Users Guide

 키보드 문제

 잠금 및 소프트웨어 문제


컴퓨터가 시작하지 않는 경우

컴퓨터가 응답하지 않는 경우

프로그램이 응답하지 않는 경우

프로그램이 계속 충돌하는 경우
주의: 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내서 에 있는 안전 지침을 따르십시오.

키보드 케이블 점검 — 
l 키보드 케이블이 컴퓨터에 단단히 연결되어 있는지 확인하십시오.
l  컴퓨터를 종료하고 키보드 케이블을 빠른 참조 안내서 에 표시된 컴퓨터의 설치 그림대로 다시 연결한 다음 컴퓨터를 재시작하십시오.
l 케이블 커넥터의 핀이 휘어지거나 손상되었는지 케이블이 손상되거나 마모되었는지 점검하십시오. 휘어진 핀을 똑바로 펴십시오.
l 키보드 확장 케이블을 분리하고 키보드를 직접 컴퓨터에 연결하십시오.

키보드 검사 — 제대로 작동하는 키보드를 컴퓨터에 연결하고 키보드를 사용해보십시오. 새 키보드가 작동하면 원래 키보드에 문제가 있는 것입니다.

Dell 진단 프로그램을 실행하십시오.

소프트웨어 및 하드웨어 비호환성 검사
주의: 이 섹션의 절차를 시작하기 전에 제품 정보 안내서 에 있는 안전 지침을 따르십시오.

진단 표시등 확인

전원 케이블이 컴퓨터와 전원 콘센트에 단단하게 연결되어 있는지 확인
주의사항: 운영 체제 종료를 실행하지 않으면 데이터가 손실될 수 있습니다.

컴퓨터 끄기— 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직여도 응답이 없으면 컴퓨터가 꺼질 때까지 8 ~ 10초 정도 손을 떼지 말고 전원 단추를 누르십시오. 그런 다음
컴퓨터를 재시작하십시오.

프로그램 종료—

Windows XP, Windows 2000
1. <Ctrl><Shift><Esc>를 동시에 누르십시오.
2. 응용프로그램을 클릭하십시오.
3. 응답하지 않는 프로그램을 클릭하십시오.
4. 작업 종료를 클릭하십시오.