Users Guide

問題の解決： Dell Precision Workstation 470 および 670 コンピュータユーザーズガイド

file:///T¦/htdocs/systems/ws670/JA/ug_ja/solve.htm[3/20/2013 9:37:07 AM]

Windows XP をお使いの場合、プログラム互換性ウィザードを実行します —

Windows XP には、Windows XP オペレーティングシステムとは異なるオペレーティングシステムに近い環境で、プログラ

ムが動作するよう設定できるプログラム互換性ウィザードがあります。

111 スタートボタンをクリックし、すべてのプログラム ® アクセサリとポイントして、プログラム互換性ウィザードをク

リックします。

111 プログラム互換性ウィザードの開始画面で、次へをクリックします。

111 画面の指示に従います。

画面が青色（ブルースクリーン）になった場合

コンピュータの電源を切ります — キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータが応答しない場合、コン

ピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8 ～ 10 秒以上押し続けます。その後、コンピュータを再起動します。

その他のソフトウェアの問題

トラブルシューティングについては、ソフトウェアのマニュアルを確認するか、ソフトウェアの製造元に問い合わせます —

プログラムがお使いのコンピュータにインストールされているオペレーティングシステムに対応しているか確認しま

す。

お使いのコンピュータがソフトウェアを実行するのに必要な最小ハードウェア要件を満たしていることを確認します。

詳細については、ソフトウェアのマニュアルを参照してください。

プログラムが正しくインストールおよび設定されているか確認します。

デバイスドライバがプログラムとコンフリクトしていないか確認します。

必要に応じて、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。

すぐにお使いのファイルのバックアップを作成します

アンチウイルスプログラムを使って、ハードドライブ、フロッピーディスク、または CD を調べます

開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のプログラムをすべて終了して、[スタート] メニューからコンピュー

タをシャットダウンします

Dell Diagnostics

（診断）プログラムを実行します — すべてのテストが正常に終了したら、不具合はソフトウェアの問題に