Reference Guide

Hurtig referencevejledning 79
Vedligeholdelse af computeren
Følg nedenstående forslag som en hjælp til vedligeholdelse af computeren:
• Hvis du vil undgå at miste eller beskadige data, må du aldrig slukke for computeren, når lysdioden
for harddisken er tændt.
• Planlæg regelmæssige virusscanninger ved hjælp af antivirussoftware.
• Administrér harddiskpladsen ved jævnligt at slette unødige filer og defragmentere drevet.
• Sikkerhedskopiér filer med jævne mellemrum.
• Rengør jævnligt skærmen, musen og tastaturet (se i
Brugervejledningen for at få yderligere oplysninger).
Problemløsning
Fejlfindingstip
Udfør følgende kontrol ved fejlfinding på computeren:
• Hvis du har tilføjet eller fjernet en komponent, før problemet opstod, skal du gennemgå
installationsprocedurerne og sikre, at komponenten er installeret korrekt.
• Hvis en ekstern enhed ikke fungerer, skal du kontrollere, at enheden er sluttet korrekt til.
• Hvis der vises en fejlmeddelelse på skærmen, skal du skrive den ned (nøjagtigt). Meddelelsen
kan hjælpe medarbejdere hos teknisk support med at diagnosticere og afhjælpe problemet eller
problemerne.
• Hvis der forekommer en fejlmeddelelse i et program, skal du se i dokumentationen til programmet.
• Hvis den anbefalede handling i fejlfindingsafsnittet henviser til et afsnit i din
Brugervejledning , skal
du gå til
support.dell.com (eventuelt på en anden computer) for at få adgang til Brugervejledningen.
Afhjælpning af software- og hardwareinkompatibilitetsproblemer
Hvis en enhed enten ikke findes under operativsystemopsætningen eller findes, men er forkert konfigureret,
kan du bruge Hardware Troubleshooter til at afhjælpe inkompatibilitetsproblemet.
Sådan afhjælpes inkompatibilitetsproblemer ved hjælp af Hardware Troubleshooter:
1 Klik på knappen Start , og klik på Hjælp og support .
2 Skriv hardware troubleshooter i feltet Søg , og klik på pilen for at starte søgningen.
3 Klik på Hardware Troubleshooter på listen Søgeresultater .
4 På listen Hardware Troubleshooter skal du klikke på I need to resolve a hardware conflict
on my computer
og derefter klikke på Next .