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診断

コンピューターに問題が起こった場合、デルのテクニカルサポートに電話する前に ePSA 診断を実行してください。診断プログラ

ムを実行する目的は、特別な装置を使用せず、データが失われる心配をすることなくコンピューターのハードウェアをテストする

ことです。お客様がご自分で問題を解決できない場合でも、サービスおよびサポート担当者が診断プログラムの結果を使って問題

解決の手助けを行うことができます。

トピック：

• ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診断

• デバイスステータスライト

ePSA（強化された起動前システムアセスメント）診

断

ePSA 診断（システム診断としても知られている）ではハードウェアの完全なチェックを実施します。ePSA には BIOS が組み込ま

れており、BIOS によって内部的に起動されます。組み込み型システム診断プログラムには、特定のデバイスやデバイスグループ

用の一連のオプションが用意されており、以下の処理が可能です。

• テストを自動的に、または対話モードで実行

• テストの繰り返し

• テスト結果の表示または保存

• 詳細なテストで追加のテストオプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る

• テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータスメッセージを表示

• テスト中に発生した問題を通知するエラーメッセージを表示

注意

: システム診断プログラムは、お使いのコンピュータをテストする場合にのみ使用してください。このプログラムを他の

コンピュータで使用すると、無効な結果やエラーメッセージが発生する場合があります。

メモ: 特定のデバイスのテストではユーザー操作が必要となる場合があります。診断テストを実行する際には、常にコンピュ

ータ端末の前にいるようにしてください。

デバイスステータスライト

表

アイコン説明

コンピュータの電源を入れると点灯します。

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