Users Guide

問題の解決に役立つツール： Dell Precision Workstation 470 および 670 コンピュータユーザーズガイド
file:///T¦/htdocs/systems/ws670/JA/ug_ja/advtrbl.htm[3/20/2013 9:37:05 AM]
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問題を解決するためのツール
Dell Precision™ Workstation 470 および 670 コンピュータユーザーズガイド
トラブルシューティングのヒント
システムライト
診断ライト
ビープコード
エラーメッセージ
Dell Diagnostics（診断）プログラム
ドライバ
Microsoft® Windows® XP システムの復元の使い方
ソフトウェアおよびハードウェアの非互換性の解決
Microsoft® Windows® XP の再インストール
トラブルシューティングのヒント
コンピュータのトラブルシューティングを実行する際は、以下のヒントに従ってください。
部品を追加したり取り外した後に問題が発生した場合、取り付け手順を見直して、部品が正しく取り付けられているか確認します。
周辺デバイスが機能しない場合、デバイスが適切に接続されているか確認します。
画面にエラーメッセージが表示される場合、メッセージを正確にメモします。このメッセージは、テクニカルサポート担当者が問題を診
断して修復するのに役立ちます。
プログラムでエラーメッセージが表示される場合、プログラムのマニュアルを参照してください。
システムライト
お使いの電源ボタンライトおよびハードドライブライトは、コンピュータの問題を示すことがあります。
電源ライト ハー
ドド
ライ
ブラ
イト
問題の説明 推奨される処置
緑色の点灯 適用
なし
電源がオンで、コンピュータは正常に動作して
います。
対応処置は必要ありません。
緑色の点滅 オフ コンピュータはサスペンド状態です
（Microsoft® Windows® Windows XP）。
電源ボタンを押したり、マウスを動かしたり、キーボー
ドのキーを押すことで、コンピュータの操作を再開でき
ます。「電力の管理
」を参照してください。
緑色に数回点滅したあ
とオフになる
適用
なし
設定エラーが発生しています。 診断用ライトをチェックし、特定の問題が発生している
かどうか確認します。
黄色の点灯 適用
なし
Dell Diagnostics（診断）プログラムがテスト
を実行中、またはシステム基板のデバイスが不
良か、正しく取り付けられていない可能性があ
ります。
Dell Diagnostics（診断）プログラムが実行中であれ
ば、終了するまで待ちます。
診断用ライトをチェックし、特定の問題が発生している
かどうか確認します。
コンピュータが起動しない場合、デルにお問い合わせ
に
なりテクニカルサポートを受けてください。
黄色の点滅 オフ 電源装置またはシステム基板の障害が発生しま
した。
診断用ライトをチェックし、特定の問題が発生している
かどうか確認します。「電源の問題
」を参照してくださ