Users Guide

Regresaralapáginadecontenido
Solucióndeproblemas
GuíadelusuariodelaestacióndetrabajoDellPrecision™490
Sugerenciasparalasolucióndeproblemas
Al solucionar problemas del ordenador, tenga en cuenta estas sugerencias:
l Sihaañadidoohaextraídounapiezaantesdequeempezaraelproblema,reviselosprocedimientosdeinstalaciónyasegúresedequedichapieza
estáinstaladacorrectamente.
l Siundispositivoperifériconofunciona,asegúresedequeestáconectadoadecuadamente.
l Siapareceunmensajedeerrorenlapantalla,anotesutextoexactamente.Estemensajepuedeayudaralpersonaldeasistenciatécnicaa
diagnosticar y corregir el problema.
l Siunprogramamuestraunmensajedeerror,consulteladocumentacióndedichoprograma.
Problemasconlabatería
Rellene la listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.


Problemas con las tarjetas
Rellene la listadeverificacióndediagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
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Sugerenciasparalasolucióndeproblemas
Problemasconlabatería
Problemas con las tarjetas
Problemas con los ventiladores de las tarjetas
Problemas con las unidades
Problemasconelcorreoelectrónico,elmódemeInternet
Problemas con dispositivos IEEE 1394
Problemas con el teclado
Bloqueos y problemas de software
Problemas con el lector de tarjetas multimedia
Problemas con la memoria
Problemasconelratón
Problemas con la red
Problemasconlaalimentación
Problemas con la impresora
Problemas con los dispositivos serie o paralelo
Problemas con el sonido y los altavoces
Problemasconelvídeoyelmonitor
PRECAUCIÓN:existepeligrodeexplosiónsiunabateríanuevaseinstalaincorrectamente.Sustituyalabateríaúnicamenteporunadelmismo
tipoodeuntipoequivalenterecomendadoporelfabricante.Desechelasbateríasagotadasdeacuerdoconlasinstruccionesdelfabricante.
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.

Sustitucióndelabatería— Sideberestablecerrepetidamentelafechaylahoradespuésdeencenderelordenador,osisemuestranuna
fechaounahoraincorrectasduranteelinicio,sustituyalabatería(consulteBatería).Silabateríasiguesinfuncionarcorrectamente,
póngaseencontactoconDell(consulteCómoponerseencontactoconDell).
PRECAUCIÓN:antesderealizarcualquieradelosprocedimientosdescritosenestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenla
Guíadeinformacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:paraevitarunadescargaeléctrica,desenchufesiempreelordenadordelatomaeléctricaantesdeabrirlacubierta.
AVISO: paraevitarqueloscomponentesinternosdelordenadorresultendañadospordescargaselectrostáticas,antesdetocarcualquieradesus
componenteselectrónicos,descarguelaelectricidadestáticadesucuerpo.Paraello,toqueunasuperficiemetálicasinpintardelordenador.

Compruebeelcableyquelatarjetaestábienasentada— 
1. Apagueelordenadorylosdispositivos,desconéctelosdelatomadecorriente,espereentre10y20segundosy,acontinuación,
retire la cubierta del ordenador (consulte Extraccióndelacubiertadelordenador).
2. Asegúresedequecadalatarjetaestábienasentadaensuconector.Aprietelastarjetasqueesténsueltas.
3. Asegúresedequetodosloscablesesténconectadoscorrectamentealosconectorescorrespondientesdelastarjetas.Sialgúncable
parece suelto, vuelva a conectarlo.
Paraobtenerinstruccionessobrequécablessedebenconectaraconectoresespecíficosenunatarjeta,consulteladocumentaciónde
la tarjeta.