Owners Manual

arrancar para o sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar o computador, realizar cópias de segurança de
ficheiros ou restaurar o computador para as definições de fábrica.
Pode ainda transferi-la a partir do site de suporte da Dell para solucionar problemas no computador quando ele não consegue arrancar para
o sistema operativo principal devido a falhas de software ou de hardware.
Para obter mais informações sobre o Dell SupportAssist OS Recovery, consulte https://www.dell.com/support/article/sln317666/.
Flash do BIOS
Sobre esta tarefa
Poderá ser necessário efetuar flash ao BIOS quando uma atualização estiver disponível ou quando substituir a placa de sistema.
Siga estes passos para efetuar flash ao BIOS:
ADVERTÊNCIA: O BitLocker deverá ser desativado antes de atualizar o BIOS ou será necessária a chave de recuperação
do BitLocker após a atualização.
Passo
1. Ligue o computador.
2. Aceda a www.dell.com/support.
3. Clique em Suporte ao Produto, insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submeter.
NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de deteção automática ou procure manualmente o modelo do
computador.
4. Clique em Controladores e Transferências > Encontrar Sozinho.
5. Selecione o sistema operativo instalado no computador.
6. Desça a página para baixo e expanda o BIOS.
7. Clique em Transferir para transferir a versão mais recente do BIOS para o computador.
8. Concluída a transferência, navegue até à pasta onde guardou o ficheiro de atualização do BIOS.
9. Faça duplo clique no ícone do ficheiro de atualização do BIOS e siga as instruções no ecrã.
Passos seguintes
Para obter mais informações sobre o Flash do BIOS a partir do Menu de Arranque Único F12, consulte https://www.dell.com/support/
article/sln305230.
.
Flash do BIOS (pen USB)
Passo
1. Siga o procedimento do passo 1 ao passo 7 em "Realizar um flash ao BIOS" para transferir o ficheiro do programa de configuração do
BIOS mais recente.
2. Crie uma unidade USB de arranque. Para mais informações, consulte o artigo SLN143196 da base de dados em www.dell.com/support.
3. Copie o ficheiro do programa de configuração do BIOS para a unidade USB de arranque.
4. Ligue a unidade USB de arranque ao computador que necessita da atualização do BIOS.
5. Reinicie o computador e prima F12 quando o logótipo da Dell for apresentado no ecrã.
6. Arranque a unidade USB a partir do Menu de Arranque Único.
7. Digite o nome do ficheiro do programa de configuração do BIOS e prima a tecla Enter.
8. Aparece Utilitário de Atualização do BIOS. Siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir o processo de atualização do
BIOS.
Resolução de problemas
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