Reference Guide

Краткий справочник 271
Уход за компьютером
В поддержании рабочего состояния компьютера помогут следующие советы.
• Во избежание потери и повреждения данных никогда не выключайте компьютер, если светится
индикатор жесткого диска.
• Регулярно проводите антивирусные проверки, используя соответствующие программы.
• Следите за местом на жестком диске, периодически удаляя ненужные файлы и проводя
дефрагментацию диска.
• Регулярно делайте резервные копии файлов.
• Периодически очищайте экран монитора, мышь и клавиатуру (подробности см. в Руководстве
пользователя
).
Решение проблем
Советы по устранению неполадок
Выполняйте перечисленные ниже проверки при устранении неисправностей компьютера.
• Если перед тем, как возникла проблема, был удален или установлен какой-либо компонент,
прочитайте инструкции по установке и проверьте, правильно ли она выполнена.
• Если не работает периферийное устройство, проверьте, надежно ли оно подсоединено.
• Если появляется сообщение об ошибке, запишите его точно. Это сообщение может помочь службе
технической поддержки найти и устранить проблему.
• Если сообщение об ошибке появляется в какой-либо программе, прочитайте документацию к этой
программе.
• Если действие, рекомендованное в разделе по устранению неисправностей, заключается в
просмотре раздела
Руководства пользователя , то доступ к данному руководству можно получить
на сайте
support.euro.dell.com (при необходимости даже с другого компьютера).
Несовместимость программного и аппаратного обеспечения
Если во время запуска операционной системы устройство не обнаружено или обнаружено с неправильной
конфигурацией, можно использовать средство Hardware Troubleshooter (Устранение неисправностей)
для решения проблем с совместимостью.
Ниже описана процедура устранения несовместимостей с помощью программы Hardware Troubleshooter.
1 Нажмите кнопку Start (Пуск) и выберите пункт Help and Support (Справка и поддержка).
2 Введите в поле Search (Поиск) слова hardware troubleshooter и щелкните стрелку для запуска
поиска.