Users Guide

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Problemas con las unidades de CD y DVD
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Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW
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Problemas con la unidad de disco duro
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet
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Limpielaunidadoeldisco— Consulte Limpieza del ordenador.
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Compruebe las conexiones de los cables.
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Compruebe si hay conflictos de software y hardware — Consulte Incompatibilidades de software y hardware.
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EjecuteDellDiagnostics— Consulte Dell Diagnostics.
NOTA: lavibracióndelasunidadesdeCDoDVDdealtavelocidadesnormalypuedeocasionarruido,peronoindicaningúndefectoenlaunidadnien
el CD o DVD.
NOTA: debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las
unidades de DVD.
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Ajuste el control de volumen de Windows —
l Haga clic en el icono de altavoz, situado en la esquina inferior derecha de la pantalla.
l Asegúresedequeelvolumenestáactivadohaciendoclicenlabarradeslizanteyarrastrándolahaciaarriba.
l Asegúresedequeelvolumennoestáenmudecidohaciendoclicenlascasillasqueesténseleccionadas.
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Compruebe los altavoces y el altavoz para bajas frecuencias — Consulte Problemas con el sonido y los altavoces.
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Cierrelosdemásprogramas— La unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatoscontinuodurantelagrabación.Sielflujose
interrumpe,seproduciráunerror.CierretodoslosprogramasantesdegrabarenelCD/DVD-RW.
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Desactive el modo de espera en Windows antes de grabar en un CD/DVD-RW— Consulte Administracióndeenergíaparaobtenermás
información.
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Ejecuteunacomprobacióndedisco— 
1. HagaclicenelbotónInicio y seleccione Mi PC.
2. HagaclicconelbotónderechodelratónenDisco local C:.
3. Haga clic en Propiedades.
4. Haga clic en la ficha Herramientas.
5. En Comprobacióndeerrores, haga clic en Comprobar ahora.
6. Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7. Haga clic en Iniciar.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelordenador.
NOTA: conecteelmódemúnicamenteaunconectordeteléfonoanalógico.Elmódemnofuncionasiestáconectadoaunaredtelefónicadigital.