Dell Precision™ Workstation 530 Setup and Quick Reference Guide w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death. ____________________ Information in this document is subject to change without notice. © 2002 Dell Computer Corporation. All rights reserved.
Contents Finding Information and Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Using the Dell Precision™ ResourceCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Setting Up Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Dual Monitors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Frequently Asked Questions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Safety First—For You and Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information and Assistance The following table lists the resources that Dell provides as support tools. Additional resources may be shipped with your computer. What Are You Looking For? Find it Here • • • • Drivers and Utilities CD (also known as the ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My User’s Guide My device documentation You can use this CD to access documentation, reinstall drivers, or run diagnostics tools.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • Express Service Code and Service Tag • Microsoft® Windows® License Label Express Service Code and Product Key The labels are located on your computer. • How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.
What Are You Looking For? Find it Here • • • • User’s Guide Icon (Microsoft Windows 2000) How to remove and replace parts Technical specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems Double-click the User’s Guide icon on your desktop. Windows XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User’s Guide.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m What Are You Looking For? Find it Here • • • • • • Dell Premier Support Website — premiersupport.dell.com Service call status and support history Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer’s configuration Service contract for my computer The Dell Premier Support website is customized for corporate, government, and education customers. This website may not be available in all regions.
Using the Dell Precision™ ResourceCD To use the Dell Precision ResourceCD from within the Microsoft® Windows® operating system: 1 Insert the Dell Precision ResourceCD into the CD drive. If you are using the Dell Precision ResourceCD for the first time on this computer, the ResourceCD Installation window opens to inform you that the ResourceCD is about to begin installation. 2 Click OK to continue. To complete the installation, respond to the prompts offered by the installation program.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Setting Up Your Computer The numbers in the following figure correspond to the tasks described in the setup steps. NOTE: You must complete all steps to properly set up your computer.
1 Keyboard and Mouse Connect the keyboard and mouse as shown in the following illustration. NOTE: If you have a Personal System/2 (PS/2) keyboard, connect it into the PS/2 keyboard connector. If you have a Universal Serial Bus (USB) keyboard, connect it to a USB connector as shown in the illustration. Do not connect a USB mouse or keyboard to the USB connectors on the front of the computer. NOTE: Do not attempt to operate a PS/2 mouse and a USB mouse simultaneously.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 2 Network Adapter and Modem Insert the network cable, not the phone line, into the network connector. NOTE: Your computer has an integrated network adapter. However, if your computer has a network expansion card installed, connect the network cable to the network card, not to the connector on the computer back panel. If you have an optional modem, connect the phone line to the modem. NOTICE: Do not connect a modem cable to the network adapter.
3 Monitor Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins. Then tighten the thumbscrews on the cable connector. NOTE: If you are only using one monitor with an optional dual-monitor card, you must use the primary port. To enable dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer starts. For setting up dual monitors, see "Dual Monitors" on page 17.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Speakers Connect the speakers to the computer as shown on the instructions supplied with the speakers. NOTE: Your computer has an integrated audio controller. However, if your computer has an audio expansion card installed, connect external audio devices to the sound card, not to the connectors on the computer back panel.
5 Power Connection Plug in the computer and the monitor to their electrical outlets. 6 Power On Press the power button on your computer and monitor to turn them on.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 7 Setting Up the Operating System When you start the computer for the first time, a few system start-up messages may appear, including one that shows your Service Tag and Express Service Code. Your computer is preconfigured with the operating system already installed. Before turning on your computer for the first time, you must complete all the previous setup steps, connecting all devices for your computer.
Dual Monitors Attach the main monitor to the primary port. See "Frequently Asked Questions" on page 18 for more information. secondary port primary port NOTE: A second monitor is optional and requires a multimonitor graphics adapter card. NOTE: To enable dual-monitor support, both monitors must be attached when the computer starts.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Frequently Asked Questions Problem? Try... Or try the Dell Precision ResourceCD Or try the Dell Support Site How do I use my Dell See "Using the Dell Go to the main menu on the Precision ResourceCD? Precision™ ResourceCD" on Dell Precision ResourceCD. page 9 for more information. Click User’s Guides in the Topic pull-down menu and click Dell Precision ResourceCD Guide.
Problem? Try... Or try the Dell Precision ResourceCD Or try the Dell Support Site I have a computer with a dual-monitorcapable graphics card. How do I set up my second monitor? Depending on your operating system, doubleclick the User’s Guides icon on your desktop or click the Start button, and then select Help and Support and search for dual monitor. A step-by-step procedure for setting up dual monitors is located in the video controller User’s Guide.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Problem? Try... Or try the Dell Precision ResourceCD Or try the Dell Support Site How do I install See the interior service label additional hardware on described in "Inside Your my computer? Computer" on page 23. Also, see "Removing and Installing Parts" on page 24. Go to the main menu on the Dell Precision ResourceCD.
Before you start to work on the computer, perform the following steps in the sequence indicated: 1 Turn off the computer and all devices. 2 Touch an unpainted metal surface on the computer, such as the metal around the card-slot openings at the back of your computer, before touching anything inside your computer. 3 Disconnect the computer and devices from their electrical outlets. Doing so reduces the potential for personal injury or shock.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m 4 Open the computer cover: a Slide the cover release latch toward the top of the computer (see the following figure). b Raise the back of the cover, and pivot it toward the front of the computer.
Inside Your Computer The following figure shows the computer with the cover open. NOTE: A service label affixed to the inside of your computer cover provides information about working inside your computer.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Removing and Installing Parts Instructions for removing and installing various parts are located in the User’s Guide on your hard drive. To access this document: 1 Double-click the User’s Guides icon on your desktop. NOTE: The User’s Guide is also available as a portable document format (PDF) file at support.dell.com. 2 Click System Information. 3 Click System Documentation. 4 Click Dell Precision WorkStation 530 System User’s Guide.
Upgrading the Video Card To upgrade your accelerated graphics port (AGP) card, see the documentation for the video card and any other special instructions. The documentation for your video card is included with your video card upgrade kit. You can also find online documentation about your video card at support.dell.com. Go to the page for your computer and click Dell Documents, then click Video Adapter. Pick your video card from the list displayed.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Dell provides tools to help you solve problems. The tools listed in this section can help you solve a problem when no other online tools are available. Your computer includes the following tools: D E L L D I A G N O S T I C S — The Dell Precision ResourceCD contains Dell Diagnostics that tests various components on your computer and helps identify the cause of computer problems.
• Suspend testing if an error is detected • Access online help information that describes the tests and devices • Receive status messages that tell you whether tests completed successfully • Receive error messages if problems are detected Starting the Dell Diagnostics It is recommended that you print these procedures before you begin. NOTICE: Only use the Dell Diagnostics to test your Dell™ computer. Using this program with other computers can result in error messages.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m If you wait too long and the Windows logo appears, continue to wait until you see the Windows desktop. Then shut down your computer through the Start menu and try again. NOTE: This feature changes the boot sequence for one time only. On the next start-up, the computer boots according to the devices specified in system setup. 3 When the boot device list appears, highlight IDE CD-ROM Device and press .
2 If a problem is encountered during a test, a message displaying the error code and a description of the problem appear. Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen. If you cannot resolve the error condition, contact Dell. 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option, click the applicable tab described in the following table for more information.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Changing the Boot Sequence NOTE: For more information, see your User’s Guide. 1 Turn on your computer (if your computer is already on, restart it). 2 When F2 = Setup appears in the upper-right corner of the screen, press . The System Setup menu appears. NOTE: If you wait too long and your operating system begins to load into memory, let the computer complete the load operation, then restart the computer and try again.
System Light Codes Power Light Hard Drive Light Cause Corrective Action Solid green N/A Power is on, and the computer is operating normally. No corrective action is required. Blinking green Blank The computer is in the suspended state (Windows 2000 and Windows XP). Use one of the appropriate methods to "wake up" the computer. See "Power Management" in the User’s Guide. Blinks green several N/A times and then turns off A configuration error exists.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m Diagnostic Lights When you turn on your computer, it performs a series of self-diagnostic tests. A successful power-on self test (POST) ends with a single beep that signifies the start of normal operation. If the computer fails to complete the POST, a series of lights located on the computer can help you understand which test failed or why the computer stopped responding.
Diagnostic Light Codes Before POST The following table lists the codes for the diagnostic lights that occur before the computer begins the POST. Diagnostic Light Codes Before POST Light Pattern A B C D Cause Action No electrical power is supplied to the Connect the computer to its electrical outlet. Ensure that computer. the front-panel power light is on. If the power light is off, ensure that the computer is connected to a working electrical outlet, and then press the power button.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m D i a g n o s t i c L i g h t C o d e s B e f o r e P O S T (continued) Light Pattern Cause Action Microprocessor and/or voltage regulator module (VRM) mismatch. See "Microprocessor Problems" in the User’s Guide. Possible VRM 0 failure. See "Microprocessor Problems" in the User’s Guide. Possible VRM 1 failure. See "Microprocessor Problems" in the User’s Guide. Possible VRM 0 and VRM 1 failure.
Diagnostic Light Codes During POST The following table lists the codes for the diagnostic lights that occur while the computer is performing the POST. NOTE: If the computer is turned on and all four diagnostic lights are not on, see "Diagnostic Light Codes Before POST" on page 33. Diagnostic Light Codes During POST Light Pattern Cause Action Possible BIOS failure, and the computer is in the recovery mode. Run the BIOS Recovery utility, and restart the computer to retest.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m D i a g n o s t i c L i g h t C o d e s D u r i n g P O S T (continued) Light Pattern Cause Action Possible USB failure. Disconnect all USB devices and cables, and restart the computer to retest. Then reconnect all USB devices and cables, and restart the computer to retest. A B C D If the problem is still not resolved, contact Dell for technical assistance.
System Messages If an error occurs during start-up, a message may be reported on the monitor identifying the problem. If a system message is displayed, look it up under "System Messages" in the User’s Guide for suggestions on resolving any problems. The system messages are listed alphabetically.
Setup and Quick Reference Guid e w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Dell Precision™ Workstation 530 安装与快速参考指南 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
注、注意和警告 注：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类 问题。 警告：警告表示存在可能导致财产损失、人身伤害或死亡的潜在危险。 ____________________ 本文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2002 Dell Computer Corporation。版权所有，翻印必究。 未经 Dell Computer Corporation 书面许可，不准以任何形式进行复制。 本文件中使用的商标：Dell、DELL 徽标和 Dell Precision 是 Dell Computer Corporation 的 商标； Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corporation 的注册商标。 本文件中述及的其它商标和产品名称是指拥有相应商标和名称的公司或其制造的产品。 Dell Computer Corporation 对其它公司的商标和产品名称不拥有任何专利权。 2002 年 12 月 P/N 533CX Rev.
目录 查找信息和帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 使用 Dell Precision™ ResourceCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 安装计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 双显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 安全第一 — 为您和您的计算机着想 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 打开主机盖 . .
目录
查找信息和帮助 下表列出了 Dell 提供的支持工具资源。另外，您的计算机还可能附带了 其它资源。 您查找的内容 • • • • 适用于计算机的诊断程序 适用于计算机的驱动程序 用户指南 设备说明文件 可以找到的位置 Drivers and Utilities CD（也称为 ResourceCD） 您可以使用此 CD 来访问说明文件、重新安装驱动程序或运行诊断 工具。 • • • • • 如何安装计算机 如何维护计算机 故障排除信息 如何打开主机盖 如何找到其它说明文件 安装与快速参考指南 安装与快速参考指南 43
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
您查找的内容 • • • • 如何卸下和装回部件 技术规格 如何配置系统设置 如何排除故障并解决问题 可以找到的位置 “User’s Guide”（用户指南）图标 (Microsoft Windows 2000) 双击桌面上的“User's Guide”（用户指南）图标。 Windows XP 帮助和支持中心 1 单击“Start”（开始）按钮，然后单击“Help and Support” （帮助和支持）。 2 单击“User's Guide”（用户指南）。 • 主机板上的连接器位置 系统信息标签 或 此标签位于主机盖内侧。 • • • • 适用于计算机的最新驱动程序 对技术服务与支持问题的解答 与其他用户和技术支持人员进行联机讨论 适用于计算机的说明文件，包括《服务手 册》 Dell 支持 Web 站点 — support.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l / c o m / c h i n a 您查找的内容 • • • • • • 服务呼叫状态与支持历史记录 关于计算机的重要技术问题 常见问题 文件下载 关于计算机配置的详情 计算机的服务合同 可以找到的位置 Dell 客户特选支持 Web 站点 — premiersupport.dell.
使用 Dell Precision™ ResourceCD 要通过 Microsoft® Windows® 操作系统运行 Dell Precision ResourceCD， 请执行以下步骤： 1 将 Dell Precision ResourceCD 放入 CD 驱动器。 如果您是第一次在此计算机上运行 Dell Precision ResourceCD，屏 幕将显示“ResourceCD Installation”（ResourceCD 安装程序）窗 口，通知您 ResourceCD 即将开始安装。 2 单击“OK”（确定）继续。 要完成安装过程，请回应安装程序给出的提示。 3 在“Welcome Dell System Owner”（欢迎 Dell 系统的主人）屏幕 上单击“Next”（下一步）。 4 选择适当的 “System Model”（系统机型）、“Operating System” （操作系统）、“Device Type”（设备类型）以及“Topic”（主题）。 如果您想访问 《Dell Precision ResourceCD 指南》，请在 “Topic”（主 题）下拉式菜单
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
1 键盘和鼠标 如下图所示连接键盘和鼠标。 注：如果您使用个人系统 /2 (PS/2) 键盘，请将其连接至 PS/2 键盘连接器。 如果您使用通用串行总线 (USB) 键盘，请如图所示将其连接至 USB 连接 器。请勿将 USB 鼠标或键盘连接至计算机正面的 USB 连接器。 注：请勿尝试同时使用 PS/2 鼠标和 USB 鼠标。 PS/2 或 USB 键盘 PS/2 或 USB 鼠标 安装与快速参考指南 49
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
3 显示器 对齐并轻轻插入显示器电缆，注意不要弄弯连接器插针。然后拧紧电缆 连接器上的指旋螺钉。 注：如果您的计算机安装了双显示器卡选件，但是仅连接一台显示器，则 必须将显示器的电缆连接至主端口。要启用双显示器支持功能，计算机在 启动时必须连接两台显示器。 有关安装双显示器的信息，请参阅第 55 页上的“双显示器”。 主端口 次端口 （可选） 安装与快速参考指南 51
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
5 连接电源 将计算机和显示器的电源插头分别插入各自的电源插座。 6 开机 按下计算机和显示器的电源按钮，将其打开。 安装与快速参考指南 53
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
双显示器 将主显示器连接至主端口。有关详情，请参阅第 56 页上的“常见问题”。 次端口 主端口 注：第二个显示器为选配件，它需要使用多显示器图形适配卡。 注：要启用双显示器支持功能，计算机在启动时必须连接两台显示器。 安装与快速参考指南 55
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l / c o m / c h i n a 常见问题 问题 尝试 ...
问题 尝试 ... 或尝试使用 Dell Precision ResourceCD 或尝试使用 Dell 支持站点 如何查找计算机的技 双击桌面上的“User's 术规格？ Guides”（用户指南）图 标，或者单击“Start” （开始）按钮并选择 “Help and Support” （帮助和支持），视您使 用的操作系统而定。请参 阅《用户指南》中的“技 术规格”部分。 进入 Dell Precision ResourceCD 的主菜单。在 “Topic”（主题） 下拉式菜 单中单击“User's Guides” （用户指南），单击适用于 您的计算机的用户指南，然 后参阅“技术规格”。 进入 support.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l / c o m / c h i n a 问题 尝试 ... 显示器显示黑屏而电 计算机处于节能或“休 源指示灯呈绿色闪烁。 眠”状态。使用其中一种 如何恢复计算机的操 合适的方法来“唤醒”计 作？ 算机。 双击桌面上的“User's Guides”（用户指南）图 标，或者单击“Start” （开始）按钮并选择 “Help and Support” （帮助和支持），视您使 用的操作系统而定。参阅 《用户指南》中的“电源 管理”。 或尝试使用 Dell Precision ResourceCD 或尝试使用 Dell 支持站点 进入 Dell Precision ResourceCD 的主菜单。在 “Topic”（主题） 下拉式菜 单中单击“User's Guides” （用户指南），单击适用于 您的计算机的用户指南，然 后参阅“电源管理”。 进入 support.dell.
安全第一 — 为您和您的计算机着想 拆装计算机内部组件时，请勿尝试维修计算机，除非本指南和其它 Dell 说明文件中已有说明。请务必严格遵守有关说明。 遵循以下预防措施，可以确保您安全地拆装计算机内部组件。 警告：为了保护您的人身安全和设备 开始工作之前，请依次执行以下步骤： 1 关闭计算机和所有设备。 2 接触计算机的内部组件之前，请触摸计算机未上漆的金属表面，例 如计算机背面插槽开口处周围的金属。 3 从电源插座中断开计算机和设备的连接。这样可以避免造成人身伤 害或受到电击。同时，请从计算机上断开所有电话或电信线路的连 接。 注：从计算机中断开外围设备连接或从主机板上卸下组件之前，请检查主 机板上的备用电源指示灯是否已熄灭。有关此备用电源指示灯的位置，请 参见主机盖内侧粘贴的内部服务标签。 工作期间，请不时地触摸计算机未上漆的金属表面，导去可能会对 内部组件造成损害的静电。 另外，Dell 建议您定期查阅计算机所附带说明文件中的安全说明。 打开主机盖 如果您准备拆装部件、重设忘记的密码或者诊断计算机问题，则可能需 要卸下主机盖。 警告：执行此过程之前，请先参阅第 59 页上的“安全第一 —
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
计算机内部组件 下图显示了已打开主机盖的计算机。 注：服务标签粘贴在主机盖的内侧，它提供了有关计算机内部组件的信息。 内部服务标签 软盘驱动器支架 硬盘驱动器支架 外部可抽换驱动器支架 机箱防盗开关 AGP 卡托架 前面板 电缆定位器 内存提升板 固定支架 （如果需要） 扬声器 微处理器 通风罩 扩充卡冷却 风扇 I/O 面板连接器 扩充卡插槽 电源设备 主机板 交流电源插座 电源设备通风孔 安装与快速参考指南 61
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p . d e l l / c o m / c h i n a 卸下和安装部件 有关卸下和安装各种部件的说明，请参阅硬盘驱动器中的《用户指南》。 要访问此说明文件： 1 双击桌面上的“User's Guides”（用户指南）图标。 注：您还可以在 support.dell.
升级视频卡 要升级加速图形端口 (AGP) 卡，请参阅此视频卡的说明文件和其它特别 说明。视频卡升级套件附带了视频卡说明文件。您还可以在 support.dell.
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
• 接收状态信息，了解是否已成功完成检测 • 在检测到问题时接收错误信息 启动 Dell 诊断程序 建议您在开始之前先打印这些过程。 注意：请仅使用 Dell 诊断程序检测您的 Dell™ 计算机。如果将此程序用于 其它计算机，会导致出现错误信息。 进入系统设置程序，检查计算机的配置信息，并确保您要检测的设备显 示在系统设置程序中并已激活。 通过硬盘驱动器或 Drivers and Utilities CD（也称为 ResourceCD）启动 Dell 诊断程序。 通过硬盘驱动器启动 Dell 诊断程序 1 关闭并重新启动计算机。 2 屏幕显示 DELL 徽标时，立即按 键。 如果您等待的时间太长，并且屏幕上显示了 Windows 徽标，请继 续等待直至显示 Windows 桌面。然后通过“Start”（开始）菜单 关闭计算机并再试一次。 3 屏幕显示引导设备列表时，突出显示“Boot to Utility Partition” （引导至公用程序分区）并按 键。 4 屏幕显示 Dell 诊断程序主菜单时，选择要运行的检测程序。 注：如果显示的信息表 示未
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
3 如果您通过“Custom Test”（自定义检测）或“Symptom Tree” （症状树视图）选项运行检测程序，请单击以下表格中列出的适当 标签以了解有关详情。 标签 功能 Results （结果） 显示检测的结果以及遇到的任何错误。 Errors （错误） 显示遇到的错误、错误代码以及问题描述。 Help （帮助） 对检测程序进行说明，可能还会提示运行检测程序所 需满足的要求。 Configuration （配置） 显示选定设备的硬件配置。 Parameters （参数） Dell 诊断程序通过系统设置程序、内存和各种内部检 测程序获得所有设备的配置信息，然后将其显示在屏 幕左窗格的设备列表中。设备列表可能不会显示计算 机中安装的所有组件或计算机连接的所有设备的名 称。 使您可以通过更改检测程序设置来自定义检测。 4 如果您通过 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序，请在完成 检测后取出该 CD。 5 关闭检测程序屏幕即可返回“Main Menu”（主菜单）屏幕。要退 出 Dell 诊断程序并重新启动计算机，请关闭“Main Men
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
系统指示灯代码 电源指示灯 硬盘驱动器指示灯 原因 呈绿色稳定亮起 不适用 计算机已接通电源，并且操作正常。 无需采取纠正措施。 呈绿色闪烁 熄灭 计算机处于暂挂状态（Windows 2000 和 Windows XP）。 使用其中一种合适的方法来 “唤 醒”计算机。参阅 《用户指南》中 的 “电源管理”。 呈绿色闪烁数次， 不适用 然后熄灭 存在配置错误。 检查诊断指示灯，查看是否可以识 别出特定的问题。 呈黄色稳定亮起 Dell 诊断程序正在运行检测程序， 或者主机板上的设备出现故障或未 正确安装。 如果正在运行 Dell 诊断程序，请完 成检测过程。 不适用 纠正措施 检查诊断指示灯，查看是否可以识 别出特定的问题。另请参阅 《用户 指南》中的 “主机板问题”。 如果计算机不能引导，请与 Dell 联 系获取技术帮助。 呈黄色闪烁 熄灭 电源设备或主机板出现故障。 检查诊断指示灯，查看是否可以识 别出特定的问题。另请参阅《用户 指南》中的“电源问题”和“主机 板问题”。 呈黄色闪烁 呈绿色稳定亮起 主机板出现故障。 检查诊断指示灯，查看是否可以识 别出特
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
开机自测 (POST) 之前的诊断指示灯代码 下表列出了在计算机开始进行开机自测 (POST) 之前出现的诊断指示灯 代码。 开机自测 (POST) 之前的诊断指示灯代码 指示灯模式 原因 操作 计算机未接通电源。 请将计算机连接至电源插座。确保前面板上的电源指示 灯亮起。如果电源指示灯熄灭，请确保将计算机连接至 可以正常供电的电源插座，然后按下电源按钮。 A B C D 如果仍未解决问题，请与 Dell 联络获得技术帮助。 正常关闭状态。计算机已连接至电 源插座。 A B C D 确保前面板上的电源指示灯亮起。如果电源指示灯熄 灭，请确保将计算机连接至可以正常供电的电源插座， 然后按下电源按钮。 如果计算机工作正常，则只要它连接至电源插座，就可 以自动或远程启动。有关详情，请参阅《用户指南》中 的“电源管理”。 如果仍未解决问题，请与 Dell 联络获得技术帮助。 计算机处于节能或“休眠”状态。 使用其中一种合适的方法来“唤醒”计算机。参阅《用 户指南》中的“电源管理”。 如果仍未解决问题，请与 Dell 联络获得技术帮助。 A B C D BIOS 无法运行。 参阅《用户指南》中
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
开机自测 (POST) 期间的诊断指示灯代码 下表列出了在计算机执行开机自测 (POST) 期间出现的诊断指示灯代码。 注：如果打开计算机后，所有四个诊断指示灯均未亮起，请参阅第 71 页 上的“开机自测 (POST) 之前的诊断指示灯代码”。 开机自测 (POST) 期间的诊断指示灯代码 指示灯模式 A B C D 原因 操作 BIOS 可能出现故障，并且计算机处于恢复模 运行 BIOS 恢复公用程序，然后重新启动计 式。 算机以再次进行检测。参阅《用户指南》中 的“BIOS 恢复公用程序”。 如果仍未解决问题，请参阅《用户指南》中 的“重设已损坏的 BIOS 设置”。 微处理器可能出现故障。 参阅《用户指南》中的“微处理器问题”。 内存可能出现故障。 参阅《用户指南》中的“系统内存问题”。 扩充卡可能出现故障或发生冲突。 参阅《用户指南》中的“扩充卡问题”和 “硬件冲突”。 视频卡可能出现故障。 重置视频卡，然后重新启动计算机以再次进 行检测。有关卸下和安装扩充卡的说明，请 参阅《用户指南》中的“卸下扩充卡”。 A B C D A B C D A B C D A B C
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
系统信息 如果计算机在启动期间发生错误，显示器屏幕将会显示一则说明问题的 信息。如果屏幕显示系统信息，请在《用户指南》的“系统信息”部分 中查找解决问题的建议。系统信息按字母顺序列出。 注：如果《用户指南》中未列出您收到的系统信息，请检查信息出现时正 在运行的应用程序的说明文件和/或操作系统说明文件，获得有关信息的说 明和建议采取的措施。 哔声代码 如果启动期间出现的错误无法显示在显示器屏幕上，则计算机可能会发 出用于标识问题的哔声代码。哔声代码是一种声音模式，例如：一声哔 声，接着是第二声哔声，然后是急促的三声哔声（代码 1-1-3），表示 计算机无法读取非易失性随机存取存储器 (NVRAM) 中的数据。 如果计算机发出哔声代码，请将其记下，然后在《用户指南》的“系统 哔声代码”部分中查找此代码。 安装与快速参考指南 75
安装与快速参考指南 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . a p .
Dell Precision™ Workstation 530 セットアップおよび クイックリファレンスガイド w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
メモ、注意および警告 メモ：メモは、コンピュータを使いやすくする為の重要な情報を説明し ています。 注意：注意は、ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性があること を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告：警告は、物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性がある ことを示します。 ____________________ ここに記載されている内容は予告なく変更されることがあります。 © 2002 すべての著作権は Dell Computer Corporation にあります。 Dell Computer Corporation の書面による許可のない複写は、いかなる形態においても 厳重に禁じられています。 本書で使用されている商標について：Dell、DELL のロゴ、および Dell Precision は、 Dell Computer Corporation の商標です。Microsoft、および Windows は、Microsoft Corporation の登録商標です。 本書では、必要に応じて上記記載以外の商標および会社名が使用されている場合があり ますが、これらの商
目次 情報とアシスタンスの入手 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Dell Precision™ ResourceCD の使い方 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85 コンピュータのセットアップ手順 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 デュアルモニタ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 よくある質問 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 作業にあたっての注意 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 コンピュータカバーを開く . . . . . . .
目次
情報とアシスタンスの入手 以下の表は、Dell からサポートツールとして提供されているリソース をまとめたものです。その他のリソースがコンピュータに同梱されて いる場合もあります。 参照したい情報 • • • • コンピュータの診断プログラム コンピュータのドライバ ユーザーズガイド デバイスのマニュアル 参照する情報 Drivers and Utilities CD（または ResourceCD） この CD は、マニュアルにアクセスしたり、ドライバを再インス トールしたり、診断ツールを実行するときに使用します。 • • • • • コンピュータのセットアップ方法 コンピュータのメンテナンス方法 トラブルシューティング情報 コンピュータカバーの開き方 その他のマニュアルの参照方法 セットアップおよびクイックリファレンスガイド セットアップおよびクイックリファレンスガイド 81
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
参照したい情報 • • • • 部品の取り外しおよび交換方法 仕様 システムの設定方法 問題の解決方法 参照する情報 ユーザーズガイドアイコン（Microsoft Windows 2000） デスクトップのユーザーズガイドアイコンをダブルクリックし ます。 Windows XP ヘルプとサポート センター 1 スタートボタンをクリックし、ヘルプとサポートをクリック します。 2 ユーザーズガイドをクリックします。 • システム基板のコネクタの位置 システム情報ラベル または ラベルはコンピュータカバーの内側にあります。 • コンピュータに対応したドライバ • テクニカルサービスやサポートに関す る質問の答え • サービスマニュアルを含むコンピュー タのマニュアル Dell サポート Web サイト — support.jp.dell.
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
Dell Precision™ ResourceCD の使い方 Microsoft® Windows® オペレーティングシステムで『Dell Precision ResourceCD』を使用するには、次の手順に従います。 1 『Dell Precision ResourceCD』を CD ドライブに挿入します。 『Dell Precision ResourceCD』をコンピュータで初めて使用する場 合は、Dell ResourceCD 用の InstallShield ウィザードへようこそ ウィンドウが表示され、ResourceCD がインストールを開始する ことを通知します。 2 OK をクリックしてインストールを実行します。 インストールを完了するには、インストールプログラムが表示す るプロンプトに答えていきます。 3 Dell システムをお買い上げくださり、ありがとうございます画面 で次へをクリックします。 4 ご使用のシステムに合わせて、システムモデル、オペレーティン グシステム、デバイスの種類、トピックを選択します。 『Dell Precision ResourceCD ガイド』にアク
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
1 キーボードとマウス キーボードとマウスを図のように接続します。 メ モ：Personal System/2（PS/2）キ ー ボ ー ド を 使 用 す る 場 合 は、PS/2 キーボードコネクタに接続します。ユニバーサルシリアルバス（USB） キーボードを使用する場合は、図に示す USB コネクタに接続します。 USB マウスや USB キーボードは、コンピュータ正面の USB コネクタに は接続しないでください。 メモ：PS/2 マウスと USB マウスは同時に使用しないでください。 PS/2 または USB キーボード PS/2 または USB マウス セットアップおよびクイックリファレンスガイド 87
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
3 モニタ コネクタピンを曲げないように、慎重に位置に合わせ、モニタケーブ ルを挿入します。コネクタに差し込んだら、ケーブルコネクタの蝶ネ ジをしっかりと締めてください。 メモ：オプションのデュアルモニタカードにモニタを 1 台だけ接続する 場合は、プライマリポートを使用してください。デュアルモニタサポー トを有効にするには、コンピュータの起動時に両方のモニタが接続され ている必要があります。 デュアルモニタのセットアップについては、 「デュアルモニタ」（93 ページ ）を参照してください。 プライマリポート セカンダリポート（オプション） セットアップおよびクイックリファレンスガイド 89
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
5 電源の接続 コンピュータとモニタの電源プラグをコンセントに差し込みます。 6 電源の投入 コンピュータとモニタの電源ボタンを押し、電源を入れます。 セットアップおよびクイックリファレンスガイド 91
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
詳細については、デスクトップのユーザーズガイドアイコンまたは 『Dell Precision ResourceCD』からコンピュータのマニュアルにアクセ スしてください。 デュアルモニタ メインモニタをプライマリポートに接続します。詳細については、 「よくある質問」（94 ページ）を参照してください。 セカンダリポート プライマリポート メモ：セカンドモニタはオプションです。マルチモニタグラフィックア ダプタカードが必要となります。 メモ：デュアルモニタサポートを有効にするには、コンピュータの起動 時に両方のモニタが接続されている必要があります。 セットアップおよびクイックリファレンスガイド 93
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l . c o m よくある質問 問題 対処方法 『Dell Precision ResourceCD』の使 い方は ? コンピュータの詳細 なユーザーズガイド を参照するには ? 詳細については、「Dell Precision™ ResourceCD の使い方」 （85 ページ） を参照してください。 Dell Precision ResourceCD を使用する場合 Dell サポートサイトに アクセスする場合 『Dell Precision ResourceCD』のメインメ ニューにアクセスします。 トピックプルダウンメ ニューのユーザーズガイ ドをクリックし、Dell Precision ResourceCD ガ イドをクリックします。 ご使用のオペレーティン 『Dell Precision support.jp.dell.
問題 対処方法 コンピュータの仕 様を確認するには ? ご使用のオペレーティン 『Dell Precision support.jp.dell.
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l . c o m 問題 対処方法 コンピュータカ バーの開け方は ? モニタに何も表示 されず、電源ライ トが緑色に点滅し ているときに、コ ンピュータの操作 を再開するには ? Dell Precision ResourceCD を使用する場合 「コンピュータカバーを 『Dell Precision 開く」（98 ページ）を参 ResourceCD』のメインメ 照してください。 ニューにアクセスします。 トピックプルダウンメ ニューのユーザーズガイ ドをクリックし、ご使用 のコンピュータ用の 『ユーザーズガイド』をク リックして、「部品の取り 外しと取り付け」を参照 します。 Dell サポートサイトに アクセスする場合 support.jp.dell.com へアクセ スして、一般的な使用方法、 インストール手順、トラブル シューティング手順に関する ヘルプを参照します。 コンピュータは省電力状 『Dell Precision support.jp.dell.
Dell サポートサイトに アクセスする場合 問題 対処方法 4 GB のシステムメ モリを取り付けた が、メ モ リ が 実 際 より少なく表示さ れるのはなぜか ? ご使用のオペレーティン 『Dell Precision support.jp.dell.
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
4 コンピュータカバーを開きます。 a カバーリリースラッチをコンピュータの上部に向かってスラ イドします（次の図を参照）。 b カバーの後ろ側を持ち上げ、コンピュータの正面に向かって 開きます。 カバー リリース ラッチ セキュリティ ケーブルスロット パドロックリング セットアップおよびクイックリファレンスガイド 99
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
部品の取り外しと取り付け 各種部品の取り外しと取り付けに関する手順は、ハードドライブに 入っているユーザーズガイドで説明されています。このマニュアルに アクセスするには、次の手順に従います。 1 ご使用のオペレーティングシステムに応じて、ユーザーズガイド アイコンをダブルクリックするか、スタートボタンをクリックし て、ヘルプとサポートをクリックします。 メモ：ユーザーズガイドは、support.jp.dell.
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l . c o m PCI 拡張カードの追加 モ デ ム な ど の Peripheral Component Interconnect（PCI）拡 張 カ ー ドをコンピュータに追加するには、上記の手順に従って『ユーザーズ ガイド』にアクセスし、「拡張カード」を参照してください。 ビデオカードのアップグレード ご使用の Accelerated Graphics Port（AGP）カードをアップグレード する際の設定やその他の特別な手順については、ビデオカードのマ ニュアルを参照してください。ビデオカードのマニュアルは、ビデオ カ ー ド ア ッ プ グ レ ー ド キ ッ ト に 同 梱 さ れ て い ま す。ま た、 support.jp.dell.
Dell では、問題を解決するためのさまざまなツールを提供していま す。ここで取り上げているツールを使用すれば、オンラインツールを 使用できない場合でも問題を解決することができます。ご使用のコン ピュータには、以下のツールが含まれています。 DELL 診断プログラム —『Dell Precision ResourceCD』には、ご使用のコン ピュータのさまざまなコンポーネントをテストして、コンピュータの問題 の原因を明らかにする Dell 診断プログラムが入っています。詳細について は、「いつ Dell 診断プログラムを使用するか」（103 ページ）を参照してく ださい。 システムライト — コンピュータの正面にあるこのライトによって、コン ピュータの問題を識別できます。詳細については、 「システムライト」 （108 ページ）を参照してください。 診断用ライト — コンピュータの正面にあるこのライトによって、コン ピュータの問題を識別できます。詳細については、「診断用ライト」（110 ページ）を参照してください。 システムメッセージ — システムメッセージは、コンピュータが表示する メッセージで、現在発生し
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
ハードドライブから Dell 診断プログラムを起動する場合 1 コンピュータをシャットダウンし、再起動します。 2 DELL ロゴが表示されたら、すぐに を押します。 キーを押しそびれて Windows のロゴが表示されてしまったら、 Windows デスクトップが表示されるまで待ちます。スタートメ ニューからコンピュータをシャットダウンしてやり直します。 3 起動デバイス一覧が表示されたら、Boot to Utility Partition を ハイライトして を押します。 4 Dell 診断プログラムメインメニューが表示されたら、実行するテ ストの種類を選択します。 メモ：診断ユーティリィ ティパーティションが 見つからないことを知 らせるメッセージが表 示されたときは、画面の 手 順 に 従 っ て『Drivers and Utilities CD』から Dell 診 断 プ ロ グ ラ ム を 実行してください。 Drivers and Utilities CD から Dell 診断プログラムを起動する場合 1 『Drivers and Utilitie
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
タブ 機能 Configuration 選択したデバイスのハードウェア構成が表示され ます。 Dell 診断プログラムでは、セットアップユーティリ ティ、メモリ、さまざまな内部テストからすべてのデ バイスの構成情報を入手して、画面左のウィンドウの デバイスリストに表示します。デバイスリストには、 コンピュータにインストールされているコンポーネ ント、またはコンピュータに接続されているデバイス の名前すべてが表示されるとはかぎりません。 Parameters テスト設定を変更して、テストをカスタマイズでき ます。 4 『Drivers and Utilities CD』から Dell 診断プログラムを実行した 場合は、テストが完了したら CD を取り出します。 5 テスト画面を終了して、Main Menu 画面に戻ります。Dell 診断 プログラムを終了してコンピュータを再起動するには、Main Menu 画面を終了します。 起動順序の変更 メモ：詳細に関しては、『ユーザーズガイド』を参照してください。 1 コンピュータの電源を入れます（電源が既に入っている場合はコ ンピュータを再起動しま
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
システムライトコード（続き） 電源ライト ハードドライブ ライト 原因 対処方法 黄色が点灯 利用不可 Dell 診断プログラムがテストを実 行しています。またはシステム基 板のデバイスに問題があるか、正 しく取り付けられていません。 Dell 診断プログラムがテストを実 行している場合は、テストが終了 するまでお待ちください。 診断用ライトをチェックし、特定 の問題が発生しているかどうか確 認します。また、 『ユーザーズガイ ド』の「問題の解決」の「問題の 特定と解決方法」にある「システ ム基板の問題」を参照してくだ さい。 コンピュータが起動しない場合 は、Dell に連絡してテクニカルサ ポートを受けてください。 黄色が点滅 消灯 電源装置またはシステム基板に問 題があります。 診断用ライトをチェックし、特定 の問題が発生しているかどうか確 認します。また、 『ユーザーズガイ ド』の「問題の解決」の「問題の 特定と解決方法」にある「電源の 問題」と「システム基板の問題」 を参照してくだ い。 黄色が点滅 緑色が点灯 システム基板に問題があります。 診断用ライトをチェックし、
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
POST 開始前の診断用ライトコード 以下の表は、POST が開始する前に点灯する診断用ライトのコードを まとめたものです。 POST 開始前の診断用ライトコード ライトパターン 原因 操作 コンピュータに電源が供給されて いません。 コンピュータをコンセントに接続してください。正 面パネルの電源ライトが点灯していることを確認し ます。電源ライトがオフの場合は、コンピュータが 動作しているコンセントに接続されていることを確 認してから、電源ボタンを押します。 A B C D それでも問題が解決しない場合は、Dell に連絡して テクニカルサポートを受けてください。 A B C D 通常の電源オフ状態です。コン ピュータはコンセントに接続され ています。 正面パネルの電源ライトが点灯していることを確認 します。電源ライトがオフの場合は、コンピュータ が動作しているコンセントに接続されていることを 確認してから、電源ボタンを押します。 コンピュータが正常に動作している場合、コンピュー タがコンセントに接続されていれば、自動またはリ モートでコンピュータを起動することができます。詳 細については
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
POST 実行中の診断用ライトコード 以下の表は、POST の実行中に点灯する診断用ライトのコードをまと めたものです。 メモ：コンピュータの電源を入れても、4 つの診断用ライトすべてが点 灯していない場合は、 「POST 開始前の診断用ライトコード」 （111 ページ） を参照してください。 POST 実行中の診断用ライトコード ライトパターン A B C D 原因 操作 BIOS に問題が発生している可能性があり ます。コンピュータがリカバリ（修復） モードになっています。 BIOS リカバリ（修復）ユーティリティを実 行し、コンピュータを再起動して再テスト します。『ユーザーズガイド』の「問題の 解決」の「問題の特定と解決方法」にある 「BIOS 修復ユーティリティ」を参照してく ださい。 それでも問題が解決しない場合は、『ユー ザーズガイド』の「問題の解決」の「問題 の特定と解決方法」にある「破損した BIOS 設定のリセット」を参照してください。 A B C D A B C D A B C D マイクロプロセッサに問題が発生してい 『ユーザーズガイド』の「問題の解決」の る可
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
POST 実行中の診断用ライトコード（続き） ライトパターン A B C D A B C D 原因 操作 拡張カードに問題が発生しているか、コン 『ユーザーズガイド』の「システム基板の フリクトが生じている可能性があります。 問題」と「ハードウェアのコンフリクト」 を参照してください。 システム基板リソースおよびハードウェ 『ユーザーズガイド』の「システム基板の アのどちらかまたは両方に問題が発生し 問題」と「ハードウェアのコンフリクト」 ている可能性があります。 を参照してください。 POST 実行後の通常動作状態です。 操作は必要ありません。 A B C D = 黄色 = 緑色 = オフ システムメッセージ 起動中にエラーが発生した場合は、問題の内容を示すメッセージがモ ニタに表示されることがあります。システムメッセージが表示された ら、 『ユーザーズガイド』の「システムメッセージ」を参照し、問題解 決で推奨される操作を確認してください。システムメッセージはアル ファベット順にまとめられています。 メモ：表示されたシステムメッセージの説明が『ユーザーズガイド』に ない場合は、メッセージ
w w w. d e l l . c o m / j p | s u p p o r t . j p . d e l l .
