Users Guide

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 Soluzione di problemi
Guidadell'utenteperDellPrecision™Workstation490
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Per risolvere i problemi inerenti al computer, attenersi ai seguenti suggerimenti:
l seprimachesiverificasseilproblemaèstatoaggiuntoorimossouncomponentedelcomputer,verificareleprocedurediinstallazioneeassicurarsiche
il componente sia stato installato correttamente
l se una periferica non funziona, assicurarsi che sia collegata correttamente
l sesulloschermoèvisualizzatounmessaggiodierrore,annotarloconprecisione,inquantopotrebbefornireinformazionifondamentaliperladiagnosie
la risoluzione del problema da parte del personale del supporto tecnico
l se viene visualizzato un messaggio di errore durante l'esecuzione di un programma, consultare la documentazione corrispondente.
Problemi relativi alla batteria
Compilare l'elenco di controllo della diagnostica via via che si completano le verifiche.
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Problemi relativi alle schede
Compilare l'elenco di controllo della diagnostica via via che si completano le verifiche.
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Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Problemi relativi alla batteria
Problemi relativi alle schede
Problemi relativi alla ventola delle schede
Problemirelativialleunità
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
Problemi relativi alle periferiche IEEE 1394
Problemi relativi alla tastiera
Blocco del sistema e problemi software
Problemi relativi al lettore di schede flash
Problemi di memoria
Problemi relativi al mouse
Problemi di rete
Problemi di alimentazione
Problemi di stampa
Problemi relativi alle periferiche seriali o parallele
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Problemi relativi al video e al monitor
ATTENZIONE: se la batteria non viene installata correttamente, potrebbe esplodere. Sostituire la batteria con una dello stesso tipo o di un tipo
equivalente consigliato dal produttore. Smaltire le batterie usate secondo le istruzioni del produttore.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.

Sostituirelabatteria— Sedopoaveraccesoilcomputerènecessarioripristinareripetutamenteleinformazionirelativealladataeall'orao
seall'avvioladataol'oravisualizzatenonsonocorrette,ènecessariosostituirelabatteria(vedereBatteria). Se la batteria continua a non
funzionare correttamente, contattare Dell (vedere Come contattare Dell).
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
ATTENZIONE: per evitare il rischio di scariche elettriche, scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di aprire il coperchio.
AVVISO: perevitarepossibilidanniaicomponentiinternidelcomputer,scaricarel'elettricitàstaticadalpropriocorpoprimaditoccarequalsiasi
componente elettronico del computer. A tale scopo, toccare una superficie metallica non verniciata sul telaio del computer.

Controllarel'inserimentodellaschedaedelcavo— 
1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi rimuovere il coperchio del
computer (vedere Rimozione del coperchio del computer).
2. Verificare che ciascuna scheda sia completamente inserita nel rispettivo connettore. Reinserire le schede non inserite correttamente.
3. Accertarsi che tutti i cavi siano saldamente collegati ai connettori corrispondenti sulle schede. Se un cavo appare allentato, collegarlo
nuovamente.
Per istruzioni relative al collegamento dei cavi ai rispettivi connettori su una scheda, vedere la documentazione della scheda.