Users Guide

l サービスタグは、support.jp.dell.com を使用の際、またはテクニカルサポートへの
お問い合わせの際に、コンピュータの識別に使用します。
l テクニカルサポートに連絡したときにエクスプレスサービスコードを入力すると、通話が直
接接続されます。
l 技術情報 ―Q＆A 検索、トラブル解消ナビ、Diagnostics（診断）プログラム、インストー
ルガイド、お問い合わせの多い質問
l アップグレード — メモリ、ハードドライブ、またはオペレーティングシステムなどのコンポー
ネントに関するアップグレード情報
l 各種サービスのご案内 — サービスプラン、登録内容変更申込、リサイクル・買取サービ
ス、引き取り修理状況確認など
l サービスおよびサポート — サービスコールの状況とサービス履歴、サービス契約
l 参照資料 — コンピュータのマニュアル、コンピュータの設定の詳細情報、製品の仕様、お
よびホワイトペーパー
l ダウンロード — 認定されたドライバ、パッチ、およびソフトウェアのアップデート
l デスクトップシステムソフトウェア（DSS） ? コンピュータにオペレーティングシステムを再イ
ンストールする場合、一切のドライブを取り付ける前に DSS ユーティリティも再インストー
ルする必要があります。 DSS は、オペレーティングシステムの重要なアップデート、Dell
3.5 インチ USB フロッピードライブ、オプティカルドライブ、および USB デバイスに関する
サポートを提供します。 DSS は、Dell コンピュータが正しく動作するために必要です。 こ
のソフトウェアは、お使いのコンピュータとオペレーティングシステムを自動的に検知して、
設定に適した更新をインストールします。
デルサポートサイト — support.jp.dell.com

メモ： お住まいの地域を選択し、お近くのサポートサイトを表示します。

メモ： 企業、政府および教育関係のユーザーには、カスタマイズされた Dell Premier サポート
ウェブサイト premier.dell.co.jp/premier もご利用いただけます。





デスクトップシステムソフトウェアをダウンロードするには、support.jp.dell.com に移動しま
す。
l サービスコール状況とサポート履歴
l コンピュータの重要テクニカル事項
l お問い合わせの多い質問
l ファイルのダウンロード
l コンピュータの詳細設定
l コンピュータのサービス規約
 Dell Premier サポートウェブサイト ―premier.dell.co.jp/premier
デルのプレミアウェブサイトは、企業、政府、および教育機関向けにカスタマイズされています。
l Windows XP の使い方
l プログラムとファイルの使い方
l 自分だけのデスクトップの作り方
 Windows ヘルプとサポートセンター
1. スタート ボタンをクリックして、ヘルプとサポート をクリックします。
2. 問題に関連する用語やフレーズを 検索ボックスに入力して、矢印アイコンをクリックしま
す。
3. 問題に関連するトピックをクリックします。
4. 画面に表示される指示に従ってください。
l オペレーティングシステムの再インストール方法
再インストール用 CD

メモ： 『オペレーティングシステム CD』はオプションなので、同梱されていないコンピュータもあり
ます。
オペレーティングシステムは、コンピュータにプリインストールされています。 オペレーティングシ
ステムを再インストールするには、『再インストール用 CD』を使います。 「Windows XP の再イ
ンストール」を参照してください。
オペレーティングシステムを再インストールした後、『Drivers and Utilities CD』
（ResourceCD）を使用して、コンピュータに付属しているデバイス用のドライバを再インストール
します（「ドライバとユーティリティの再インストール」を参照）。
オペレーティングシステムのProduct Key（プロダクトキー）ラベルはコンピュータに貼付されてい
ます。（「サービスタグと Microsoft® Windows® ライセンス」を参照）。

メモ： CD の色はご注文になったオペレーティングシステムによって異なります。