسعة التيرابايت والكاميرات الرقمية بدقة فائقة بوحدات الميجابكسل‪ ،‬إلخ‪ ،.‬قد‬ ‫ً‬ ‫لا تكون ‪ USB 2.0‬سريعة بما فيه الكفاية‪ .‬بالإضافة إلى ذلك‪ ،‬لا يمكن أن تأتي وصلة ‪ USB 2.0‬بسعة معالجة قصوى نظرية تبلغ ‪ 480‬ميجابت في الثانية تقريبًا‪ ،‬مما يتيح نقل البيانات‬ ‫بمعدل ‪ 320‬ميجابت في الثانية )‪ 40‬ميجابت في الثانية( تقريبًا — الحد الأقصى الفعلي‪ .‬وبالمثل‪ ،‬لن تحقق وصلات منفذ ‪ USB 3.0/USB 3.
PAGE 10
‫تزويد التيار عبر موصل ‪USB‬‬ ‫ترتبط مواصفات ‪ USB PD‬أيضًا ارتبا ً‬ ‫طا وثيقًا بموصل ‪ USB‬من النوع ‪ .C‬إذ غالبًا ما تستخدم الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر اللوحية وغيرها من الأجهزة المحمولة حاليًا اتصال‬ ‫‪ USB‬للشحن‪ .‬ويوفر اتصال ‪ USB 2.0‬ما يصل إلى ‪ 2.5‬وات من الطاقة ‪ -‬وهي قدرة كفيلة بشحن الهاتف‪ ،‬ويقتصر الأمر على ذلك فقط‪ .‬قد يتطلب الكمبيوتر المحمول قدرة تصل إلى‬ ‫‪ 60‬وات‪ ،‬على سبيل المثال‪ .‬وتعمل مواصفات تزويد تيار ‪ USB‬على زيادة سعة تزويد التيار هذه إلى ‪ 100‬وات‪ .
PAGE 11
‫‪ .5‬ما يصل إلى ‪ 40‬جيجابت في الثانية‬ ‫ملاحظة‪ :‬قد تختلف سرعة نقل البيانات حسب اختلاف الأجهزة‪.‬‬ ‫رموز منفذ ‪Thunderbolt‬‬ ‫شكل ‪ .2‬الاختلافات في رموز ‪Thunderbolt‬‬ ‫‪HDMI 1.4a‬‬ ‫يشرح هذا الموضوع منفذ ‪ HDMI 1.4a‬وخصائصه بالإضافة إلى الميزات‪.‬‬ ‫تُعد ‪) HDMI‬واجهة الوسائط المتعددة عالية الدقة( بمثابة واجهة صوت‪/‬فيديو رقمية بالكامل وغير مضغوطة وتدعم المعايير الصناعية‪ .
PAGE 12
‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫تضيء جميع المؤشرات المتاحة )مؤشر الإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح‪ /‬مؤشر ‪ LED‬لقفل حروف لوحة المفاتيح الكبيرة‪ /‬مؤشر ‪ LED‬الخاص بشحن البطارية( وتعرض السلوك‬ ‫المحدد‪.‬‬ ‫النغمة الصوتية متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي‪ .‬ويتم تمكينها في إعداد ‪.BIOS‬‬ ‫لا تنتهي مهلة الحماية إذا كان الجهاز معلقًا أثناء عملية تسجيل الدخول‪.‬‬ ‫شعار ‪ :Dell‬يتم عرضه خلال ثانيتين بعد الضغط على زر التشغيل‪.‬‬ ‫التمهيد الكامل‪ :‬خلال ‪ 22‬ثانية بعد الضغط على زر التشغيل‪.
PAGE 13
‫○ جدول ‪ .
PAGE 14
‫‪3‬‬ ‫الفك وإعادة التركيب‬ ‫غطاء القاعدة‬ ‫إزالة غطاء القاعدة‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع غطاء القاعدة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 15
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزالة المسامير اللولبية الثمانية )‪ (M2.5x4‬المثبتة لغطاء القاعدة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬باستخدام مخطاط بلاستيكي‪ ،‬ارفع غطاء القاعدة عن مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬لا تسحب غطاء القاعدة أو ترفعه من الجزء الجانبي الموجود به المفصلات؛ حيث قد يؤدي ذلك إلى إتلاف غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬تتسم السنون الموجودة في الجزء السفلي من غطاء القاعدة لتأريض لوحة الصوت بقابليتها للكسر‪ .‬ضع غطاء القاعدة على سطح نظيف لتجنب إتلاف السنون‪.
PAGE 16
‫ملاحظة‪ :‬تنطبق الخطوات التالية فقط إذا كنت ترغب في إزالة المزيد من المكونات الأخرى من جهاز الكمبيوتر‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬تنتج عن فصل كابل البطارية أو إزالتها إلى إعادة تعيين إعدادات ‪ BIOS‬على جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .3‬افصل كابل البطارية من لوحة النظام‪.‬‬ ‫تركيب غطاء القاعدة‬ ‫المتطلبات‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع غطاء القاعدة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 17
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بتوصيل كابل البطارية بلوحة النظام‪ ،‬إن أمكن‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في غطاء القاعدة مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪ ،‬ثم قم بتثبيت غطاء القاعدة في‬ ‫مكانه‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد وضع المسامير اللولبية الثمانية )‪ (M2.5x4‬المثبتة لغطاء القاعدة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراء الوارد في بعد العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.‬‬ ‫البطارية‬ ‫إزالة البطارية‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .
PAGE 18
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬افصل كابل البطارية عن لوحة النظام إذا لم يسبق فصله‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة المسامير اللولبية السبعة )‪ (M2x4‬المثبتة للدعامة الحرارية لمحرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة والبطارية في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة‬ ‫المفاتيح‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬كما يثبت المسماران اللولبيان )‪ (M2x4‬المثبتان للجزء العلوي من البطارية الدعامات الحرارية لمحرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة في‬ ‫لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬ارفع البطارية خارج مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.
PAGE 19
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحة المسمار اللولبي الموجودة في الدعامة الحرارية لمحرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة مع فتحة المسمار اللولبي الموجودة في مجموعة مسند‬ ‫راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في البطارية مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في الدعامات الحرارية لمحرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‬ ‫ومجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.
PAGE 20
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬ارفع الغطاء القلاب الذي يغطي وحدة الذاكرة‪.‬‬ ‫‪ .2‬استخدم أطراف أصابعك لفصل مشابك التثبيت الموجودة على طرفي فتحة وحدة الذاكرة بعناية حتى تبرز وحدة الذاكرة للخارج‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزاحة وإزالة وحدة الذاكرة من فتحة وحدة الذاكرة‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬كرر الخطوة ‪ 1‬والخطوة ‪ 2‬في حالة وجود وحدة ذاكرة أخرى لإزالتها‪.‬‬ ‫تركيب وحدات الذاكرة‬ ‫المتطلبات‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع وحدات الذاكرة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 21
‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫ارفع الغطاء القلاب الذي يغطي فتحة وحدة الذاكرة‪.‬‬ ‫قم بمحاذاة الفتحة الموجودة في وحدة الذاكرة مع اللسان الموجود في فتحة وحدة الذاكرة‪.‬‬ ‫قم بإزاحة وحدة الذاكرة بثبات بزاوية إلى داخل فتحة وحدة الذاكرة‪.‬‬ ‫اضغط على وحدة الذاكرة حتى تستقر في مكانها وتصدر تكه‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬إذا لم تسمع صوت استقرار وحدة الذاكرة في موضعها‪ ،‬فقم بإزالتها وإعادة تركيبها‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬كرر الخطوة ‪ 1‬والخطوة ‪ 4‬في حالة وجود وحدة ذاكرة أخرى لتركيبها‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .
PAGE 22
‫محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة الموجود في‬ ‫فتحة ‪SSD1‬‬ ‫إزالة محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬من‬ ‫فتحة ‪SSD1‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزالة البطارية‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫ملاحظة‪ :‬ينطبق هذا الإجراء فقط على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمحرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬تم تركيبه في فتحة ‪.
PAGE 23
‫تركيب محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬في‬ ‫فتحة ‪SSD1‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫ملاحظة‪ :‬ينطبق هذا الإجراء فقط على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمحرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬الذي تم تركيبه في فتحة ‪.SSD1‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬بنا ًء على التهيئة المطلوبة‪ ،‬قد يدعم جهاز الكمبيوتر الخاص بك محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬أو ‪ M.2 2280‬في فتحة‬ ‫‪.
PAGE 24
‫إزالة محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2280‬من‬ ‫فتحة ‪SSD1‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزالة البطارية‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫ملاحظة‪ :‬ينطبق هذا الإجراء فقط على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمحرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2280‬تم تركيبه في فتحة ‪.SSD1‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬بنا ًء على التهيئة المطلوبة‪ ،‬قد يدعم جهاز الكمبيوتر الخاص بك محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.
PAGE 25
‫عن المهمة‬ ‫ملاحظة‪ :‬ينطبق هذا الإجراء فقط على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمحرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2280‬تم تركيبه في فتحة ‪.SSD1‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬بنا ًء على التهيئة المطلوبة‪ ،‬قد يدعم جهاز الكمبيوتر الخاص بك محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬أو ‪ M.2 2280‬في فتحة‬ ‫‪.SSD1‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬قم بتركيب حامل تثبيت محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‪ ،‬في حالة عدم تركيبه‪.‬‬ ‫توضح الصورة التالية موقع محرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.
PAGE 26
‫محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة الموجود في‬ ‫فتحة ‪SSD2‬‬ ‫إزالة محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬من‬ ‫فتحة ‪SSD2‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزالة البطارية‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫ملاحظة‪ :‬ينطبق هذا الإجراء فقط على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمحرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬تم تركيبه في فتحة ‪.
PAGE 27
‫تركيب محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬في‬ ‫فتحة ‪SSD2‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫ملاحظة‪ :‬ينطبق هذا الإجراء فقط على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمحرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬تم تركيبه في فتحة ‪.SSD2‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬بنا ًء على التهيئة المطلوبة‪ ،‬قد يدعم جهاز الكمبيوتر الخاص بك محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬أو ‪ M.2 2280‬في فتحة‬ ‫‪.
PAGE 28
‫إزالة محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2280‬من‬ ‫فتحة ‪SSD2‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزالة البطارية‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫ملاحظة‪ :‬ينطبق هذا الإجراء فقط على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمحرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2280‬تم تركيبه في فتحة ‪.SSD2‬‬ ‫توضح الصورة التالية موقع محرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.
PAGE 29
‫ملاحظة‪ :‬قم بتركيب حامل تثبيت محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‪ ،‬في حالة عدم تركيبه‪.‬‬ ‫توضح الصورة التالية موقع محرك أقراص مزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2280‬تم تركيبه في فتحة ‪ SSD2‬وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫قم بمحاذاة السن الموجود في محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة مع اللسان الموجود في فتحة ‪.SSD2‬‬ ‫قم بإزاحة محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة إلى داخل فتحة ‪.
PAGE 30
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزالة المسمارين اللولبيين )‪ (M2x4‬والمسمار اللولبي )‪ (M1.6x4‬المثبت للمروحة اليمنى )المروحة ‪ (1‬في لوحة النظام ومجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬افصل كبل المروحة اليمنى عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬ارفع المروحة اليمنى )‪ (FAN1‬عن مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫تركيب المروحة اليمنى‬ ‫المتطلبات‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع المروحة ‪ 1‬وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 31
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بتوصيل كابل المروحة اليمنى )المروحة ‪ (1‬بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في المروحة ‪ 1‬مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد وضع المسمارين اللولبيين )‪ (M2x4‬والمسمار اللولبي )‪ (M1.6x4‬المثبت للمروحة اليمنى )المروحة ‪ (1‬في لوحة النظام ومجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .2‬اتبع الإجراء الوارد في بعد العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.
PAGE 32
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزالة المسمارين اللولبيين )‪ (M2x4‬والمسمار اللولبي )‪ (M1.6x4‬المثبت للمروحة اليسرى )المروحة ‪ (2‬في لوحة النظام ومجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬افصل كابل المروحة من لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬ارفع المروحة اليسرى )المروحة ‪ (2‬عن مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫تركيب المروحة اليسرى‬ ‫المتطلبات‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع المروحة ‪ 2‬وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 33
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في المروحة اليسرى )المروحة ‪ (2‬مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام ومجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬أعد وضع المسمارين اللولبيين )‪ (M2x4‬والمسمار اللولبي )‪ (M1.6x4‬المثبت للمروحة اليسرى )المروحة ‪ (2‬في لوحة النظام ومجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بتوصيل كابل المروحة اليسرى )المروحة ‪ (2‬بلوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 34
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬بالترتيب التسلسلي )الموضح بأرقام على المشتت الحراري(‪ ،‬قم بإزالة المسامير اللولبية الأربعة )‪ (M2×6.5‬المثبتة للمشتت الحراري في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬ارفع المشتت الحراري بعيدًا عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫تركيب المشتت الحراري )لأجهزة الكمبيوتر المزودة ببطاقة رسومات مدمجة(‬ ‫المتطلبات‬ ‫تنبيه‪ :‬قد تتسبب محاذاة المشتت الحراري بطريقة غير صحيحة في إتلاف لوحة النظام والمعالج‪.
PAGE 35
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في المشتت الحراري مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬بالترتيب التسلسلي )الموضح بأرقام على المشتت الحراري(‪ ،‬أعد وضع المسامير اللولبية الستة )‪ (M2×6.5‬المثبتة للمشتت الحراري في لوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .2‬اتبع الإجراء الوارد في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫إزالة المشتت الحراري‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل الكمبيوتر لديك‪.
PAGE 36
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬بالترتيب التسلسلي )الموضح بأرقام على المشتت الحراري(‪ ،‬قم بإزالة المسامير اللولبية التي تثبت المشتت الحراري بلوحة النظام‪.‬‬ ‫• المشتت الحراري للوحات النظام ذات بطاقة الرسومات المدمجة‪ :‬أربعة مسامير لولبية )‪(M2.5x6‬‬ ‫• المشتت الحراري للوحات النظام ذات بطاقة الرسومات المنفصلة‪ :‬ستة مسامير لولبية )‪(M2.5x6‬‬ ‫‪ .2‬ارفع المشتت الحراري بعيدًا عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫تركيب المشتت الحراري‬ ‫المتطلبات‬ ‫تنبيه‪ :‬قد تتسبب محاذاة المشتت الحراري بطريقة غير صحيحة في إتلاف لوحة النظام والمعالج‪.
PAGE 37
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في المشتت الحراري مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬بالترتيب التسلسلي )الموضح بأرقام على المشتت الحراري(‪ ،‬أعد وضع المسامير اللولبية التي تثبت المشتت الحراري بلوحة النظام‪.‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫المشتت الحراري للوحات النظام ذات بطاقة الرسومات المدمجة‪ :‬أربعة مسامير لولبية )‪(M2.5x6‬‬ ‫المشتت الحراري للوحات النظام ذات بطاقة الرسومات المنفصلة‪ :‬ستة مسامير لولبية )‪(M2.5x6‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب البطارية‬ ‫‪ .
PAGE 38
‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫افصل كابل لوحة الإدخال‪/‬الإخراج عن لوحة النظام ولوحة الإدخال‪/‬الإخراج‪.‬‬ ‫ارفع كابل لوحة الإدخال‪/‬الإخراج عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫قم بإزالة المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2x4‬المثبتة للوحة الإدخال‪/‬الإخراج في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫ارفع لوحة ‪) I/O‬الإدخال‪/‬الإخراج( خارج مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.
PAGE 39
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحة المسمار اللولبي الموجودة في لوحة الإدخال‪/‬الإخراج مع فتحة المسمار اللولبي الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬أعد وضع المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2x4‬المثبتة للوحة الإدخال‪/‬الإخراج في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بتوصيل كابل لوحة الإدخال‪/‬الإخراج بالموصلات الموجودة في لوحة النظام ولوحة الإدخال‪/‬الإخراج‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب البطارية‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 40
‫‪40‬‬ ‫الفك وإعادة التركيب‬
PAGE 41
‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫قم بإزالة المسمارين اللولبيين )‪ (M2x4‬المثبتين لدعامة كابل الشاشة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫ارفع دعامة كابل مجموعة الشاشات عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫ادفع موصل الكاميرا وموصل الشاشة بعيدًا عن لوحة النظام لفصلهما عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫قم بإزالة المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2.5x5‬التي تثبت مفصلة الشاشة اليسرى بمجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫قم بإزالة المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2.
PAGE 42
‫‪42‬‬ ‫الفك وإعادة التركيب‬
PAGE 43
‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫قم بإزاحة مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح تحت مفصلات الشاشة‪.‬‬ ‫قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مفصلتي الشاشة اليمنى واليسرى‪.‬‬ ‫أعد وضع المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2.5x5‬المثبتة لمفصلة الشاشة اليسرى في لوحة النظام ومجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫أعد وضع المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2.
PAGE 44
‫لوحة النظام‬ ‫إزالة لوحة النظام‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬يتم تخزين رمز الصيانة الخاصة بالكمبيوتر في لوحة النظام‪ .‬أدخل رمز الصيانة في برنامج إعداد ‪ BIOS‬بعد استبدال لوحة النظام‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬تؤدي إعادة وضع لوحة النظام إلى إزالة أي تغييرات قمت بإجرائها على ‪ BIOS‬باستخدام برنامج إعداد ‪ .BIOS‬قم بإجراء التغييرات المناسبة مرة أخرى بعد‬ ‫استبدال لوحة النظام‪.
PAGE 45
‫توضح الصور التالية موقع لوحة النظام وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 46
‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫‪.13‬‬ ‫‪.14‬‬ ‫‪.15‬‬ ‫‪.16‬‬ ‫‪.17‬‬ ‫‪46‬‬ ‫قم بإزالة المسمارين اللولبيين )‪ (M2x4‬المثبتين لدعامة كابل مجموعة الشاشة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫ارفع دعامة كابل مجموعة الشاشات عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫افصل كابل الكاميرا وكابل الشاشة عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫قم بإزالة المسمارين اللولبيين )‪ (M2x4‬المثبتين لدعامة منفذ ‪ USB‬من النوع ‪ C‬بمجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.
PAGE 47
‫تركيب لوحة النظام‬ ‫المتطلبات‬ ‫ملاحظة‪ :‬يتم تخزين رمز الصيانة الخاصة بالكمبيوتر في لوحة النظام‪ .‬أدخل رمز الصيانة في برنامج إعداد ‪ BIOS‬بعد استبدال لوحة النظام‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬تؤدي إعادة وضع لوحة النظام إلى إزالة أي تغييرات قمت بإجرائها على ‪ BIOS‬باستخدام برنامج إعداد ‪ .BIOS‬قم بإجراء التغييرات المناسبة مرة أخرى بعد استبدال‬ ‫لوحة النظام‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫تشير الصورة التالية إلى موقع الموصلات الموجودة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫شكل ‪ .4‬موصلات لوحة النظام‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫‪.
PAGE 48
‫‪48‬‬ ‫الفك وإعادة التركيب‬
PAGE 49
‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫أعد وضع المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2x4‬المثبتة للوحة النظام في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫قم بتوصيل كابل مضخم الصوت بلوحة النظام وأغلق المزلاج لثبيت كابل مضخم الصوت في لوحة النظام‪.‬‬ ‫قم بتوصيل كابلات الهوائي ببطاقة الاتصال اللاسلكي‪.
PAGE 50
‫الخطوات التالية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫قم بتركيب مجموعة الشاشة‪.‬‬ ‫قم بتركيب لوحة الإدخال‪/‬الإخراج‪.‬‬ ‫قم بتركيب المروحة اليمنى‪.‬‬ ‫قم بتركيب المروحة اليسرى‪.‬‬ ‫قم بتركيب المشتت الحراري‪.‬‬ ‫قم بتركيب محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2230‬أو محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.2 2280‬في فتحة ‪.SSD2‬‬ ‫قم بتركيب محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة ‪ M.
PAGE 51
‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫قم بإزالة المسامير اللولبية الأربعة )‪ (M2x2‬المثبتة للهوائي الأيمن في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫قم بإزالة المسامير اللولبية الأربعة )‪ (M2x2‬المثبتة للهوائي الأيسر في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫انتبه إلى مسار توجيه كابلات الهوائي بطول أدلة التوجيه الموجودة على مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫انزع الأشرطة التي يثبت كابل الهوائي في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.
PAGE 52
‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫ضع وحدات الهوائي داخل الفتحة الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫قم بتوجيه كابل الهوائي عبر أدلة التوجيه الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫ضع الأشرطة المثبتة لكابل الهوائي في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في الهوائي الأيمن مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.
PAGE 53
‫‪.9‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫قم بتركيب وحدات الذاكرة‪.‬‬ ‫قم بتركيب البطارية‪.‬‬ ‫قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫اتبع الإجراء الوارد في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‬ ‫إزالة مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬يتم تخزين رمز الصيانة الخاصة بالكمبيوتر في لوحة النظام‪ .‬أدخل رمز الصيانة في برنامج إعداد ‪ BIOS‬بعد استبدال لوحة النظام‪.
PAGE 54
‫بعد تنفيذ الخطوات الموجودة في المتطلبات الأساسية‪ ،‬تتبقى مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫تركيب مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‬ ‫المتطلبات‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع مجموعة مسند اليد ولوحة المفاتيح وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 55
‫الخطوات‬ ‫ضع مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح على سطح مست ٍو‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫قم بتركيب الهوائي‪.‬‬ ‫قم بتركيب لوحة النظام‪.‬‬ ‫قم بتركيب مجموعة الشاشة‪.‬‬ ‫قم بتركيب لوحة الإدخال‪/‬الإخراج‪.‬‬ ‫قم بتركيب المروحة ‪.2‬‬ ‫قم بتركيب المروحة ‪.1‬‬ ‫قم بتركيب المشتت الحراري‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬يمكن إزالة لوحة النظام أو تركيبها مع المشتت الحراري الموصل‪ .‬وذلك لتبسيط الإجراء ولتجنب فصل الارتباط الحراري بين لوحة النظام والمشتت الحراري‪.‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫‪.
PAGE 56
‫‪4‬‬ ‫استشكاف الأخطاء وإصلاحها‬ ‫تشخيصات ‪SupportAssit‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫صا كاملاً لأجهزتك‪ .‬تم تضمين تشخيصات ‪ SupportAssist‬بنظام الإدخال والإخراج الأساسي )‪(BIOS‬‬ ‫تجري تشخيصات ‪) SupportAssist‬المعروفة سابقًا بتشخيصات ‪ (ePSA‬فح ً‬ ‫ويتم تشغيلها داخليًا من خلاله‪ .‬توفر تشخيصات ‪ SupportAssist‬مجموعة من الخيارات لأجهزة أو مجموعات أجهزة‪ .‬وتتيح لك القيام بما يلي‪:‬‬ ‫تشغيل الاختبارات تلقائيًا أو في وضع متفاعل‪.
PAGE 57
‫جدول ‪ .4‬رموز مؤشر )عبتي(‪LED‬‬ ‫رموز مصابيح التشخيص‬ ‫وصف المشكلة‬ ‫‪2.5‬‬ ‫تم تثبيت ذاكرة غير صالحة‬ ‫‪2.6‬‬ ‫خطأ في لوحة النظام أو مجموعة الشرائح‬ ‫‪2.7‬‬ ‫عطل في الشاشة ‪ -‬رسالة ‪SBIOS‬‬ ‫‪2.8‬‬ ‫عطل في الشاشة ‪ -‬اكتشاف عطل في مصدر الطاقة الرئيسي‬ ‫‪3.1‬‬ ‫عطل في البطارية الخلوية المصغرة‬ ‫‪3.2‬‬ ‫عطل في ‪) PCI‬الاتصال المتبادل بين المكونات الطرفية( أو بطاقة‪/‬شريحة الفيديو‬ ‫‪3.4‬‬ ‫تم العثور على نسخ استرجاع ‪ BIOS‬الأصلية ولكنها غير صحيحة‬ ‫‪3.
PAGE 58
‫تحديث نظام الإدخال والإخراج الأساسي )‪(BIOS‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫قد تحتاج إلى تحديث نظام الإدخال والإخراج الأساسي )‪ (BIOS‬عندما يكون هناك تحديث متاح أو بعد إعادة وضع لوحة النظام‪.‬‬ ‫اتبع هذه الخطوات لتحديث نظام الإدخال والإخراج الأساسي )‪:(BIOS‬‬ ‫تحذير‪ :‬يجب تعطيل ‪ BitLocker‬قبل تحديث ‪ BIOS‬أو سيلزم استخدام مفتاح استرداد ‪ BitLocker‬بعد التحديث‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بالانتقال إلى ‪.www.dell.com/support‬‬ ‫‪ .
PAGE 59
‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫قم بإيقاف تشغيل المودم‪.‬‬ ‫قم بايقاف تشغيل الموجه اللاسلكي‪.‬‬ ‫انتظر لمدة ‪ 30‬ثانية‪.‬‬ ‫قم بتشغيل الموجه اللاسلكي‪.‬‬ ‫قم بتشغيل المودم‪.‬‬ ‫قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫التخلص من الطاقة الزائدة‬ ‫عن المهمة‬ ‫الطاقة الزائدة عبارة عن كهرباء إستاتيكية زائدة يستمر وجودها في الكمبيوتر حتى بعد إيقاف تشغيله وفصل البطارية عن لوحة النظام‪ .
PAGE 60
‫‪5‬‬ ‫الحصول على المساعدة‬ ‫الاتصال بشركة ‪Dell‬‬ ‫المتطلبات‬ ‫ملاحظة‪ :‬إذا لم يكن لديك اتصال نشط بالإنترنت‪ ،‬فيمكنك العثور على معلومات الاتصال على فاتورة الشراء الخاصة بك أو إيصال الشحن أو الفاتورة أو كتيب منتج ‪.Dell‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توفر ‪ Dell‬العديد من خيارات الدعم والخدمة القائمة على الهاتف والإنترنت‪ .‬يختلف التوفر حسب البلد والمنتج‪ ،‬وقد لا تتوفر بعض الخدمات في منطقتك‪ .‬للاتصال بشركة ‪ Dell‬للاستفسار‬ ‫عن مسائل تتعلق بالمبيعات أو الدعم الفني أو خدمة العملاء‪:‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.