Users Guide

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이 프로그램은 이전 Windows 운영 체제에 맞게 설계되었습니다
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청색 화면이 나타나는 경우
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기타 소프트웨어 문제
 메모리 문제
수행한 점검사항을 진단 점검사항에 기입하십시오.
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주: 소프트웨어에는 일반적으로 플로피 디스크나 CD 또는 설명서에 설치 지침이 수록되어 있습니다.
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소프트웨어 설명서 확인— 필요한 경우 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오.
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Windows XP로 프로그램 호환성 마법사를 실행하는 경우 —
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Windows XP는 프로그램을 Windows XP가 아닌 운영 체제와 비슷한 환경으로 구성하는 프로그램 호환 마법사를 제공합니다.
1.  시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램® 보조 프로그램을 차례로 지정한 다음 프로그램 호환 마법사를 클릭하십시오.
2.  welcome 화면에서 다음을 클릭하십시오.
3. 화면의 지시사항을 따르십시오.
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컴퓨터 끄기— 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨터가 꺼질 때까지 8 ~ 10초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오. 그런 다음
컴퓨터를 재시작하십시오.
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문제 해결 방법은 소프트웨어 설명서를 확인하거나 소프트웨어 제조업체에 문의하십시오 —
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l 프로그램이 컴퓨터에 설치된 운영 체제와 호환되는지 확인하십시오.
l 컴퓨터가 소프트웨어를 실행하는 데 필요한 최소 요구 사항을 충족시키는지 확인하십시오. 자세한 내용은 소프트웨어 설명서를 참조하십시오.
l 프로그램을 올바르게 설치하고 구성했는지 확인하십시오.
l 장치 드라이버가 프로그램과 충돌하지 않는지 확인하십시오.
l 필요한 경우 프로그램을 제거하고 다시 설치하십시오.
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즉시 파일 백업
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바이러스 검사 프로그램을 사용하여 하드 드라이브, 플로피 디스크 또는 CD를 검사하십시오
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모든 파일 또는 프로그램을 저장하고 닫은 후 시작 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료하십시오
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Dell 진단 프로그램 실행— 모든 검사가 제대로 완료되면 오류의 원인은 소프트웨어와 관련된 문제입니다.
주의: 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내서 에 있는 안전 지침을 따르십시오.
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부트 중에 오류 메시지를 받는 경우 —