Dell Precision 5750 Manual de serviço Modelo regulamentar: P92F Tipo regulamentar: P92F001 May 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica possíveis danos no hardware ou uma perda de dados e explica como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2020 Dell Inc. ou respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc. ou às respetivas subsidiárias.
Índice 1 Trabalhar no computador.............................................................................................................. 5 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................5 Trabalhar no interior do computador.............................................................................................................................
Conjunto do ecrã................................................................................................................................................................. 40 Retirar o conjunto do ecrã............................................................................................................................................40 Instalar o conjunto do ecrã.......................................................................................................................................
1 Trabalhar no computador Instruções de segurança Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Caso seja indicado o contrário, cada procedimento incluído neste documento assume que leu as informações de segurança enviadas com o computador. NOTA: Antes de trabalhar no interior do computador, leia as informações de segurança enviadas com o mesmo.
2. Encerre o computador. Clique em Iniciar > Alimentação > Encerrar. NOTA: Caso esteja a utilizar outro sistema operativo, consulte a respetiva documentação para obter as instruções de encerramento. 3. Desligue o computador e todos os dispositivos a ele ligados das respetivas tomadas elétricas. 4. Desligue todos os dispositivos de rede e periféricos ligados (tais como teclados, ratos e monitores) do computador.
• • • • • ligação e a sua pele, o tapete antiestático e o hardware é denominada por ligação. Utilize apenas os kits de serviço no campo que incluem uma pulseira antiestática, um tapete antiestático e um fio de ligação. Nunca utilize pulseiras antiestáticas sem fios. Esteja sempre ciente de que os fios internos de uma pulseira têm tendência a danificar-se com o uso e devem ser inspecionados regularmente com um dispositivo de teste adequado para evitar danos acidentais no hardware provocados por ESD.
Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador Sobre esta tarefa AVISO: Deixar parafusos soltos no interior do computador pode danificá-lo gravemente. Passo 1. 2. 3. 4. 5. 8 Volte a colocar todos os parafusos e certifique-se de que ficam parafusos soltos dentro do computador. Ligue quaisquer dispositivos, periféricos ou cabos externos que tenha removido antes de trabalhar no computador.
2 Tecnologia e componentes Este capítulo apresenta em detalhe a tecnologia e os componentes disponíveis no sistema. Funcionalidades USB O Universal Serial Bus (barramento de série universal), ou USB, foi introduzido em 1996. Simplificou imensamente a ligação entre os computadores anfitriões e os dispositivos periféricos como ratos, teclados, unidades de disco externas e impressoras. Tabela 1. Evolução do USB Tipo Taxa de transferência de dados Categoria Ano de introdução USB 2.
• O USB 3.0/USB 3.1 Geração 1 utiliza a interface de dados bidirecional em vez da disposição half-duplex do USB 2.0. Isto proporciona um aumento de 10 vezes na largura da banda teórica. Com as exigências atuais cada vez maiores no que se refere à transferência de dados de conteúdos de vídeo de alta definição, aos dispositivos de armazenamento com capacidade para vários terabytes, câmaras digitais com contagem elevada de megapixéis, etc., o USB 2.0 pode não ser suficientemente rápido.
USB do tipo C O USB Tipo-C é um novo e pequeno conector físico. O conector em si pode suportar vários novos e interessantes padrões de USB, tais como o USB 3.1 e o fornecimento de energia via USB (USB PD). Modo alternativo O USB Tipo-C é um novo padrão de conector que é muito pequeno. Tem cerca de um terço do tamanho de uma ficha USB Tipo-A antiga. Este é um padrão de conector único que todos os dispositivos deveriam poder usar.
Thunderbolt 3 através de USB Type-C O Thunderbolt 3 oferece o Thunderbolt para USB Tipo-C a velocidades de até 40 Gbps, criando uma porta compacta que faz tudo - com oferta da ligação mais rápida e mais versátil a qualquer dispositivo de ancoragem, monitor ou dispositivo de dados como uma unidade de disco rígido externa. O Thunderbolt 3 utiliza uma porta/conector USB Tipo-C para ligação dos periféricos suportados. 1. 2. 3. 4.
• • • 4K Support (Suporte 4K) – Permite resoluções de vídeo muito superiores a 1080p, suportando ecrãs de última geração capazes de rivalizar com os sistemas Digital Cinema utilizados em muitas salas de cinema comerciais. HDMI Micro Connector (Conector micro HDMI) – Um novo conector de menor tamanho para telemóveis e outros dispositivos portáteis, que suporta resoluções de vídeo de até 1080p.
O botão de alimentação com leitor de impressões digitais não possui LED e aproveita os LED disponíveis no sistema para fornecer a indicação do estado do sistema • LED do Transformador: • ○ O LED no conector do transformador acende em branco quando a alimentação é fornecida a partir da tomada elétrica. LED do indicador da bateria: ○ Se o computador estiver ligado a uma tomada elétrica, a luz funciona do seguinte modo: 1. Branca fixa – a bateria está a carregar.
3 Desmontagem e remontagem Tampa da base Retirar a tampa da base Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Sobre esta tarefa As imagens a seguir indicam a localização da tampa da base e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo 1. Retire os oito parafusos (M2.5x4) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Utilizando um objeto de plástico pontiagudo, force a tampa da base para a retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. AVISO: Não puxe nem force a tampa da base na parte lateral onde estão as dobradiças. Ao fazê-lo, pode danificar a tampa da base.
NOTA: Os pinos na parte inferior da tampa da base que ligam à terra a placa de áudio são frágeis. Coloque a tampa da base sobre uma superfície limpa para evitar danificar os pinos. NOTA: Os passos a seguir aplicam-se apenas se quiser retirar outro componente do computador. NOTA: Se desligar o cabo da bateria ou retirar a bateria irá reiniciar as definições do BIOS no computador. 3. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema.
Passo 1. Ligue o cabo da bateria à placa de sistema, se aplicável. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa da base com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos e, depois, encaixe a tampa da base no sítio. 3. Volte a colocar os oito parafusos (M2.5x4) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Passo 1. Desligue o cabo da bateria da placa de sistema, se ainda não estiver desligado. 2. Retire os sete parafusos (M2x4) que fixam o suporte térmico do disco de estado sólido e a bateria ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. NOTA: Os dois parafusos (M2x4) que fixam a parte superior da bateria também fixam os suportes térmicos do disco de estado sólido à placa de sistema. 3. Levante a bateria para a retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Alinhe o orifício do parafuso em cada suporte térmico do disco de estado sólido com o respetivo orifício do parafuso no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na bateria com os orifícios dos parafusos nos suportes térmicos do disco de estado sólido e no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. NOTA: Os dois parafusos (M2x4) que fixam a parte superior da bateria também fixam os suportes térmicos do disco de estado sólido à placa de sistema.
Passo 1. Levante a patilha que cobre o módulo de memória. 2. Utilize as pontas dos dedos para abrir cuidadosamente os grampos de fixação em cada uma das extremidades da ranhura do módulo de memória até que ele fique visível. 3. Deslize e retire o módulo de memória da respetiva ranhura. NOTA: Repita o passo 1 e o passo 2 se tiver de retirar outro módulo de memória.
Passo 1. 2. 3. 4. Levante a patilha que cobre a ranhura do módulo de memória. Alinhe o entalhe no módulo de memória com a patilha na ranhura do módulo de memória. Deslize o módulo de memória firmemente, em ângulo, para dentro da ranhura do módulo de memória. Pressione o módulo de memória até que encaixe no lugar. NOTA: Se não ouvir o estalido, retire o módulo de memória e volte a instalá-lo. NOTA: Repita os passos 1 ao 4 se tiver de instalar outro módulo de memória. Passos seguintes 1.
Disco de estado sólido na ranhura SSD1 Retirar o disco de estado sólido M.2 2230 da ranhura SSD1 Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire a bateria. Sobre esta tarefa NOTA: Este procedimento aplica-se apenas a computadores enviados com um disco de estado sólido M.2 2230 instalado na ranhura SSD1. NOTA: Dependendo da configuração encomendada, o computador pode suportar um disco de estado sólido M.
Sobre esta tarefa NOTA: Este procedimento aplica-se apenas a computadores enviados com um disco de estado sólido M.2 2230 instalado na ranhura SSD1. NOTA: Dependendo da configuração encomendada, o computador pode suportar um disco de estado sólido M.2 2230 ou um disco de estado sólido M.2 2280 na ranhura SSD1. NOTA: Instale o suporte de montagem do disco de estado sólido, se não estiver instalado. A imagem a seguir indica a localização do disco de estado sólido M.
Sobre esta tarefa NOTA: Este procedimento aplica-se apenas a computadores enviados com um disco de estado sólido M.2 2280 instalado na ranhura SSD1. NOTA: Dependendo da configuração encomendada, o computador pode suportar um disco de estado sólido M.2 2230 ou um disco de estado sólido M.2 2280 na ranhura SSD1. A imagem a seguir indica a localização do disco de estado sólido M.2 2280 que está instalado na ranhura SSD1 e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Passo 1.
Passo 1. 2. 3. 4. 5. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido com a patilha na ranhura SSD1. Deslize o disco de estado sólido para a ranhura SSD1. Utilizando o poste guia, coloque o suporte térmico do disco de estado sólido sobre o próprio disco. Alinhe o orifício do parafuso no suporte térmico do disco de estado sólido com o orifício na placa de sistema. Volte a colocar o parafuso (M2x4) que fixa o suporte térmico do disco de estado sólido e o disco de estado sólido à placa de sistema.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x4) que fixa o disco de estado sólido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Deslize e levante o disco de estado sólido para o retirar da ranhura SSD2 na placa de sistema. Instalar o disco de estado sólido M.2 2230 na ranhura SSD2 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. Deslize o suporte de montagem do disco de estado sólido para o interior da ranhura do conjunto do teclado e descanso para os pulsos, caso não esteja instalado. 2. Alinhe os entalhes no disco de estado sólido com as patilhas na ranhura SSD2 na placa de sistema. 3. Insira o disco de estado sólido na ranhura SSD2 na placa de sistema. 4. Volte a colocar o parafuso (M2x4) que fixa o disco de estado sólido ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Instale a bateria 2.
Passo 1. Retire o parafuso (M2x4) que fixa o suporte térmico do disco de estado sólido e o disco de estado sólido à placa de sistema. 2. Levante a placa térmica para a retirar da placa de sistema. 3. Deslize e levante o disco de estado sólido para o retirar da ranhura SSD2. Instalar o disco de estado sólido M.2 2280 na ranhura SSD2 Pré-requisitos Caso esteja a substituir um componente, remova o componente existente antes de efetuar o procedimento de instalação.
Passo 1. 2. 3. 4. 5. 6. Alinhe o entalhe no disco de estado sólido com a patilha na ranhura SSD2. Deslize o disco de estado sólido para a ranhura SSD2. Utilizando o poste guia, coloque o suporte térmico do disco de estado sólido sobre o próprio disco. Alinhe o orifício do parafuso no suporte térmico do disco de estado sólido com o orifício na placa de sistema. Volte a colocar o parafuso (M2x4) que fixa o suporte térmico do disco de estado sólido e o disco de estado sólido à placa de sistema.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M2x4) e o parafuso único (M1.6x4) que fixam a ventoinha direita (VENTOINHA1) à placa de sistema e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Desligue o cabo da ventoinha direita da placa de sistema. 3. Levante a ventoinha direita (VENTOINHA1) para a retirar do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Ligue o cabo da ventoinha direita (Ventoinha 1) à placa de sistema. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na ventoinha 1 com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Volte a colocar os dois parafusos (M2x4) e o parafuso único (M1.6x4) que fixam a ventoinha direita (Ventoinha 1) à placa de sistema e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2.
Passo 1. Retire os dois parafusos (M2x4) e o parafuso único (M1.6x4) que fixam a ventoinha esquerda (Ventoinha 2) à placa de sistema e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Desligue o cabo da ventoinha da placa de sistema. 3. Levante a ventoinha esquerda (Ventoinha 2) e retire-a do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos na ventoinha esquerda (Ventoinha 2) com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x4) e o parafuso único (M1.6x4) que fixam a ventoinha esquerda (Ventoinha 2) à placa de sistema e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo da ventoinha esquerda (Ventoinha 2) à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2.
Passo 1. Pela ordem sequencial inversa (como indicado pelos números no dissipador de calor), retire os quatro parafusos (M2x6.5) que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. 2. Levante o dissipador de calor do processador e remova-o da placa de sistema. Instalar o dissipador de calor (em computadores enviados com placa gráfica integrada) Pré-requisitos AVISO: Um alinhamento incorreto do dissipador de calor pode danificar a placa de sistema e o processador.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema. 2. Por ordem sequencial (indicada pelos números no dissipador de calor), volte a colocar os quatro parafusos (M2x6.5) que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. Passos seguintes 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar o dissipador de calor Pré-requisitos 1.
Passo 1. Pela ordem inversa sequencial (como indicado pelos números no dissipador de calor), desaperte os parafusos que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. • Dissipador de calor para placas de sistema com placa gráfica integrada: quatro parafusos (M2.5x6) • Dissipador de calor para placas de sistema com placa gráfica independente: seis parafusos (M2.5x6) 2. Levante o dissipador de calor do processador e remova-o da placa de sistema.
Passo 1. Alinhe os orifícios dos parafusos no dissipador de calor com os orifícios dos parafusos na placa de sistema. 2. Por ordem sequencial (indicada pelos números no dissipador de calor), volte a colocar os parafusos que fixam o dissipador de calor à placa de sistema. • • Dissipador de calor para placas de sistema com placa gráfica integrada: quatro parafusos (M2.5x6) Dissipador de calor para placas de sistema com placa gráfica independente: seis parafusos (M2.5x6) Passos seguintes 1.
Passo 1. 2. 3. 4. Desligue o cabo da placa de E/S das placas de sistema e de E/S. Levante o cabo da placa de E/S para o retirar da placa de sistema. Retire os três parafusos (M2x4) que fixam a placa de E/S ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Levante a placa de E/S e retire-a do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Passo 1. Alinhe o orifício do parafuso na placa de E/S com o orifício do parafuso no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Volte a colocar os três parafusos (M2x4) que fixam a placa de E/S ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Ligue o cabo da placa de E/S aos conectores na placa de sistema e na respetiva placa de E/S. Passos seguintes 1. Instale a bateria. 2. Instale a tampa da base. 3. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Desmontagem e remontagem 41
Passo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Retire os dois parafusos (M2x4) que fixam o suporte do cabo do ecrã à placa de sistema. Levante o suporte do cabo do conjunto do ecrã e retire-o da placa de sistema. Para desencaixar os conectores da câmara e do ecrã da placa de sistema, pressione-os para os afastar da placa de sistema. Retire os três parafusos (M2.5x5) que fixam a dobradiça esquerda do ecrã ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Retire os três parafusos (M2.
Desmontagem e remontagem 43
Passo 1. Deslize o conjunto do teclado e descanso para os pulsos sob as dobradiças do ecrã. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto do descanso para os pulsos com os orifícios nas dobradiças esquerda e direita do ecrã. 3. Volte a colocar os três parafusos (M2.5x5) que fixam a dobradiça esquerda do ecrã à placa de sistema e ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Volte a colocar os três parafusos (M2.
Placa de sistema Retirar a placa de sistema Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador. NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está armazenada na placa de sistema. Introduza a Etiqueta de Serviço no programa de configuração do BIOS depois de voltar a colocar a placa de sistema. NOTA: Ao voltar a colocar a placa de sistema, eliminará todas as alterações feitas no BIOS com o programa de configuração do BIOS.
7. Cabos da antena 9. Cabo da ventoinha direita 8. Cabo da antena direita (aplicável apenas a computadores enviados com antena ativa) 10. Cabo de vídeo As imagens a seguir indicam a localização da placa de sistema e fornecem uma representação visual do procedimento de remoção.
Passo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Retire os dois parafusos (M2x4) que fixam o suporte do cabo do conjunto do ecrã à placa de sistema. Levante o suporte do cabo do conjunto do ecrã e retire-o da placa de sistema. Desligue o cabo da câmara e o cabo de vídeo da placa de sistema. Retire os dois parafusos (M2x4) que fixam o suporte da porta USB Tipo C ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
Instalar a placa de sistema Pré-requisitos NOTA: A Etiqueta de Serviço do computador está armazenada na placa de sistema. Introduza a Etiqueta de Serviço no programa de configuração do BIOS depois de voltar a colocar a placa de sistema. NOTA: Ao voltar a colocar a placa de sistema, eliminará todas as alterações feitas no BIOS com o programa de configuração do BIOS. Realize novamente as alterações adequadas depois de substituir a placa de sistema.
Desmontagem e remontagem 49
Passo 1. 2. 3. 4. Alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Volte a colocar os três parafusos (M2x4) que fixam a placa de sistema ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Ligue o cabo do woofer à placa de sistema e feche o trinco que fixa o cabo do woofer à placa de sistema. Ligue os cabos da antena à placa sem fios.
NOTA: Aplique um binário ligeiro quando apertar os dois parafusos (M2x4) para evitar danificar as roscas dos parafusos. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Instale o conjunto do ecrã. Instale a placa de E/S. Instale a ventoinha direita. Instale a ventoinha esquerda. Instale o dissipador de calor. Instale o disco de estado sólido M.2 2230 ou o disco de estado sólido M.2 2280 na ranhura SSD2. Instale o disco de estado sólido M.2 2230 ou o disco de estado sólido M.2 2280 na ranhura SSD1.
Passo 1. Retire os quatro parafusos (M2x2) que fixam a antena direita ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 2. Retire os quatro parafusos (M2x2) que fixam a antena esquerda ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 3. Observe o encaminhamento dos cabos da antena ao longo das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 4. Descole as fitas adesivas que fixam o cabo da antena ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5.
Passo 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Coloque as antenas nas ranhuras do conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Encaminhe o cabo da antena ao longo das guias de encaminhamento no conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Cole as fitas adesivas que fixam o cabo da antena ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Alinhe os orifícios dos parafusos da antena direita com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
8. 9. 10. 11. 12. Instale o disco de estado sólido M.2 2230 ou o disco de estado sólido M.2 2280 na ranhura SSD1. Instale os módulos de memória. Instale a bateria. Instale a tampa da base. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. conjunto do teclado e apoio para as mãos Retirar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos Pré-requisitos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Depois de executar os passos dos pré-requisitos, resta o conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos Pré-requisitos Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica o conjunto do teclado e descanso para os pulsos e fornece uma representação visual do procedimento de instalação.
Passo Coloque o conjunto do teclado e descanso para os pulsos numa superfície plana. Passos seguintes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 56 Instale a antena. Instale a placa de sistema. Instale o conjunto do ecrã. Instale a placa de E/S. Instale a ventoinha 2. Instale a ventoinha 1. Instale o dissipador de calor. NOTA: A placa de sistema pode ser retirada ou instalada em conjunto com o dissipador de calor anexado.
4 Resolução de problemas Diagnóstico do SupportAssist Sobre esta tarefa O diagnóstico do SupportAssist (anteriormente conhecido como diagnóstico ePSA) efetua uma verificação completa do hardware. Os diagnósticos do SupportAssist estão integrados no BIOS e são iniciados internamente pelo BIOS. Os diagnósticos do SupportAssist fornecem um conjunto de opções para dispositivos específicos ou grupos de dispositivos. Permitem: • • • • Executar testes automaticamente ou num modo interativo.
Tabela 4.
arrancar para o sistema operativo. Permite diagnosticar problemas de hardware, reparar o computador, realizar cópias de segurança de ficheiros ou restaurar o computador para as definições de fábrica. Pode ainda transferi-la a partir do site de suporte da Dell para solucionar problemas no computador quando ele não consegue arrancar para o sistema operativo principal devido a falhas de software ou de hardware. Para obter mais informações sobre o Dell SupportAssist OS Recovery, consulte https://www.dell.
Opções de recuperação e backup de suportes de dados É recomendado criar um disco de recuperação para detetar e solucionar problemas que possam ocorrer com o Windows. A Dell disponibiliza várias opções para a recuperação do sistema operativo Windows no seu PC da Dell. Para obter mais informações, consulte Opções de recuperação e backup de dados Windows da Dell.
5 Obter ajuda Contactar a Dell Pré-requisitos NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. Sobre esta tarefa A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
