Users Guide

Problemas de rede
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
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Problemas de energia
Preencha a Listadeverificaçãodediagnósticosaorealizarasverificações.
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Testeomouse— Conecteummouseembomfuncionamentoetenteutilizá-lo.Seonovomousefuncionar,éporqueomouseoriginalestá
com defeito.

Verifiqueasconfiguraçõesdomouse—
1. CliquenobotãoStart (Iniciar), em Control Panel (Painel de controle) e em Printers and Other Hardware (Impressoras e outros
itens de hardware).
2. Clique em Mouse.
3. Tenteajustarasconfigurações.
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Reinstale o driver do mouse — ConsulteaseçãoComo restaurar o sistema operacional.
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Verifique se existem conflitos de software e de hardware — ConsulteaseçãoIncompatibilidades de software e de hardware.
CUIDADO: Antesdeiniciarqualquerprocedimentolistadonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançadescritasnoGuiadeinformaçõesdo
produto.
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Verifiqueoconectordocaboderede— Certifique-se de que o cabo de rede esteja inserido com firmeza no conector de rede localizado na
parte posterior do computador e na tomada de rede.
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Verifiqueasluzesderedenapartetraseiradocomputador— Senenhumaluzestiveracesa,nãoexistecomunicaçãocomarede.
Substituaocaboderede.Paraobterumadescriçãodasluzesderede,consulteaseçãoControles e luzes.
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Reinicieocomputadorefaçaologonnaredenovamente.
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Verifiqueasconfiguraçõesderede— Entre em contato com seu administrador de rede, ou com a pessoa que configurou a rede, para
verificarseasconfiguraçõesestãocorretasesearedeestáfuncionando.

Verifique se existem conflitos de software e de hardware — ConsulteaseçãoIncompatibilidades de software e de hardware.
CUIDADO: Antesdeiniciarqualquerprocedimentolistadonestaseção,sigaasinstruçõesdesegurançadescritasnoGuiadeinformaçõesdo
produto.
CUIDADO: Paraevitarchoqueselétricos,sempredesligueocomputadordatomadaelétricaantesdeabriratampa.
AVISO: Paraevitardanosacomponentesinternosdocomputador,descarregueaeletricidadeestáticadoseucorpoantesdetocaremqualquer
componenteeletrônico.Épossívelfazê-lotocandoemumasuperfíciedemetalnãopintadanaparteposteriordocomputador.
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Sealuzdeenergiaestiververdeeocomputadornãoresponder— ConsulteaseçãoLuzesdediagnóstico.
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Sealuzdeenergiaestiverpiscandoemverde— Ocomputadorestánomododeespera.Pressioneumateclanotecladooumovao
cursor para reiniciar o funcionamento normal.

Sealuzdeenergiaestiverapagada— Ocomputadorestádesligadoounãoestárecebendoenergia.
l Encaixenovamenteocabodealimentaçãonoconectordeenergianapartedetrásdocomputadorenatomadaelétrica.
l Se o computador estiver conectado a um filtro de linha, certifique-sedequeofiltroestejaconectadoaumatomadaelétricaeesteja
ligado.Retiredispositivosdeproteçãodeenergia,filtrosdelinhaeextensõesdecabosdealimentaçãoparaverificarseocomputador