Users Guide

Problemas con la impresora
Rellene la listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
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l Vuelvaaconectarelcabledealimentaciónasuconector,situadoenlaparteposteriordelordenador,yalatomaeléctrica.
l Sielordenadorestáconectadoaunaregletadeenchufes,asegúresedequeéstaasuvezestáconectadaaunatomaeléctricayde
queestáencendida.Además,puenteelosdispositivosdeproteccióndelaalimentación,lasregletasdeenchufesylosalargadoresde
alimentaciónparacomprobarqueelordenadorseenciendecorrectamente.
l Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,enchufeotroaparato,porejemplo,unalámpara.
l Asegúresedequeelcabledealimentaciónprincipalyelcabledelpanelfrontalestánconectadosfirmementealaplacabase.

Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbaryverdeounaluzámbarfija— Puede haber un dispositivo que no
funcionecorrectamenteoqueestéinstaladodeformaincorrecta.
l Extraigalosmódulosdememoriayvuelvaainstalarlos.ConsulteMemoria.
l Extraiga las tarjetas y vuelva a instalarlas. Consulte Tarjetas.
l Extraigalatarjetagráficayvuelvaainstalarla,siprocede.ConsulteTarjetas.
l Consulte Indicadoresluminososdediagnóstico.

Sielindicadorluminosodealimentaciónemiteunaluzámbarparpadeante—
Elordenadorrecibealimentacióneléctrica,peropuedehaberunproblemainternodealimentación.
l Asegúresedequeelcabledealimentacióndelprocesadorestáconectadofirmementealaplacabase.
l Consulte Indicadoresluminososdediagnóstico.
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Eliminelasinterferencias— Algunas de las causas de las interferencias son:
l Alargadoresdealimentación,detecladoyderatón.
l Demasiados dispositivos en una regleta de enchufes.
l Variasregletasdeenchufesconectadasalamismatomaeléctrica.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparalaimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.

Consulteladocumentacióndelaimpresora— Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobreconfiguracióny
solucióndeproblemas.
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Compruebequelaimpresoraestáencendida.

Compruebe las conexiones de los cables de la impresora — 
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónsobrelasconexionesdeloscables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraestándebidamenteconectadosaéstayalordenador.

Pruebelatomaeléctrica— Asegúresedequelatomaeléctricafunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,una
lámpara.
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CompruebequeWindowsreconocelaimpresora—
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Panel de control y haga clic en Impresoras y otro hardware.
2. Haga clic en Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades y seleccione la ficha Puertos.Parautilizarunaimpresoraparalelo,asegúresedequeelvalordelaopción
Imprimir en los siguientes puertos es LPT1 (puerto de impresora).ParautilizarunaimpresoraUSB,asegúresedequeelvalordela
opciónImprimir en los siguientes puertos es USB.

Vuelvaainstalarelcontroladordelaimpresora— Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.