Users Guide

Problemas con el teclado

Bloqueos y problemas de software


El ordenador no se enciende

El ordenador no responde

Un programa no responde

SitieneproblemasconundispositivoIEEE1394noproporcionadoporDell—
PóngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell) o con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.

Compruebeelcabledelteclado— 
l Asegúresedequeelcabledeltecladoestáfirmementeconectadoalordenador.
l Apague el ordenador (consulte Apagado del ordenador), vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guíade
referenciarápidadesuordenadory,acontinuación,reinicieelordenador.
l Compruebequeelconectordelcablenotengapatasrotasodobladasyqueningúncableestédañadoopelado.Enderecelaspatas
queesténtorcidas.
l Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.

Pruebe el teclado — Conectealordenadoruntecladoquefuncionecorrectamenteypruébelo.Sieltecladonuevofunciona,elteclado
original es defectuoso.

Compruebe si hay conflictos de software y hardware — Consulte Incompatibilidades de software y hardware.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.

Compruebelosindicadoresluminososdediagnóstico— Consulte Indicadoresluminososdediagnóstico.

Asegúresedequeelcabledealimentaciónestáfirmementeconectadoalordenadoryalatomaeléctrica.
AVISO: si no puede completar el proceso de cierre del sistema operativo, es posible que se pierdan datos.

Apague el ordenador — Sielordenadornorespondecuandosepulsaunatecladeltecladoosemueveelratón,mantengapresionadoel
botóndeencendidoentre8y10segundoshastaqueelordenadorseapague.Acontinuación,reinícielo.

Cierreelprograma—
1. Pulse<Ctrl><Mayús><Esc>almismotiempo.
2. Haga clic en Aplicaciones.
3. Haga clic en el programa que no responde.
4. Haga clic en Finalizar tarea.