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疑難排解

增強型開機前系統評估 — ePSA 診斷

ePSA 診斷 (又稱為系統診斷)可執行完整的硬體檢查。ePSA 內嵌於 BIOS，可由 BIOS 內部啟動。嵌入式系統診斷會針對特定裝置或

裝置群組提供選項集，讓您可：

• 自動執行測試或在互動模式

• 重複測試

• 顯示或儲存測試結果

• 完整地執行測試，並顯示其他測試選項，以提供有關故障裝置的額外資訊

• 檢視狀態訊息，通知您測試是否成功完成

• 檢視錯誤訊息，通知您在測試期間遇到的問題

註:

特定裝置的某些測試需要使用者互動。請務必確定執行診斷測試時您人在電腦終端前。

執行 ePSA 診斷

透過以下建議的任一方式叫用診斷開機：

1. 開啟電腦電源。

2. 電腦開機期間，請在出現 Dell 標誌時按下 F12 鍵。

3. 在開機選單畫面中，使用向上/向下鍵選取 Diagnostics (診斷) 選項，然後按下 Enter 鍵。

註

: Enhanced Pre-boot System Assessment (增強型預啟動系統評估) 視窗出現，並列出在電腦中偵測到的所有裝置。診

斷程式會開始對所有偵測到的裝置執行測試。

4. 按一下右下角的箭頭前往頁面列表。

畫面會列出偵測到的項目並加以測試。

5. 如果您要對特定裝置執行診斷測試，按下 Esc 然後按一下 Yes (是) 以停止診斷測試。

6. 從左側窗格選擇裝置，然後按一下 Run Tests (執行測試)。

7. 如果發生任何問題，將會顯示錯誤代碼。

請記下錯誤代碼並與 Dell 公司聯絡。

或

8. 關閉電腦。

9. 按住 Fn 鍵，同時按下電源按鈕，然後一起放開。

10. 重複上述步驟 3 到 7。

系統診斷指示燈

電源及電池狀態指示燈

指出電源和電池電量狀態。

白色指示燈恆亮 — 已連接電源變壓器，而且電池電量超過 5%。

琥珀色指示燈恆亮 — 電腦使用電池電源，而且電池電量低於 5%。

熄滅

• 已連接電源變壓器且電池已充飽電。

• 電腦正在使用電池電源，而且電池電量超過 5%。

• 電腦處於睡眠狀態、休眠或關機。

電源和電池狀態指示燈閃爍琥珀色燈且發出嗶聲表示故障。

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