Reference Guide

快速參考指南 53
• 解決方案 ─ 提供故障排除提示與秘訣、技術人
員發表的文章、線上教程以及常見問題
• 客戶論壇 ─ 可以與其他 Dell 客戶進行線上討論
• 升級 ─ 提供記憶體、硬碟機和作業系統等元件
的升級資訊
• 客戶關懷中心 ─ 提供聯絡資訊、服務電話、訂
購狀態、保固以及維修資訊
• 服務和支援 ─ 提供服務電話狀態、支援歷程、
服務合約以及與技術支援人員的線上討論
• 參考 ─ 提供電腦說明文件、有關電腦組態的詳
細資料、產品規格以及白皮書
• 下載 ─ 可下載經過認證的驅動程式、修正程式
和軟體更新
• 桌上型系統軟體 (DSS) ─ 如果要為電腦重新安
裝作業系統，您應在安裝任何驅動程式之前重新
安裝 DSS 公用程式。 DSS 提供作業系統的關鍵
更新，並提供對 Dell
™ 3.5 吋 USB 軟式磁碟機、
光學磁碟機以及 USB 裝置的支援。 若要正常使
用 Dell 電腦，則必須安裝 DSS。 該軟體會自動
偵測您的電腦和作業系統，並安裝適於您的組態
的更新
Dell 支援 Web 站台 ─ support.dell.com
註：請選擇您所在地區或業務部門，以檢視相應的支援
站台。
註：公司客戶、政府客戶和教育機構客戶也可以使用自
訂的 Dell Premier 支援 Web 站台
(premier.support.dell.com)。 此 Web 站台可能並非在所有
的地區都適用。
• 如何使用 Windows XP
• 如何使用程式和檔案
• 裝置 ( 例如數據機 ) 的說明文件
Windows 說明及支援中心
1 單按開始按鈕，然後單按說明及支援。
2 鍵入描述問題的字或片語，然後單按箭頭圖示。
3 單按描述問題的主題。
4 依螢幕指示操作。
您要尋找什麼？ 從此處尋找