Dell Precision 5530 2-in-1 Service Manual Regulatory Model: P73F Regulatory Type: P73F001
Notas, avisos e advertências NOTA: uma NOTA fornece informações importantes para ajudar a utilizar melhor o produto. AVISO: Um AVISO indica danos potenciais no hardware ou uma perda de dados e diz como pode evitar esse problema. ADVERTÊNCIA: Uma ADVERTÊNCIA indica potenciais danos no equipamento, lesões corporais ou morte. © 2019 Dell Inc. ou as respetivas subsidiárias. Todos os direitos reservados. Dell, EMC e outras marcas comerciais pertencem à Dell Inc ou às suas subsidiárias.
Contents 1 Trabalhar no computador.............................................................................................................. 5 Instruções de segurança.......................................................................................................................................................5 Desligar o computador - Windows 10.................................................................................................................................
Instalar o botão de alimentação com o leitor de impressões digitais...................................................................... 39 Conjunto do ecrã................................................................................................................................................................. 40 Remoção do conjunto do ecrã.....................................................................................................................................
1 Trabalhar no computador Instruções de segurança Utilize as diretrizes de segurança seguintes para proteger o seu computador contra potenciais danos e para assegurar a sua segurança pessoal. Salvo indicação em contrário, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que: • • Leu as informações de segurança fornecidas com o computador. É possível substituir ou, se adquirido em separado, instalar um componente ao efetuar o procedimento de remoção na ordem inversa.
Antes de efectuar qualquer procedimento no interior do computador Para evitar danificar o computador, execute os passos seguintes antes de iniciar o trabalho dentro do computador. 1. Certifique-se de que segue as Instruções de segurança. 2. Certifique-se de que a superfície de trabalho é plana e que está limpa para evitar que a tampa do computador fique riscada. 3. Desligue o computador. 4. Desligue todos os cabos de rede do computador.
2 Tecnologia e componentes NOTA: As instruções fornecidas nesta secção aplicam-se apenas a comutadores entregues com o sistema operativo Windows 10. O Windows 10 está instalado de fábrica neste computador. Tópicos • • • HDMI 1.4 USB features USB do tipo C HDMI 1.4 Este tópico explica o HDMI 1.4 e as suas funcionalidades e vantagens. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) é uma interface de áudio/vídeo integralmente digital, sem compressão, suportada pela indústria.
USB features Universal Serial Bus, or USB, was introduced in 1996. It dramatically simplified the connection between host computers and peripheral devices like mice, keyboards, external drivers, and printers. Let's take a quick look on the USB evolution referencing to the table below. Table 1. USB evolution Type Data Transfer Rate Category Introduction Year USB 2.0 480 Mbps High Speed 2000 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 5 Gbps Super Speed 2010 USB 3.1 Gen 2 Super Speed 2013 10 Gbps USB 3.0/USB 3.
With today's ever increasing demands placed on data transfers with high-definition video content, terabyte storage devices, high megapixel count digital cameras etc., USB 2.0 may not be fast enough. Furthermore, no USB 2.0 connection could ever come close to the 480Mbps theoretical maximum throughput, making data transfer at around 320Mbps (40MB/s) — the actual real-world maximum. Similarly, USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 connections will never achieve 4.8Gbps.
Modo alternativo O USB Tipo-C é um novo padrão de conector que é muito pequeno. Tem cerca de um terço do tamanho de uma ficha USB Tipo-A antiga. Este é um padrão de conector único que todos os dispositivos deveriam poder usar.
1. 2. 3. 4. O Thunderbolt 3 utiliza o conector e cabos USB Tipo-C - é compacto e reversível O Thunderbolt 3 suporta velocidades de até 40 Gbps DisplayPort 1.4 – compatível com monitores, dispositivos e cabos DisplayPort existentes USB Power Delivery - até130 W em computadores suportados Principais funcionalidades do Thunderbolt 3 através de USB Tipo-C 1. 2. 3. 4. 5.
3 Retirar e instalar componentes Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem requerer as seguintes ferramentas: • • • Chave de parafusos Phillips n.º 00 e n.º 01 Chave de parafusos Torx #5 (T5) Instrumento de plástico pontiagudo Lista de parafusos A tabela seguinte fornece uma lista dos parafusos utilizados para fixar diversos componentes. Tabela 2.
Componente Fixado a Tipo de parafuso Quantidade Suporte USB Tipo C placa de E/S M2x4 3 Suporte USB Tipo C Placa de sistema M2x4 3 Suporte da antena sem fios Placa de sistema M2x4 2 Imagem do parafuso Tampa da base Retirar a tampa da base 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Para retirar a tampa da base: a) Retire os oito parafusos Torx (M2x3) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
f) Mova a tampa da base da esquerda para a direita e levante-a do conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
g) Desative o interruptor da bateria.
NOTA: Desative o interruptor da bateria antes de proceder com a retirada de quaisquer outros componentes do seu computador. Instalação da tampa da base 1. Ligue o interruptor da bateria, uma vez que foi desligado anteriormente. 2. Alinhe os orifícios dos parafusos na tampa da base com os orifícios no conjunto do teclado e descanso para os pulsos.
[ 3. Encaixe a tampa da base nas guias do conjunto do teclado e descanso para os pulsos [1, 2].
4. Volte a colocar os oito parafusos Torx (M2x3) que fixam a tampa da base ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos. 5. Siga o procedimento indicado em Após efectuar qualquer procedimento no interior do computador. Unidade de estado sólido Retirar a unidade de estado sólido 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Para remover a unidade de estado sólido (SSD): a) Retire a almofada térmica da unidade de estado sólido.
b) Retire o parafuso (M2x3) que fixa a unidade de estado sólido à placa de sistema [1]. c) Levante, em ângulo, a unidade de estado sólido e, em seguida, faça deslizar e retire a unidade de estado sólido do respetivo encaixe [2]. Instalação da unidade de estado sólido 1. Alinhe o entalhe na unidade de estado sólido com a guia no respetivo encaixe [1]. 2. Em ângulo, deslize a unidade de estado sólido para dentro do respetivo encaixe [2]. 3.
4. Fixe a almofada térmica na unidade de estado sólido. 5. Instale a tampa da base. 6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Elementos de interposição da placa de E/S Retirar o elemento de interposição da placa de E/S 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Para retirar o elemento de interposição da placa de E/S: a) Retire os quatro parafusos (M1.6x5.
c) Retire os dois elementos de interposição da placa de E/S da placa de sistema [3]. NOTA: Retire os elementos de interposição da placa de E/S imediatamente após a retirada do cabo da placa de E/S para evitar que estes elementos caiam do computador. Os pinos nas placas de interposição são bastante frágeis. Evite contacto com os pinos ou com o fundo das placas. Pegue nas placas pelas extremidades ou pelos lados.
2. Alinhe os orifícios dos parafusos no cabo da placa de E/S com os orifícios dos parafusos nos elementos de interposição da placa de E/S e faça aderir o cabo da placa de E/S aos ventiladores [1]. NOTA: Quando instalar o cabo da placa de E/S, alinhe e ligue a extremidade da placa de E/S à parte lateral da placa de E/S e a extremidade da placa de sistema à parte lateral da placa de sistema. AVISO: O alinhamento incorreto do cabo pode causar danos aos conectores. 3. Volte a colocar os quatro parafusos (M1.
4. Instale a tampa da base. 5. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Dissipador de calor Retirar o dissipador de calor 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Para retirar o dissipador de calor: a) Retire a fita que fixa a blindagem do dissipador de calor à placa de sistema [1]. NOTA: A fita na blindagem do dissipador de calor é necessária para reduzir o ruído do sistema.
d) Por ordem sequencial inversa (conforme indicada no dissipador de calor), retire os quatro parafusos (M2x3) que fixam o dissipador de calor à placa de sistema [4]. e) Retire o parafuso (M2x3) que fixa o dissipador de calor ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos [5]. f) Levante o dissipador de calor da placa de sistema [6]. Instalação do dissipador de calor 1.
2. Por ordem sequencial (conforme indicada no dissipador de calor), volte a colocar os cinco parafusos (M2x3) que fixam o dissipador de calor à placa de sistema [2]. 3. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa o dissipador de calor ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos [3]. 4. Coloque a blindagem do dissipador de calor nos encaixes da placa de sistema [1] e pressione a blindagem do dissipador de calor até que encaixe no lugar [2]. 5.
6. Instale a tampa da base. 7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Ventoinhas do sistema Instalar os ventiladores do sistema 1. Alinhe os orifícios dos parafusos nos ventiladores do sistema com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos [1]. 2. Volte a colocar os quatro parafusos (M2x3) que fixam os ventiladores do sistema ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos [2]. 3.
5. Instale os elementos de interposição da placa de E/S. 6. Instale a tampa da base. 7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Retirar os ventiladores do sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire os elementos de interposição da placa de E/S. 4.
Bateria Precauções com a bateria de iões de lítio AVISO: • Tenha todo o cuidado quando manusear as baterias de iões de lítio. • Descarregue a bateria o máximo possível antes de a remover do sistema. Isto pode ser realizado desligando o adaptador de CA do sistema para permitir gastar a bateria. • Não esmague, deixe cair, mutile nem penetre a bateria com objetos estranhos. • Não exponha a bateria a temperaturas elevadas nem desmonte os conjuntos de baterias e células.
2. Retire a tampa da base. 3. Retire os elementos de interposição da placa de E/S. 4. Para retirar a bateria: a) Utilizando um instrumento de plástico pontiagudo, pressione a guia e desligue o cabo da bateria da placa de sistema [1]. b) Retire os oito parafusos (M2x5) que fixam a bateria ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos [2]. c) Levante a bateria do conjunto do teclado e descanso para os pulsos [3]. 5.
4. Instale os elementos de interposição da placa de E/S. 5. Instale a tampa da base. 6. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de E/S Retirar a placa de E/S 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire os elementos de interposição da placa de E/S. 4. Retire a bateria. 5.
f) Retire o parafuso (M2x3) que fixa a placa de E/S ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos [1]. g) Levante a placa de E/S e retire-a do conjunto do teclado e descanso para os pulsos [2].
Instalar a placa de E/S 1. Utilizando os postes de alinhamento, alinhe o orifício do parafuso na placa de E/S com o orifício do parafuso no conjunto do teclado e descanso para os pulsos [1]. 2. Volte a colocar o parafuso (M2x3) que fixa a placa de E/S ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos [2].
3. Ligue os cabos da antena à placa de E/S [1]. 4. Coloque o suporte da antena sem fios na placa de E/S e volte a colocar os dois parafusos (M2x4) que fixam esse suporte à placa de E/S [2]. 5. Coloque o suporte USB Tipo C na placa de E/S e volte a colocar os três parafusos (M2x4) que fixam esse suporte à placa de E/S [3]. 6. Ligue o cabo da coluna à placa de E/S [4]. 7. Ligue o cabo do LED e o microfone à placa de E/S [5].
8. Instale a bateria. 9. Instale os elementos de interposição da placa de E/S. 10. Instale a tampa da base. 11. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Altifalantes Retirar os altifalantes 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire os elementos de interposição da placa de E/S. 4. Retire a bateria. 5.
d) Levante as colunas esquerda e direita, juntamente com os respetivos cabos, para fora do conjunto do teclado e descanso para os pulsos [4]. Instalação dos altifalantes 1. Utilizando os postes de alinhamento, coloque as colunas esquerda e direita no conjunto do teclado e descanso para os pulsos [1]. 2. Utilizando as guias de encaminhamento, coloque o cabo das colunas no conjunto do teclado e descanso para os pulsos [2]. 3. Volte a colocar os dois parafusos (M2x1.
5. Instale a bateria. 6. Instale os elementos de interposição da placa de E/S. 7. Instale a tampa da base. 8. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Bateria de célula tipo moeda Remover a bateria de célula tipo moeda 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire os elementos de interposição da placa de E/S. 4. Retire a bateria. 5.
Instalação da bateria de célula tipo moeda 1. Fixe a bateria de célula tipo moeda à placa de sistema [1]. 2. Utilizando as guias de encaminhamento, encaminhe o cabo da bateria de célula tipo moeda nos ventiladores do sistema [2]. 3. Ligue o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema [3]. 4. Instale a bateria. 5. Instale os elementos de interposição da placa de E/S. 6. Instale a tampa da base. 7. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador.
Botão de alimentação com leitor de impressões digitais Retirar o botão de alimentação com o leitor de impressões digitais 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire os elementos de interposição da placa de E/S. 4. Retire a bateria. 5. Retire a placa de E/S. 6.
Instalar o botão de alimentação com o leitor de impressões digitais NOTA: Os passos 3, 4 e 5 são aplicáveis apenas para os computadores enviados com o leitor de impressões digitais. 1. Coloque o botão de alimentação e o leitor de impressões digitais (opcional) no respetivo encaixe no conjunto do teclado e descanso para os pulsos [1]. 2. Volte a colocar o parafuso (M2x1.7) que fixa o botão de alimentação ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos [2]. 3. Volte a colocar o parafuso (M1.6x1.
Conjunto do ecrã Remoção do conjunto do ecrã 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire os elementos de interposição da placa de E/S. 4. Retire o dissipador de calor. 5. Para retirar o conjunto do ecrã: a) b) c) d) Levante o trinco e desligue o cabo da câmara da placa de sistema [1]. Remova o cabo da câmara do conjunto do teclado e descanso para os pulsos [2]. Retire a fita que fixa o suporte do cabo do ecrã à placa de sistema [3].
j) Levante o conjunto do ecrã e retire-o do conjunto do descanso para os pulsos [2]. Instalar o conjunto do ecrã 1. Com o ecrã virado para baixo, alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto do ecrã com os orifícios dos parafusos no conjunto do teclado e descanso para os pulsos [1]. 2. Volte a colocar os seis parafusos (M2.5x4) que fixam o conjunto do ecrã ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos [2].
3. Feche o ecrã. 4. Ligue os cabos da antena à placa de E/S [1]. 5. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte da antena sem fios com os orifícios dos parafusos na placa de E/S e volte a colocar os dois parafusos (M2x4) que fixam o suporte à placa de E/S [2]. 6. Ligue o cabo do ecrã à placa de sistema e feche o trinco [3]. 7. Alinhe os orifícios dos parafusos no suporte do cabo do ecrã com os orifícios dos parafusos na placa de sistema e volte a colocar os dois parafusos (M1.6x1.
11. Instale o dissipador de calor. 12. Instale os elementos de interposição da placa de E/S. 13. Instale a tampa da base. 14. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. Placa de sistema Retirar a placa de sistema 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2. Retire a tampa da base. 3. Retire a unidade de estado sólido. 4. Retire os elementos de interposição da placa de E/S. 5. Retire a bateria. 6.
b) Retire a fita que fixa o suporte do cabo do ecrã à placa de sistema [2]. c) Retire os dois parafusos (M1.6x1.8) que fixam o suporte do cabo do ecrã à placa de sistema e retire o suporte da placa de sistema [3]. d) Utilizando a patilha de abrir, desligue o cabo do ecrã da placa de sistema [4]. e) Abra o trinco e desligue o cabo da retroiluminação do teclado da placa de sistema [5]. f) Abra o trinco e desligue o cabo do leitor de impressões digitais da placa de sistema [6].
Instalação da placa de sistema 1. Utilizando os postes de alinhamento, coloque a placa de sistema no conjunto do teclado e descanso para os pulsos e alinhe os orifícios dos parafusos na placa de sistema com os orifícios no conjunto do descanso para os pulsos [1]. 2. Volte a colocar os dois parafusos (M2x3) que fixam a placa de sistema ao conjunto do teclado e descanso para os pulsos [2]. 3.
4. Ligue o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema [1]. 5. Ligue o cabo do leitor de impressões digitais à placa de sistema e feche o trinco [2]. 6. Ligue o cabo da retroiluminação do teclado à placa de sistema e feche o trinco [3]. 7. Ligue o cabo do ecrã à placa de sistema [4]. 8. Coloque o suporte do cabo de ecrã na placa de sistema e volte a colocar os dois parafusos (M1.6x1.8) que fixam o suporte à placa de sistema [5]. 9.
11. Instale as ventoinhas do sistema. 12. Instale o dissipador de calor. 13. Instale a bateria. 14. Instale os elementos de interposição da placa de E/S. 15. Instale a unidade de estado sólido. 16. Instale a tampa da base. 17. Siga o procedimento indicado em Após efetuar qualquer procedimento no interior do computador. conjunto do teclado e apoio para as mãos Retirar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos 1. Siga o procedimento indicado em Antes de trabalhar no interior do computador. 2.
7. Retire as ventoinhas do sistema. 8. Retire os altifalantes. 9. Retire a bateria de célula tipo moeda. 10. Retire o conjunto do ecrã. 11. Retire a placa de E/S. 12. Retire o botão de alimentação com o leitor de impressões digitais. 13. Retire a placa de sistema. 14. O componente que lhe resta é o conjunto do teclado e descanso para os pulsos. Instalar o conjunto do teclado e descanso para os pulsos 1.
2. Instale a placa de sistema. 3. Instale o botão de alimentação com o leitor de impressões digitais. 4. Instale a placa de E/S. 5. Instale o conjunto do ecrã. 6. Instale a bateria de célula tipo moeda. 7. Instale as colunas. 8. Instale as ventoinhas do sistema. 9. Instale o dissipador de calor. 10. Instale a bateria. 11. Instale os elementos de interposição da placa de E/S. 12. Instale a unidade de estado sólido. 13. Instale a tampa da base. 14.
4 Resolução de problemas Enhanced Pre-Boot System Assessment (Diagnóstico de avaliação otimizada do sistema de pré-arranque) – Diagnóstico ePSA O diagnóstico ePSA (também conhecido como diagnóstico de sistema) efetua uma verificação completa do seu hardware. O ePSA está integrado no BIOS e é lançado por ele internamente.
Âmbar fixa — O computador está a funcionar com a bateria e esta tem menos de 5% de carga. Desligado • • • O transformador está ligado e a bateria está totalmente carregada. O computador está a funcionar com bateria e esta tem mais de 5% de carga. O computador está em estado de suspensão ou hibernação, ou desligado. A luz de estado da bateria e alimentação pisca em âmbar, em conjunto com códigos de sinais sonoros que indicam falhas.
Mensagens de erro Descrição DECREASING AVAILABLE MEMORY Um ou mais módulos de memória podem apresentar problemas ou estar incorrectamente instalados. Reinstale os módulos de memória ou, se necessário, substitua-os. DISK C: FAILED INITIALIZATION Falhou a inicialização da unidade de disco rígido. Execute os testes à unidade de disco rígido no Dell Diagnostics. DRIVE NOT READY A operação requer uma unidade de disco rígido no compartimento antes de poder continuar.
Mensagens de erro Descrição INVALID CONFIGURATION INFORMATION-PLEASE RUN SYSTEM SETUP PROGRAM As informações de configuração do sistema não correspondem à configuração do hardware. É provável que a mensagem ocorra após um módulo de memória estar instalado. Corrija as opções apropriadas no programa de configuração do sistema. KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE No caso de teclados externos, verifique a ligação do cabo. Execute o teste do controlador do teclado no Dell Diagnostics.
Mensagens de erro Descrição do Windows para verificar a estrutura dos ficheiros existentes na unidade de disco rígido. Consulte a Ajuda e suporte do Windows para obter instruções (clique em Iniciar > Ajuda e suporte). Se um grande número de setores estiver danificado, efetue cópia de segurança dos dados (se possível) e, em seguida, formate a unidade de disco rígido. SEEK ERROR O sistema operativo não consegue encontrar uma faixa específica na unidade de disco rígido.
Mensagem do sistema Descrição Keyboard failure (Falha no teclado) Falha no teclado ou cabo solto. Se a recolocação do cabo não resolver o problema, substitua o teclado. No boot device available (Nenhum dispositivo de Nenhuma partição de arranque na unidade de disco rígido, o cabo arranque disponível) da unidade do disco rígido está solto ou não existe um dispositivo de arranque.
Actualizar o BIOS Poderá ser necessário atualizar o BIOS quando estiver disponível uma atualização ou após substituir a placa de sistema. Siga estes passos para atualizar o BIOS: 1. Ligue o computador. 2. Aceda a www.dell.com/support. 3. Clique em Product support (Suporte ao Produto), insira a Etiqueta de Serviço do seu computador e clique em Submit (Submeter). NOTA: Se não tiver a etiqueta de serviço, use a função de detecção automática ou procure manualmente o modelo do seu computador. 4.
3. O menu Flash do Bios é aberto e poderá então clicar em Flash do ficheiro. 4.
5. Quando o ficheiro estiver selecionado, clique nele duas vezes e, em seguida, prima Submeter. 6. Clique em Atualizar BIOS e o sistema irá reiniciar para efetuar o flash do BIOS.
7. Uma vez concluído, o sistema irá reiniciar e o processo de atualização do BIOS termina. Atualizar a versão do BIOS (chave USB) 1. Siga o procedimento do passo 1 ao passo 7 em "Realizar um flash ao BIOS" para transferir o ficheiro do programa de configuração do BIOS mais recente. 2. Crie uma unidade USB de arranque. Para mais informações, consulte o artigo SLN143196 da base de dados em www.dell.com/support. 3. Copie o ficheiro do programa de configuração do BIOS para a unidade USB de arranque. 4.
3. Prima sem soltar o botão de alimentação durante 15 segundos para drenar a corrente de fuga. 4. Volte a colocar a tampa da base. 5. Ligue o computador.
5 Obter ajuda Tópicos • Contactar a Dell Contactar a Dell NOTA: Se não tiver uma ligação activa à Internet, poderá encontrar as informações de contacto na sua factura, na nota de encomenda ou no catálogo de produtos Dell. A Dell disponibiliza várias opções de serviço e assistência através da Internet e de telefone. A disponibilidade varia de acordo com o país e o produto, e alguns serviços podem não estar disponíveis na sua área.
